Avis Location Voiture - Gare Mâcon - Mâcon

Olivier B

Attention (déplacement professionnel, réservation par agence ne ligne avec couverture totale d'assurance et km illimité) : agence non ouverte tous les jours et dans mon cas fermeture aussi le jour où de devais prendre une voiture. Contacté la veille à 16h par téléphone pour le contrat mais au moment de le signer en ligne je constate qu'il débute au même moment au lieu du lendemain matin 8h30, et refus de le modifier malgré mon signalement par un second appel à 17h. Clé de la voiture prise au guichet SNCF et réservoir au 3/4, rendu un peu moins de 2 jours plus tard avec le plein, mais en plus de facturer 3 jours comme réservé, tentative de facturation de 20€ d'essence en plus (normalement annulés après avoir fait une réclamation via mon agence de voyage).

alix

Alerte sur cette agence de location!!!
Ce sont des truands, je regrette de ne pas avoir lu les avis au préalable.
D’une part on nous accuse de ne pas avoir fait le plein d’essence alors qu’il a été fait à la station la plus proche !!
Et ensuite d’avoir rayé une porte … la blague quand il n’y a personne pour donner la voiture et la réceptionner et donc faire l’état des lieux !! 700 € …
Ils ont de belles méthodes scandaleuses pour se faire de l’argent !! Honte à vous !

Stephane Jaffrezic

Je tiens à exprimer ma profonde indignation suite à l'expérience extrêmement décevante que nous avons vécue ce week-end avec votre service de location de véhicule, dans le cadre de notre escapade bourguignonne annuelle. Il est inacceptable que des frais injustifiés pour des dommages supposés nous soient imputés, alors que nous avons rendu le véhicule en parfait état.

À la lumière des nombreux avis négatifs sur les réseaux sociaux, je constate que notre mésaventure n'est malheureusement pas un cas isolé, et que vos pratiques commerciales laissent sérieusement à désirer.

Je vous demande expressément de me contacter à vos frais dans les plus brefs délais, car il est hors de question que je paie pour joindre votre service réclamations. Je vous demande par ailleurs d'annuler purement et simplement ces frais injustifiés.

Dans l'attente de votre retour rapide!

Stessie Bourgeois

Voiture très propre et impeccable! Rien à dire la dessus.
Sauf, attention à la durée de location ! Ce qu’ils ne disent pas quand vous louez c’est que c’est 24H! Une minute de plus vous coûte 100€ !!!!! Et ça nous le savez qu’après !
On m’avait dit de ramener la voiture dans le matin et enfaite j’aurais dû la ramener à l’heure exacte de la location ! 1h15 de plus et bim 101€!
A éviter si vous ne voulez pas vous faire avoir !!

martine bordet

Trop de saleté j'ai vais très souvent au parcours papa il parc que j'aime bcp il y a des poubelle j'aime enlever le sol et remplis de saletés

Patrick Assailly

Il n'y avait aucun accueil physique ou par téléphone lors de la prise du véhicule, ce qui a rendu très désagréable cette expérience de location de véhicule chez Avis

Sophie de Chezelles

Equipe très aimable et serviable, m'a bien dépannée en permettant l'expédition de mon téléphone oublié dans la voiture

jerome f

Très bonne expérience avec retrait et remise du véhicule en dehors des heures d'ouverture sans aucun soucis en parfaite autonomie