LocaPark Roissy - Moussy-le-Vieux

Charlotte Dufour

Prix très bas et navette 24h/24 ce qui nous a poussé à réserver ce parking (différent de celui dont on a l’habitude). Service téléphonique très sympa
A l’aller nous sommes tombé sur un homme très gentil, souriant avec qui nous avons ris (pourtant il était 2h45, il avait l'air content de ce qu'il faisait !)
Cependant retour par une jeune demoiselle, conduite avec le téléphone portable pour regarder des messages sur Snapchat puis au téléphone avec un personnel du parking ! Inadmissible... ils devraient au moins avoir un kit main libre ce qui ne l’excuse pas du tout de l’utilisation personnelle de son téléphone pour ouvrir les réseaux sociaux.
De plus, conduite plus que brusque et dangereuse cette fois ci ! Par exemple colle les voitures pour leur mettre la pression afin d'avancer plus vite...
A l'arrivée au parking elle me donne mes clés de voiture en me disant au revoir : en gros débrouillez vous pour retrouver votre véhicule ! J’ai quand même demandé et elle a cherché avec nous... Notre véhicule qui devait être rentré a dormi garé dans la rue sur le trottoir mais n'a eu aucun accrochage.
Je recommande ce parking uniquement pour les petits budgets, si vous pouvez l'éviter le service n’y est pas !! Bilan donc mitigé mais le retour nous a bien refroidi sur le rapport qualité/prix...

La satisfaction de vos clients ne devraient pas dépendre de votre personnel !

as e

On part en vacances en laissant ses clés et on nous appelle la vieille pour nous annoncer que toutes les clés de véhicule ont été volées. Mon assurance me dit qu'il n'est pas acquis que l'assurance du parking honore ses responsabilités. Tout est dit.

Yóàn

Tout s'est bien passé, la voiture n'a eu aucun défaut. Le seul problème, c'est que nous avions attendu 50 minutes au retour. Cela peut arriver mais dans l'ensemble nous sommes content de la gestion. Personnels sympathiques.

Isabelle Jeanneau

Nous avons dû attendre >1h notre RDV à l'aéroport. Les 2 "jeunes" chauffeurs préféraient faire le voiturier plutôt que de venir récupérer les touristes(pourtant programmés par réservation) dans les terminaux. Nous avons été plusieurs familles laissées en rad hier soir.
Nous avions 2 enfants en bas âge. PUREMENT SCANDALEUX!
En plus, ce sont des menteurs, qui prétextent
- de ne pas les appeler au bon moment alors que nous avons suivi leurs consignes, et de me raccrocher au nez en me demandant de rappeler dans 2 minutes !!!! « de toute façon, vous devrez attendre 30+ minutes, et c’est comme ça !!! »
- trop d'arrivées en même temps,
- puis, des accidents à l'entrée de CDG (vérifications faites, qui n’existent pas) pour expliquer leur retard,
- puis, un chauffeur qui doit rappeler et ne rappelle jamais, !!!!
- et LE MEILLEUR, "mais si, je vous dis qu'il est au T2F porte 10". il vous attend!!!" Nous y étions depuis plus 1h et tous les autres taxis étaient parties avec leurs touristes. Nous étions là comme des c.... et le type au téléphone en rajoutait une couche en mentant!!!!
C'est une équipe d'incapables qui ne sait même pas faire de planning.

killian reveniaud

Absolument pas ponctuels. On Perdu la voiture. Sécurité en voiture a revoir. Mais par contre toujours souriant.

Denis Rossignol

Annulation de ma réservation suite de l'annulation de mon voyage par le tour opérateur.
Rembousement du parking en 48 heures seulement
Merci

Sandrine Gambart

Équipe sympa, ponctuelle rapide et ne nous a pas fait payer le jour de retard.

A D

Aucun problème. Ponctuel, très poli, voiture sans soucis au retour.