Ada I Location voiture et utilitaire Clichy - Clichy

Christophe Giroire

Comme mon véhicule dans l'agence de Levallois n'était plus disponible, ADA m'a redirigé vers cette agence la veille.
Cette agence est toute petite mais le responsable est vraiment bien : pro, arrangeant (je m'étais emmêlé les pinceaux lors de la réservation sur le site internet) et très sympathique.
La récupération et la restitution de la camionnette se sont très bien passées.

Tom Lafont

Standardiste incroyablement discourtois. J'ai souhaité appelé le siège et le numéro de son agence de Clichy s'est affiché. Je demande donc la personne que je cherche à joindre mais celui ci me dit que je suis dans une agence. Je le comprends bien et le découvre en même temps et je lui demande donc de me donner le contact du siège. Il me répond d'un ton très froid à la limite de l'agressif qu'il ne sait pas suivi d'un au revoir direct en raccrochant. Pensez-vous vraiment que cela est digne d'un standardiste d'un société comme la vôtre ? Cela ne sert a rien d'être aigri avec un potentiel client... en tout cas merci pour cet accueil et mon choix de passer à la concurrence 😉

Benj. G.

Très bon accueil. Commercial professionnel, présentant bien. Utilitaire état neuf. Tous ces éléments méritent d'être soulignés et complimentés dans un milieu qui n'a pas très bonne réputation. Je recommande cette agence pour la location de véhicules utilitaires.

Benech Erwan

Très mauvaise expérience. Beaucoup de mauvaise foi, tarif différent de ce qui était annoncé au téléphone (la belle surprise). Et état des lieux du véhicule expressément négligé alors que le camion était déjà très abîmé pour au final nous rejeter la faute au moment de rendre l'utilitaire.
Egalement très méprisant avec les clients qui étaient avant nous. Heureusement que nous avions prit les précautions nécessaires en signalant ce qui n'avait pas été notifié en amont sur la carrosserie.

Hajib Zouidini

J'ai loué un véhicule de tourisme Renault Capture pour un week-end, c'était une bonne expérience sans mauvaise surprise que ça soit au départ et au retour avec l'accueil agréable, sourire et le café. J'avais peur des autres avis sur cette agence mais je reviendrais sans hésiter.

Hakim SAIDI

Je vous déconseille très fortement cette agence. J’ai reçu une facture de 120 euros de leur part pour 2 amendes de stationnement à 35 euros chacune pour lesquelles ils m’ont ajouté 50 euros de « frais de dossier ». Quand j’ai appelé pour avoir des explications, ils m’ont répondu que c’était mentionné dans le contrat. Cerise sur le gâteau, ils ont prélevé ce montant de 120 euros directement sur ma cb sans me prévenir. Leur réponse: « on ne peut pas appeler systématiquement à chaque amende », à croire qu’ils ont un parc de 50 véhicules. Étrangement quand ils ont eu besoin de me contacter pour effectuer un échange de véhicule les arrangeant, mon numéro a été beaucoup plus facile à composer.
Bref des méthodes peu commerciales et limite malhonnêtes. 1ère et dernière fois chez eux.

Christine Adam

Je me suis rendue à l'agence de Clichy (25min en bus) vers laquelle ma réservation a été transférée. L'agence de Levallois (2min à pied) ne pouvant honorer ma réservation et me prévenant 2 jours avant, décevant.

A Clichy, très bon accueil, gérant agréable et sympathique.
Camion propre et en très bon état, le gérant s'occupe même de le garer au retour.

Emma J

Je déconseille vivement l'agence Ada de Clichy. Panne de la fiat 500 le 1er jour de location : décélération à 80km/h sur l'autoroute. Un garagiste est intervenu, à constaté la dangerosité du véhicule et l'a remorqué au garage. Pas de solution de secours trouvée pr l'assistance ADA alors que je me trouvais à 400 km de mon domicile. Attitude très agressive au téléphone du patron de l'agence d'Ada Clichy. La prestation de location m'a été facturée (130€), ainsi que des frais annexes sans motifs (25€), alors que la prestation n'a pas été délivrée. Devant l'agressivité et la malhonneté du patron de l'agence Ada de Clichy qui n'a pas de scrupule à louer un véhicule dangereux ("vous avez qu'à rouler à 80km sur les petites routes" "le véhicule n'a rien") j'envisage donc une action judiciaire.