Fly Car - Noisy-le-Sec

Soraya

J’ai récemment loué un utilitaire chez Fly Car pour un déménagement, et je suis entièrement satisfaite.
L’accueil était chaleureux et professionnel et l’équipe a pris le temps de m'expliquer toutes les démarches. La location a été rapide, sans aucune complication.

Le véhicule était impeccable, propre et prêt à l’heure. En plus, les tarifs étaient très compétitifs par rapport à d’autres agences, surtout pour la qualité du service. Le retour du véhicule s’est fait rapidement et sans souci.

Je recommande vivement Fly Car pour toute location, que ce soit pour un déménagement ou tout autre besoin. Une expérience agréable et fiable du début à la fin !

Sumnita P.

Très bonne accueil et vraiment réactif, l'agence de Noisy-le-Sec a sauvé mon déménagement alors qu'un de leur concurrent avait modifié mon réservation à la dernière minute, ils ont été à l'écoute et m'ont trouvé exactement ce dont j'avais besoin pour mon déménagement. Je recommande, agence très sérieuse et compétente.

Victor L.

Si ce loueur avait un intérêt il y'a 10 ans, ce n'est malheureusement plus le cas. Il est cher, son personnel de comptoir désagréable, pédant et irrespectueux. Quant aux pratiques commerciales douteuses voir malhonnête. Ne perdez pas votre temps et votre argent.

Si S.

agence de location à fuir même de loin. Très très mauvaise expérience que des escrocs dans cette agence ne leur donner pas un euro que des voleurs. Je vais entamer une procédure à leur encontre. Agence malhonnête et incompétente. Ne louer rien chez eux. Loue des véhicules défectueux et après encaisse la caution faites attention.

Gilles P.

ATTENTION !!!!!! ARNAQUE. j ai loué un utilitaire dans leur agence sans prendre l assurance. Au retour il y a une rayure de 4cm sur 8CM sur le coté du BOUCLIER de parechoc avant . Il constatent et me disent on vous envoie un devis. Je leur avait laisse une garantie de 1500€, ils me font un devis de 1431€ etablis par un cabinet d'expert en nouvelle technologies...
530€ de pieces/ 276 de main d oeuvre /225€ de peinture ( sur un pare choc gris en plastique, si si) 100€ de frais d immobilisation ,, 65€ de frais de dossier.... SOIT 1431 € regardez la photo en PJ elle parle d elle meme sur la nature de la rayure.
Au telephone ils repondent que le gerant ne veut parler a personne et qu'une plaint e aupres de la DGCCRF les fait bien rigoler.

Si vous avez de temps et de l argent a perdre LOUEZ chez EUX

Alexandre B.

Des voleurs rien d'autre.
J'ai loué un minibus pour 1 mois en faisant une vidéo de l'état du véhicule le jour du départ. Au retour on me montre une rayure sous le parchoc qui pourtant était bien visible sur ma vidéo. Je tente de prouver que ce dégât existait déjà mais rien y fait. Ils prétexte qu'on ne voit pas bien sur la vidéo et qu'un devis sera fait pour réparer. Bien entendu ils bloquent ma caution et à la réception du devis pour plus de 800€ sachant qu'un pare-chocs neuf ne coûterait que 150€ vu sur internet, je demande une contre expertise pour rétablir au moins un montant juste même si ce dégât ne me concerne pas. Mais la technique est bien rôdée, le contre expert a ma charge facture 200€ auquel Fly car ajoute 150€ de frais de mobilisation du véhicule pour une visite qui ne dure pas plus de 10 minutes en étant large. Bref j'en ai pour 350€ ce qui représente déjà la différence qu'aurait pu être constaté sur un devis honnête.
Au final Fly car me prend 843€ pour ses travaux de réparation d'un dégât que je n'ai pas commis, une augmentation de 40% du prix de ma location qui était de plus de 2000€. Des tarifs initiaux attractifs pour au final ponctionner sans aucun remord de l'argent sur la caution des clients. Et bien entendu pas de recours possible ni auprès de Master Carte, ni auprès de la banque.
Des voleurs en toute impunité, à fuir absolument de toute évidence !!

Merwane L.

8*/5

Je m’explique. Des personnes extrêmement agréables « et oui un sourire ça s’entend même au téléphone !!! » lorsque vous appelez pour réserver. Malgré le fait que le camion réservé n’ai pas été restitué à temps car conservé par les clients qui m’ont précédés, la collaboratrice m’a contacté et rassuré en ce sens en m’indiquant qu’une solution serait trouvée. 15min plus tard, second coup de fil. Un camion a été trouvé par cette collaboratrice dévouée et avec un haut niveau de conscience professionnelle.

Merci à Youssef gérant de cette agence et sa formidable équipe : Sofien son fils et Siham.
Vous êtes engagés et à l’écoute de vos clients.

Merci encore.

Merwane

Emmanuel H.

Rien à dire sur la location, en agence dans le 19e, mais SAV uniquement par mail et très lent, laconique dans leur réponse.
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