Fly Car Meaux - Meaux

Benjamin BOURGEOIS

Au top et je conseille amplement.
Réservation en ligne la veille a 22h40
Dans le doute j'ai mis 9h pour ne pas arrivé à l'ouverture comme une fleur dans la crainte que la réservation ne soit pas pris en compte..
Résultats tout est OK
Simple, Rapide et Efficace
Véhicule bien entretenu (un peu cabossé mais entretenu, logique pour un camion benne de locations )
Et SURTOUT ..Accueil au top. On aurait pu parler 2h de plus sans voir le temps passer ?

Je reviendrais sans hésiter
Merci encore

Denis TILMANT

Première expérience chez fly car et ce sera LA DERNIÈRE. Ces gens là ont joué avec ma caution (ou mon pognon si vous préférez) pendant un mois complet. Il aura fallu que je fasse une demande de restitution de cette caution auprès de ma banque pour que je puisse retrouver mon argent, à terme. Depuis plusieurs années, je loue des véhicules chez Leclerc et parfois chez Carrefour. Chez eux, AUCUN SOUCI, la caution m'a toujours été restituée dans LES QUELQUES SECONDES qui suivaient son abandon.
Mais chez fly car, C'EST L'HORREUR !
Après quelques jours, j'ai appelé le "responsable" d'agence qui a fait l'étonné . Ce dernier m'a promis une "petite enquête" et une réponse téléphonique que TROIS MOIS après les faits, je n'attends plus. Aucun respect commercial, aucun savoir vivre !
Triste expérience donc avec ces gens qui n'honorent pas leur promesse et se fichent éperdument du client.
Il aura fallu que mon louageur habituel n'ait pas de véhicule à me proposer ce jour là, pour que ce mauvais sort me fasse franchir la porte de cette "boutique" fly car PAS SÉRIEUSE DU TOUT.
Un lecteur averti en vaut deux . À bon lecteur, salut !

Lilian Rivière

Il y a deux mois, j'ai loué une remorque chez Fly Car, et l'expérience a été désastreuse. Le vendredi 31 mai, j'ai loué un plateau-remorque à la concession de Meaux. Sur place, on m'a assuré que tout était en bon état, à l'exception du cache du treuil qui était cassé. Nous sommes donc partis récupérer la voiture.

Cependant, une fois sur place, le treuil s'est avéré inutilisable : il ne remontait pas la voiture à cause d'un problème (voir vidéo en pièce jointe). J'ai donc été contraint de payer 60 € supplémentaires à l'endroit où je devais récupérer mon véhicule.

De plus, la roue de secours était dans un état lamentable, dangereuse et totalement inutilisable. Je n'avais jamais vu ça. Quant à la roue jockey, elle était complètement inadaptée à la remorque, beaucoup trop petite.

Pour ne rien arranger, notre véhicule tracteur est tombé en panne, ce qui nous a obligés à dételer la remorque pour la transférer sur un autre véhicule tracteur. La roue jockey s'est alors pliée... La remorque transportait une Clio 2, bien en dessous de la charge utile maximale de la remorque.

Lors du retour de la remorque, la facture a été signée telle quelle. Ce n'est qu'après coup que Fly Car a décidé de retenir 123 € de caution pour une roue jockey d'une valeur de 20 € TTC, sous prétexte que nous l'avions cassée, alors qu'elle était bien trop petite (la même que sur une remorque de jardin, lol).

Je vais mettre en pièce jointe à ce commentaire les différents échanges de mails, ainsi que mon dépôt de pré-plainte et le signalement à la répression des fraudes (qu’ils ont choisi d’ignorer…).

Laurent Biais

Sauvetage de déménagement, encore un grand merci pour l'accueil, la disponibilité, et le véhicule!!

Romain Leconte

Accueil super sympa. Location nickel rien a dire.
Correspond à mes attentes

Baba Diarra

Encore un grand merci au top personnel très agréable et humain ne toucher à rien à bientôt.

Cash Oparinor

Fort aimable et ayant un grand sens service.
Le cash converters de claye souilly vous remercie.

Joan BLAISE

Très bonne expérience, je n'ai rien à dire sur le service fournie. J'ai effectué deux locations chez eux, tout s'est très bien passé.
Le point négatif à été la réservation internet (véhicule non présent au lieu demandé), il y a eu un geste commercial pour l'erreur. Le commercial est courtois rien à dire sur son professionnalisme.