Agence Commerciale • CTS - Strasbourg

BADR ALKADUOR

“Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l’expérience agréable que j’ai eue dans cet établissement. L’atmosphère à l’intérieur est accueillante et tout est bien organisé. Je voudrais particulièrement remercier l’agent de sécurité, qui fait un travail remarquable en aidant tout le monde avec respect et un sourire. Son attitude amicale et serviable fait vraiment la différence. Merci encore pour ce service exceptionnel

selma s.

Bonjour, trouvez-vous normal qu'un chauffeur vous demande de couper une conversation téléphonique comme une malpropre alors que je monte seulement dans le bus et que je ne parlais pas fort ? Ma voix fait moins de bruits que 2 personnes qui parlent ! Par contre le bonjour est optionnel. Une honte pour un service à 56 euros par mois.

Elsa Wendling

Bonjour

J’utilise la ligne de bus 57 une à deux fois par semaine. Et vous pouvez vous assurez qu’à chaque, le conducteur ou la conductrice passe son trajet au téléphone. Ce comportement est complètement inadapté et surtout dangereux.

Il s’agirait d’embaucher des conducteurs compétents !

Perrine Nvk

Vous avez besoin de vous déplacer ? Prenez plutôt un vélo, c’est plus rapide, plus efficace et moins emmerdant. Entre les incivilités qui ne sont pas punies, les grèves, les changement inexplicables et inexpliqués, les tickets qui deviennent illisibles et donc qui nous donnent accès à une superbe amende de 100€ (60 si vous payez sur place, c’est une énorme blague histoire de nous pomper encore plus notre fric qu’on a ps)
J’ai toujours été en règle quand j’ai pris le réseau, toujours payé un abonnement bien trop cher et mes tickets lorsque je ne l’avais pas. Mais quand mon ticket devient illisible alors que je l’ai payé et badgé mais que je n’ai pas de piece sur moi j’ai des billets de 5€ je ne peux pas reprendre un ticket à la borne (ma carte est bloquée je suis pauvre pour ceux qui diraient prends ta carte)
Bref encore déçue. Au moins les hôtesses aux guichets sont aimables et certains contrôleurs aussi et je leur souhaite bien du courage. Depuis un certain temps je m’étais dit que je nutiliserais plus le réseau, eh bien c’est le jour J la goutte de trop. J’ai un vélo et il me servira encore plus maintenant.
Si vous êtes en situation de handicap et que vous avez un autre moyen de transport possible, prenez le vous gagnerez encore charge mentale et en énergie.

Compte

Bonjour!

J'ai une Badgéo rechargable tout le mois avec un renouvellement qui doit être fait tout les an, et c'est ça le problème.

Dès que vous arrivez à l'agence, dans les heures suivantes :

9h à 13h

14h à 17h

Vous êtes sur que se sera BONDÉ !
Une énorme file d'attente qui peut atteindre les 45 minutes d'attentes.

Fortes heuresement, des agents CTS prennent les cartes pour les renouveler sans faire de file d'attente !
Mais si vous devez changer de carte, un vrai calvaire pour faire la file d'attente !

Sa serais bien de trouver plus de solution à réglé ce problème !

Nicolas Ruebrecht

Pire réseaux de transport, on paye une fortune pour des bus jamais à l'heure, des grèves injustifié régulièrement, des chauffeurs qui ne font juste pas leur boulot. J'ai pu constater directement plusieurs cas où un chauffeur arrive à un arrêt avec une seule personne qui attend et décide de ne pas s'arrêter pour prendre le passager. Bref, payer un abonnement de 500e pour ça est juste aberrant.

Lucas Pequignot Hombreiro

Lors d’un contrôle de transport, il m’a été demandé de présenter un titre de transport valide, ce dont je ne disposais pas. La contrôleuse m’a alors demandé une pièce d’identité ou un document avec une adresse, mais je ne possède qu’une carte vitale, qui ne comporte pas d’adresse.

À l’arrivée de la police, ma carte vitale a été acceptée comme document suffisant pour établir mon identité, alors que la contrôleuse insistait sur la nécessité d’un document avec une adresse. Elle a finalement ajouté une amende pour “refus d’obtempérer”. Je ne comprends pas cette décision, car j’ai coopéré pleinement avec les contrôleurs : j’ai expliqué ma situation, je suis resté sur place en attendant l’arrivée de la police pour vérifier mon identité et je n’ai jamais tenté de me soustraire à leurs demandes.

Un total donc de 290 euros, j’espère la prime vacance porte mon nom pour cette superbe contrôleuse.

Remy Da silva

Cette note s’attribue au fonctionnement de validation des ticket aucune machine pour valider les tiquet à l’intérieur des tram du coup si vous ne valider pas votre tiquet les contrôleur peut compréhensif envers les touristes vont ce faire un plaisir de vous verbalisé même si vous avez acheté un tiquet pour être en règle dommage je préfère marché du coup que de vous laisser mon argent. Cela dégradé l’image de votre ville et de la France désolé pour vous.