Nanterre-Préfecture - Nanterre

Golden Flower

Gare du RER A où les branches du réseau nord-ouest se séparent ou se rejoignent

Particularité de cette gare : l'accès au quai direction Saint-Germain-en-Laye se fait à part, séparément de celui pour Cergy et Poissy qui se fait en empruntant les mêmes tourniquets depuis la salle des billets, les mêmes couloirs et les mêmes quais. Le quai direction Saint-Germain-en-Laye se reconnaît tout de suite depuis le RER par ses murs carrelés de jaune à ses extrémités et allant graduellement au rouge-orangé à son milieu, tandis que ceux direction Cergy et Poissy ont leurs murs tout blancs, et ceux direction Paris et plus à l'est ont leurs murs carrelés de blanc avec des touches de jaune et orange

Elle bénéficie de plusieurs entrées et sorties, mais pour plus de confort pour les usagers ayant du mal à gravir les marches d'escalier, mieux vaut emprunter celle qui passe par un couloir avec des fresques carrelées sur ses murs et un peu au sol, en pente très douce, menant vers un hall doté d'accès vers / depuis l'extérieur en escalators et d'un ascenseur, sous réserve qu'ils marchent ?. Ces accès donnent vers une place ronde bordée de commerces et plutôt animée en fin de journée. Pour accéder à l'esplanade menant à la Défense, il faut faire le tour du bâtiment au dessus de la gare RER et se tourner vers sa droite pour apercevoir la Grande Arche, qui sert de repère

La gare semble bien entretenue malgré un état plus tout neuf, et accessible aux passagers à mobilité réduite, sous réserve que les équipements dédiés soient en état de marche. Sinon, en cas de panne de l'ascenseur et des escalators, il faut prendre les bus, dont certaines lignes peuvent desservir la Défense et les environs de Nanterre

anne nn

C est 0 étoile. Ce matin, 17/12/2024 à 9h, personne de la ratp n'est présent au guichet Il y avait 3 clients en attente devant le guichet. Pas d'affichage d'indisponibilité, d' horaire d'ouverture.
Puis Un agent est venu avec sa tablette nous demander ce dont on a besoin. Puis 1 passagère est tombée dans la zone de sortie d'ascenseur. L'agent est parti assister la dame tombée. La dame se relève partir, quitter la zone
. L'agent disparaît laissant les clients en attente devant le guichet toujours fermé. Ce n'est pas correct.
Puis à 10h30, je suis revenue pour changer ma carte démagnétisée. J'ai redit ce qui s'était passé 9h. Une agente (pas au comptoir) semble être dérangée du mauvais fonctionnement du SAV. Elle est venu récupérer ma carte de la main de sa collègue qui s'occupe de changer la carte navigo. Elle intervient et me dit au revoir, pour me chasser. Elle est impolie. J'etais en train de parler avec sa collègue au comptoir très attentive. Elle coupe notre conversation. J'attends mieux du SAV. Je ne passe même pas 1mn depuis plus de 5 ans que j' utilise cette gare. Le peu de temps que je passe ici, ces 5mn à peu près font voir l'accueil absent, à améliorer.

Leo NEYT FORTES

Si tu veux prendre un RER pour aller vers Cergy ou Poissy e que tu vien de saint germain mais que tu as besoin de prendre l'ascenseur tu est obligé de sortir de réseau et donc de racheter un ticket super bien pensé en tout cas

Hervé

Station bien desservie par le RER A.
Très pratique

Sabri Ben Aissa

Insupportable à l’accueil les ticket se demagnetise tout seul et ils se permettent d’être désagréables ?

houssin Lebbate

Ya toujours l escalateur qui ne marche pas et la rentrée de la gare sale

M L

Belle préfecture des Hauts de Seine

Dorice Dessalines

Je me suis fait CRIER DESSUS avec mon copain par la dame de l'accueil juste parce que je lui ai demandé un ticket , je lui ai expliqué que je n'arrivais pas a mettre la borne en français, elle a soufflé, elle m'a limite demandé " mais t'es conne où quoi" bref vraiment genre en dirais t'as pas le droit de lui parler pour demander un renseignement ALORS QUE C'EST SON TAF .
J'étais trop choqué pour lui parler comme elle m'a parlé, c'est a dire en me criant dessus en étant condescendante et méchante, je suis partie en pleurant elle s'est absolument pas excuser... bref si vous trouvez la renoi au locs au guichet, fuyez, c'est une mauvaise personne !

Et j'espère qu'elle se fera viré vraiment, c'est la première fois qu'on me parle aussi mal, pourtant je suis noir et j'ai des locs comme elle genre, elle pourrait se dire azy, solidarité entre noir et tout mais PAS DU TOUT AU CONTRAIRE ELLE M'A PARLÉ COMME SI J'ÉTAIS UN CHIEN ... imaginé les pauvres touristes pendant les JO qui vont se faire insulter par cette dame ?!

Et le pire c'est que quand sa collègue est arrivé là elle est devenue beaucoup plus aimable et souriante j'etais tellement choquée

Bref j'espère ne plus jamais la revoir...