Carrefour Voyages Pontault Combault - Pontault-Combault

Laetitia W.

Très déçue !! La personne qui nous a reçu n'a pas trouvé l'hôtel que je souhaitais réserver, alors que je l'ai trouvé sur le site, faudrait peut-être lui apprendre à chercher.
Et en plus on a le droit à des remarques de sa part, bref j'ai quand même réservé sur votre site. J'éviterai d'y retourner.

Cloclo D.

Pour une 1er expérience dans cette agence ca à été une vrai déception pour nous. Au début nous sommes passées en agence pour essayer de trouver un voyage le personnel à été top on à fini par trouver.
Puis on à mal été informer sur nos papiers pour ce voyage, du coup on à pas pu prendre l'avion, malgret plusieurs réclamation aucune solution n'a été trouver, nous avons eu que les frais de port comme remboursement ce qui est vraiment l'amentable.
Nous avons perdu tous notre voyage .
Alors qu'on attendait ses vacances avec impatience.
Pour vendre il y à du monde mais pour trouver des solutions ou dédommager les clients il n'y à plus personne.

Charlotte D.

Nous sommes venus en famille pour réserver un voyage, la conseillère Marie fut de grande aide. Elle est très patiente et à l'écoute, une personne professionnelle et qui se démène pour trouver LE voyage de nos rêves. N'hésitez pas à aller la voir, elle est au top. Merci encore

beatrice C.

Accès facile à l'agence.
Personnel très compétent, professionnel, qui nous a accompagné pour une meilleure offre qualité/prix, en fonction de nos attentes et de nos impératifs.
Merci

Stephanie M.

Tres satisfaite de l'acceuil. A l'ecoute de mes attentes. Merci beaucoup a Marie pour ces conseils de visites pendant notre sejour en crete.

Kyllian A.

Marie
Merci pour votre patience incroyable. Je suis venue 2 fois de suite pour organiser le voyage pour un groupe de 6 personnes. Marie nous à conseillé ma sœur et moi et nous à convaincu de faire un choix vol, hôte et la destination. Et nous avons enfin choisit Istanbul. Grâce à Marie

Djamila A.

Nous sommes repassés à nouveau dans l'agence du centre commercial de Pontault, afin de faire une réservation pour un autre voyage.
Nous avons l'habitude de réserver nos voyages dans cette agence car la responsable est très professionnelle et toujours souriante. Quelque soit vos questions ou demandes, cette agence a la chance d'avoir une responsable disponible et disposée à vous satisfaire.
Son seule désir est de voir les clients repartir avec le sourire. Et elle y arrive parfaitement.
Pour cette réservation, Nous avons été reçus par LAURA qui nous a renseignés et conseillés de manière très professionnelle.
Laura est une vraie conseillère, à l'écoute du client, bienveillante, souriante , agréable et de très bons conseils.
Nous sommes repartis entièrement satisfaits , nous avons passé un moment agréable et un nouveau séjour.

Merci infiniment à toute l'équipe et particulièrement à la responsable et Laura. 👏👏👏🌹🌹🌹

jean P. J.

Tout était parfait à l'exception que nous avions été informé d'un séjour en hôtel club francophone. Ce qui n'a pas été le cas mais pas dérangeant plus que ça.
On nous a donné une chambre à proximité immédiate de la route.
Nous avons demandé à en changer. Le directeur a fait le nécessaire au plus vite. Ce que nous avons fortement apprécié.
Hormis ces deux petits signalement. Nous avons passé un très agréable séjour dans un hôtel irréprochable avec un personnel disponible et à l'écoute.