Avis Location Voiture - Amiens - Amiens

T Dlr

Pas de réponse au téléphone.
Réservation et paiement en ligne.
1heure avant le retrait du véhicule l’agence vous appelle pour vous dire que le véhicule n’est pas disponible ( presque 5h après la réservation) et qu’en prime ils ne peuvent pas rembourser immédiatement et qu’ils ne savent pas quand cela pourra être fait.

Sophie

Bonjour,
Comme je n'arrive pas à vous joindre au téléphone, je vous précise contester le montant de la facture. En effet, j'ai fait le plein d'essence donc je n'ai pas avoir un debit concernant les frais d'essence. J'ai téléphoné pour prévenir d'une journée supplémentaire et lorsque j'ai demandé à l'agence, il m'a été indiqué que j'avais juste à téléphoner sans indiquer de frais supplémentaires et par ailleurs le retour le dimanche est avant 12h et mon ticket de parking indiqué 10h47. Comme j'ai pris le train de 11h23, il est clair que j'ai rendu la voiture avant 12h. Je ne comprends pas non plus la ligne de service additionnel dans la mesure où j'ai nettoyé la voiture à l'éléphant bleu le matin même et passé l'aspirateur.

Philippe Mourier

Une honte, ma fille est partie sur Lille avec un pneu crevé, les pneus sont morts, galette pas gonflée. Quelqu'un vérifie les véhicules avant d'envoyer les gens vers une galère certaine ? La galette est aussi crevée on lui demande d'amener la voiture chez avis Lesquin, sur son dos ? Avis se fou complètement de ses clients et de leur sécurité, c'est officiel !

Nadia Gosset

Accueil et service non professionnel et mal aimable. Donne de mauvaises informations. Lundi 12 juin 2023, à la réception du véhicule j’avais bien demandé si je pouvais rendre la voiture plus tôt, le vendredi 16 juin 2023 avant 18h00. La réponse donnée était “oui à partir de 14h”. Jour du retour, le dit vendredi, l’agence est fermé en pleine milieu d’après midi sans note sur la porte, ni possibilité de contacter l’agence. A dû tourner en rond pendant plus d’une demi-heure et multiple appels sans response ni répondeur. A 17h30 enfin une réponse au téléphone “Ah bah mon collègue était à la gare” et sans s’excuser.
Bravo le professionnalisme!!!

Yann Lecomte

Je déconseille fortement. Le personnel vous prend de haut par téléphone, vous indique qu'il faut annuler la réservation et payer des frais car la CB utilisée pour payer n'est pas celle du conducteur. En tant qu'association, pas possible donc de réserver une voiture pour quelqu'un d'autre. Résultat, une annulation presque aussi coûteuse que la réservation elle même 😀 (2 jours de payés sur les 3 de location) ! Merci Avis !

Aurelien Dellieux

Accueil professionnel.
Très satisfait du service rendu.
J'ai eu un véhicule récent, de moins de 6 mois, et il fallait bien ce genre de véhicules pour des vacances à proximité de montagnes.
Parfait ?

Franck Fauquenoy

Bien que client Avis Preferred, j'ai eu à suivre une procédure au guichet de de 20' avant d'avoir les clés de la voiture.
Copie du permis
Copie de la carte d'identité
Caution de 800€ en CB
Caution de 100€ en CB pour les éventuels PV
Formulaire concernant les PV pour accepter par avance un forfait de 42€ pour que les PV soient transmis.

A priori exigences spécifiques du franchisé Avis.

Aucun intérêt d'être inscrit chez Avis d'autant que finalement on paye plus cher pour ne pas avoir du Avis mais un loueur indépendant du réseau.

Je passe sur les heures d'ouverture 9h-18h...

A fuir !

Gilles Gallet

Une agence très pratique en centre ville ; un process de réservation rapide et très efficace avec un personnel aimable et prévenant ; les prix sont compétitifs également. Je recommande vivement ce loueur.