SIXT | Location voiture Roissy CDG T2 ABCD - Paris

Meriem M.

Ne leur faite pas confiance vous risquez de vous retrouver sans véhicule (il s’agit pourtant d’une grande agence). Mon conjoint a réservé en ligne avec le service client (confirmation mail) mais la location m’a été refusée après +45min d’attente car le mail contenait un autre prénom (celui de mon conjoint !!!). Un service dit « sécurité » qui ne fonctionne pas avec son cerveau et se contente d’appliquer de simples process (comme de simples exécutants). Sixt vous devriez revoir votre équipe qui n’a aucun sens du business. Un véritable manque à gagner pour vous. Placez plutôt des équipes qui font appel à leurs neurones.

Veloso A.

Honteux!

Nous avions loué une voiture pour un week end, tout c’est bien passé, seulement pour la restitution du véhicule aucun employé n’était présent, on m’a dit d’allez rendre les clés au comptoir à l’intérieur de l’aéroport.

J’ai reçu le mail pour signaler que tout était bon au niveau du véhicule, cependant on nous a prélever une sommes en +, sois disant « l’essence n’avait pas était fait »
Après les preuves donner on nous a donner gain de cause et j’attend mon remboursement!

macillia B.

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour l’excellent service offert par Imen chez Sixt. Sa disponibilité, son professionnalisme et son sourire ont rendu mon expérience fluide et agréable. Merci pour votre accompagnement de qualité !

PS: Je n'ai pas reçu l'e-mail concernant l'enquête de satisfaction. Pourriez-vous me le renvoyer, s'il vous plaît.
Bonne réception !

baptiste B.

Honnêtement c’est le pire sixt de France. Le personnel au comptoir vip est très malpoli et a mon avis très jaloux. Enfin bref je vous conseille d’aller chez Avis.

Camille L.

Ne jamais louer chez eux !!
Vous font payer par carte des suppléments lors de la réception du véhicule et vous les refacture après restitution directement sur votre compte grâce à l'emprunte qu'ils ont prit de la carte bancaire !!! Et de plus font la sourde oreille aux réclamations...

Sébastien H.

Service médiocre. N’ont pas les véhicules réservés, à éviter.

Ticiano V.

Sélection nulle des modèles

Matt W.

Use any other provider unless you want to be overcharged for a poor service and argued with no remorse.
I recently hired a BMW 1 series for a week road trip around France. Whilst the car itself was modern, the condition was not. The interior reeked of cigarette smell despite my best attempts to ventilate. On the first day I experienced torrential rain and experienced how poor the windscreen wipers were as the blades were clearly well past needing replacement. Further, the windscreen washer fluid was empty and so I had to go out of my way to purchase new detergent to refill to ensure I could safely clean the windscreen from bugs in the countryside.
The final icing on the cake is why you should avoid SIXT France.
My drop off time was 1:30pm, so I ensured to drop off ahead of time at 12:47pm and handed the keys to a SIXT attendant in the car park. I asked if I needed to do anything else and he said it would be fine. Later that day I get an email asking if I want to extend my trip, implying I hadn’t returned the car (by this point I was already in Rome). Shortly after I had an email that night to say the car was returned, and then an invoice charging me an additional day. I’ve since contested this charge, providing photographic evidence of my drop off time and the agent has argued and now stopped replying to my emails to provide any assistance. I have never experienced such terrible customer service and follow up support, highlighting a systemic issue with SIXT France and they should be avoided at all costs.