Hertz Location De Voitures - Paris - Parc Des Princes - Paris

Kevin A.

Ce sont bien des voleurs légaux ! Bris de glace effectué par l'ancien locataire du véhicule. Un agent m'appelle au cours de ma location à environ 1 mois 1/2, me demande de bien confirmé que celui est présent pour pour clôturer son dossier. Le 3 février je rend le véhicule et 572€ me sont prélevé pour la franchise ! 572€ une franchise ?!!!!!! Vous vous moquez de moi ?!! Sachant que je ne l'ai même pas causé ! Véhicule rendu propre et en parfait état et je me fais avoir de cette manière ?!
Clairement à fuir !

Olivier L. B.

Bonjour je déconseille Hertz Boulogne
La voiture proposée le jour même ne correspondait pas au type de voiture demandé, voiture demandée essence et citadine et on se retrouve avec un paquebot en hybride.
Évidemment ils ne prennent pas la peine de prévenir en amont .
Donc au final pas le choix d'accepter , sinon obligé d'annuler ce que nous avions prévu .
Le lendemain nous recevons une facture, 30 euros les 3,65 litres, merci l'inflation.
Évidemment ce montant ne nous a pas été communiqué lors du retour du véhicule.

Donc plus jamais pour nous .

Antoine M.

Expérience décevante avec Thrifty (groupe Hertz)

Très déçu de ma location chez Thrifty, qui fait pourtant partie du groupe Hertz, réputé pour sa qualité de service. J’ai récupéré un véhicule qui sentait fortement le tabac, avec des taches visibles sur le siège passager. Clairement, le nettoyage n’avait pas été fait correctement avant ma prise en charge.

Au retour, on m’a facturé des frais de nettoyage pour des problèmes qui étaient déjà présents dès le début. Malgré les preuves de l’état initial du véhicule, le service client a refusé de rembourser ces frais, ce qui est totalement injuste et peu professionnel.

Je pensais qu’en louant auprès d’une filiale du groupe Hertz, le service serait à la hauteur, mais ce n’est clairement pas le cas. Je déconseille vivement Thrifty et, par extension, je suis déçu de l’image que cela donne du groupe Hertz.

Nael B.

A fuir - accueilli par un vigile de boîte de nuit à 5h du matin, sauf qu’on est mercredi et qu’il est 10h du matin chez hertz. Ce monsieur mérite d’être viré pour faute grave . Nous irons chez sixth la prochaine fois

- J. -.

Mon interlocuteur est peu loquace limite froid mais efficace.
Au final la location était au niveau attendu et avec un prix défiant toute concurrence.
Le retour s'est fait via boîte à clés malgré des heures de jour. J'appréhendais, on ne sait jamais, mais au final cela s'est bien passé.
Je recommande

David J.

Il ne faut pas hésiter à poser des questions lors de la prise en charge (retour, carburant, etc...)
Le personnel est top, opérationnel, à l'écoute et très sympa.
Prise du véhicule le mardi, retour le samedi matin. Aucun souci.

HERVE E.

Débit majorée de 50€ lors du retour du véhicule, pas d’envoi de facture, cette agence est en dessous de tout niveau service. Je déconseille fortement !

Ar C.

L'agence Hertz Parc des Princes est idéalement située proche metro et pompe essence. J'y ai rendu le véhicule facilement après l'avoir pris à Orly. Rapide et pro. Je recommande.