Audi Bauer Paris Roissy 95 - Roissy-en-France

Adnan

Je suis client depuis des années pour l’entretien de mon véhicule et j’ai toujours été très bien accueilli et écouté.

Lors de ma dernière visite, j’ai été pris en charge par Mme Gaëlle, qui s’est montrée très professionnelle.

Je recommande vivement cet établissement !

Melinda L.

Je ne conseille pas cette concession au niveau du service atelier et du service après vente. Il faut se battre avec eux pour un véhicule acheté chez eux et sous garantie pour un claquement avant qui persiste. Le chef d atelier est une personne très hautaine et qui se permet de répondre à des mails de façon arrogante en enlevant les personnes en copie. Comme ils me l’ont tous si bien dit ils ne peuvent pas se permettre de perdre du temps pour un véhicule d’occasion et puis surtout pour des bruits normaux sur un véhicule récent. Alors je vous conseille de passer votre chemin….. je suis obligée de mettre une étoile mais le service vaut 0. Le seul moyen que l’on a eu pour avoir gain de cause avec eux sur certaines réparations sous garantie a été de faire appel au service client.

Karine G.

Merveilleuse expérience.
Olivier, Micael, Jonathan, les assistantes… Bravo à toute l’équipe!
On adore la communication, la disponibilité, la courtoisie, les conseils, l’attention, la flexibilité.
En somme, un service irréprochable. On s’en souviendra.
Merci, tout simplement.

Jimmy D.

Excellente expérience. Arrivé le 31-12 sur un plateau… accueilli avec beaucoup d’amabilité, de bienveillance et de professionnalisme. Grande réactivité dans la prise en charge et pour les réparations. Très bon accompagnement. Une solution proposée cohérente et sans excès. Parfait. Merci à Gaëlle.

ninx 1.

Bonjour,

Je tiens à remercier la chargée de clientèle qui m’a reçu lors de mon passage en concession Audi. Elle a été extrêmement gentille, réactive, professionnelle et toujours souriante. Elle a su trouver toutes les solutions possibles pour résoudre le problème que j’avais rencontré avec mon véhicule.
Son attitude exemplaire et son sens du service client m’ont vraiment marqué, et je souhaite souligner la qualité de son travail.
Merci à Gaelle pour cette expérience positive

naj M.

Nous nous sommes présentés chez Audi avec l’idée d’un véhicule précis mais, suivant les bons conseils de Quentin Stastoli, nous avons finalisé une LOA avec une autre voiture qui nous a davantage séduite. Le commercial aussi professionnel qu’agréable dans sa qualité d’accueil et de service nous a pleinement satisfaits. Bravo à vous Quentin
Seul bémol : il ne nous a pas été clairement expliqué la trop faible autonomie de batterie de notre véhicule hybride qui ne roule pratiquement pas à l’électricité. Nous ne reprendrons donc pas ce genre de véhicule.

Ahcene O.

Je tiens à remercier Quentin pour la qualité de la prise en charge, qui a été irréprochable du début à la fin. Il a su se montrer professionnel, disponible et très à l'écoute tout au long du processus. Grâce à son accompagnement attentif, tout s'est déroulé de manière fluide et rassurante. Merci encore pour cette expérience positive.

Mehdi B.

Je fais toujours entretenir mon véhicule chez Audi Bauer Roissy, et je suis constamment impressionné par le service irréprochable. Gaëlle et Quentin se distinguent par leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bienveillance, qui sont tout simplement incomparables. Ici, on est bien loin des stéréotypes du concessionnaire uniquement intéressé par le profit ; on se sent réellement écouté, respecté et apprécié