Transdev SETRA - Boissy-Saint-Léger

vincent D.

Arrive à Antoine Baron à 22:38 pour un bus à 22:44 direction la gare ligne 440
Le seul bus qui passe est sans passagers à 22:40.
A 22:55 je décide d’aller à pied à la gare il fait 1* C et 18 min à pied.
C’est la deuxième fois qu’un vendredi les bus ne s’arrêtent pas sûrement presse de rentrer chez eux vu le faible remplissage de la
Ligne à ces horaires
Vendredi 10 janvier 2025.
Pas
Le choix d’autres bus concurrentes et manque de professionnalisme du chauffeur .
Cordialement

Maira P.

Réclamation concernant le comportement du conducteur du Bus 438

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde indignation suite à un incident survenu le mardi 21 janvier 2025 à 7h32, alors que j’attendais le Bus 438 à l’arrêt Daniel Casanova à Ormesson, en direction de La Varenne Chennevières.

Le bus, qui était déjà en retard, n’a pas marqué l’arrêt malgré ma présence visible. Désespérée de ne pas pouvoir monter, je me suis mise à courir derrière le véhicule pour tenter d’attirer l’attention du conducteur, mais il n’a pas daigné s’arrêter.

Lorsque le bus s’est arrêté plus loin, je me suis positionnée devant celui-ci, en plein milieu de la route, entourée par des voitures, mettant ainsi ma sécurité en danger, dans l’espoir qu’il m’accorde cette opportunité de monter. Je l’ai supplié en pleurs, lui expliquant que je devais absolument aller travailler pour nourrir mes enfants. Malgré ma détresse évidente, il a catégoriquement refusé de m’ouvrir.

Pire encore, il s’est permis de me montrer sa montre, insinuant que “le temps tournait”, alors même qu’il était en retard et que la circulation était bloquée, ce qui lui laissait largement le temps de faire preuve d’un minimum d’humanité.

Je tiens à souligner que je fais 1h30 de trajet matin et soir pour me rendre sur mon lieu de travail, que je paie une carte de transport en bonne et due forme, et que je travaille dur pour subvenir aux besoins de ma famille. Ce traitement indigne, cette humiliation publique et cette absence totale de considération sont profondément scandaleux.

Un tel comportement ne devrait pas exister dans un service public, censé être au service des usagers. J’espère que vous prendrez des mesures nécessaires pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise, et je vous demande de bien vouloir m’informer des suites données à cette réclamation.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

Nana

Merci de bien vouloir informer le code de la route à vos cheveux ce n’est pas parce qu’ils sont considérés comme des poids lourds qu’ils sont tous permis. Oui vous avez besoin de rentrer chez vous et bien nous aussi.

Charline V.

Nul! Ne respect pas les horaires de passages ,nous obligeant à faire de long trajet à pied aunsi mettans les gens en retard ! Merci de respecter les horaires !!! À fuir comme compagnie !

Aubin B.

la ligne 23 Créteil brie compte Robert est un calvaire et transdev s'en fiche totalement. ça fait plus de 10 ans que cette ligne a des problèmes : annulations de bus et retards systématiques sur une ligne qui desservi un lycée et une gare, scandaleux.

Philou 9. (.

Bus ligne 12 très souvent annulés ! Carte Navigo payée pour rien ? Comment mon fils va rentrer du lycée aujourd'hui ? Ils encaissent mais leur service est déplorable. Aucune considération pour les usagers. Des dizaines de bus annulés (hors grèves)....

Nasr B. (.

En 2024. Cela n'a pas changé. Toujours une caractéristique. Ma fille elle a eut une de 70€ alors qu'elle a un abonnement annuel. Ça été retrouvé grâce à la gare de Boissy Saint Léger (RATP). Impossible de les contacter ni par mail ni téléphone.

L'aloè D. F. .. C.

Pas de possibilité de mettre 0 étoiles voir -10.
Chauffeurs désagréables, limite agressifs, qui ne s'arrêtent pas aux arrêts, qui doivent avoir acheté le permis de conduire, conduite à risques et j'en passe.
Je n'ai jamais vu une telle incompétence dans une société dite de service.....
Je leur conseille vivement d'aller faire des pizzas.
Une honte la ligne 2 et 3 de sucy bonneuil en direction de noiseau.
Par contre pour téléphoner au volant où mettre le son de leur musique à fond alors la on tient une équipe de champions. Quand au service client c'est simple ta besoin de rien tu les appelle.
Franchement honteux de travailler de cette manière, je voyage dans le monde entier et j'ai jamais vu un bordel pareil.