BSP AUTO - Paris

Nelly Lecocq

Louer une voiture peut être vite un casse tête. Car souvent très cher, et pas très clair. Ca fait partie Clairement du budget et ça peut très vite l’augmenter.
Je recommande BSP car c’est vraiment mon partenaire privilégié. De retour de road trip au Canada après 3 semaines. On a été 100 % satisfait par la voiture, le prix, les services.
Prochain voyage on refait confiance à cette établissement !

Yosra Elouni

À Fuir! Ne vous fiez surtout pas aux prix attrayants.
Une arnaque totale.
J’ai réservé une voiture pour l’annuler une heure plus tard suite à un changement de date de mon voyage. Je n’ai jamais été remboursée.
Le service client ne sait pas s’exprimer correctement en Français… aucun professionnalisme!
La réponse par mail a eu lieu une quinzaine de jours plus tard!
Je ne recommande pas du tout.

Mickael Bocande

A fuir,
La prise en main commence par une belle arnaque à l'assurance.... Ne cherchez pas à prendre la caution le terminal de paiement ne fonctionne pas sauf pour si vous souscrivez à l'assurance.
La suite, je vous laisse juge de l'état de la voiture avec nos photos...

Olivier M (Phot2temps-Photography)

À fuir absolument !
Incompétence ou arnaque ? Je ne sais pas, mais l'expérience a été désastreuse. Habitué à louer directement auprès de grandes enseignes, j'ai décidé de tenter une location via cet intermédiaire. Mauvaise idée !

Tout commence avec de belles paroles pour vous rassurer et vous convaincre de leur simplicité. Résultat : double paiement de la location, prélèvements de frais cachés, et bien d'autres surprises désagréables.

Et quand j'ai voulu régler la situation ? Silence radio pendant des semaines, suivi d'une réponse sèche pour faire comprendre d'arrêter de les contacter : "Vous avez signé, nous ne pouvons rien faire."

Je déconseille vivement. Préférez les grandes enseignes fiables, vous éviterez ce genre de mésaventures.

Jean-Pierre TRIBOUILLIER

Incompétence et fumisterie ! Après une première location dont j’ai souhaité modifier l’heure de prise en charge, ce qui après 3 coup de fils et 4 jours d’attente, c’est tout simplement avéré impossible. Il a donc fallu annuler et reprendre une nouvelle location, plus chère, en suivant les recommandations de l’opératrice. Or le,matin même de la prise en charge, un coup de fil m’informe que je suis remboursé car il n’y a plus de véhicule disponible… sans qu’aucune autre solution ne soit proposée
Nul!

Alice Garbé

A fuir !
Une réservation de 52€ remboursée 2 € car la carte arrivée sur place ne passait pas avec la station. Elle avait pourtant servi à payer la réservation sans problème.
A l'étranger avec un bébé je me suis retrouvée dans l'obligation de reprendre une location qui m'a finalement coûté 300 € !
Je me suis vraiment faite avoir. Je vous conseille vivement de ne pas leur faire confiance.

Pris Ca

À éviter !
On réserve un véhicule ou il est clairement indiqué que le dépôt de garantie effectuée sur place sera de 300€.
Une fois la réservation validé, surprise la caution est passé à 1300€.
Lorsque l’on appelle pour savoir pourquoi cette différence de montant, la personne que nous avons au téléphone nous dit que c’est le montant qui avait été indiqué sur le site ce qui est absolument faux.
Les informations disponibles sur le site ne sont pas claires ! Appelé pour être sûr des prix.

Danijel Khaledsson

Ils prélèvent 56 euros de frais qui étaient pourtant inclus dans le prix de la location. A chaque appelle, ils disent que ça prend 3 jours pour traiter la demande, puis 1 semaine, puis a semaines puis 3 semaines. Bref du l'ingratitude absolu ! Je compte passer leur faire un petit coucou qu'ils ne sont pas prêt d'oublier. A fuir.