LEXUS Melun - Team Toy Melun - Vert-Saint-Denis

bsikri M.

J'ai amené ma Lexus pour une révision de routine, et l'expérience client a été exceptionnelle. Avant ma visite, j'avais échangé par téléphone avec Joséphine à propos de mon besoin de télétravailler pendant l'intervention. Elle a été très à l'écoute et m'a gentiment proposé un espace adapté à cet effet. À mon arrivée, elle m'a chaleureusement accueillie, prise en charge immédiatement et installée dans un espace agréable, parfait pour travailler, avec un très bon expresso servi avec un grand sourire. En prime, mon véhicule a été nettoyé gratuitement. Un grand merci à toute l'équipe, et surtout à Joséphine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Avec un service aussi parfait, je ne saurais aller ailleurs maintenant. Bravo !

Malik A.

Nous avons acheté une Toyota d’occasion chez Lexus Melun, et l’expérience a été tout simplement incroyable.

Monsieur Stéphane DEZIER a été exceptionnel : ses explications étaient claires et son accompagnement tout au long du processus a été parfait.

Du premier contact à la livraison du véhicule, tout a été géré avec professionnalisme et attention. L’expérience client est finement pensée pour vous faire vivre votre achat de la meilleure des manières.

Nous avons particulièrement apprécié ses conseils avisés, qui nous ont permis de faire un bon choix.

Merci à Lexus Melun et précisément à Monsieur DEZIER !

Dinor I.

Je souhaite partager mon expérience d'achat d'un véhicule chez Lexus, concession de Melun. Ma femme et moi avons été accueillis par Stéphane, qui nous a assistés tout au long de notre projet d'acquisition. La réception de notre véhicule ES 300h s'est bien déroulée, avec la surprise agréable de trouver une bouteille de champagne dans le coffre. Je remercie la concession de Melun, et plus particulièrement Stéphane, pour cette expérience positive.

Marc M.

Le 04 décembre, révision Lexus CT200H.
Accueil parfait, écoute sur les choses a voir noté sur la fiche pour la révision.
Les choses non prises en compte sont très bien expliqué, donc pas de problème pour moi.
Personnels (les) de la concession au top.
Travail effectué parfait.
Aspirateur intérieur plus lavage extérieur vraiment super. Sa fait 40ans que j'ai des véhicules autre que Lexus, jamais je n'ai hue se degré de perfection sur la globalité d'une révision. (Accueil, travaux et véhicule rendu propre)
Équipe et vraiment top.

Olivier B.

Très bonne expérience avec l'achat d'un véhicule d'occasion : accueil, clarté des informations, prise en charge administrative, et suivi après la transaction.
Merci Monsieur D. pour votre professionnalisme.

Julien O.

Expérience mitigée.

J appelle le garage pour savoir si ils ont de la disponibilité, ils me disent que oui, je fais réexpertiser le véhicule, au final j'attends 2 mois avant qu'il aient une disponibilité. Finalement ça aurait été plus rapide avec le garage précédent...

pour de la carrosserie, au final lors de la livraison du vehicule je m aperçois que le travail à mal été fait et qu'il reste des traces.

C'est dommage qu il n y ait pas eu de vérification avant de rendre le véhicule.

Infine j'ai du repasser 2 semaines après pour récupérer le véhicule. Je suis un peu déçu car j'imaginais lexus être plus qualitatif et attentif aux details que mon carrossier du coin.

Coton

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon expérience chez Lexus Melun.

Un grand merci à Stéphane, qui a accompagné chaque étape de mon achat de la RZ450e. Son écoute, sa disponibilité et ses efforts ont fait toute la différence.

Je recommande sans hésitation Lexus Melun pour leur excellence, leur sérieux et leur volonté de satisfaire leurs clients. Une expérience à la hauteur de la marque Lexus !

Eduardo D. D. M.

Très très bon accueil. Monsieur Rodrigue SANDANI s'est montré compétent en plus d'être professionnel.
Il m'a donc convaincu d'acheter une Lexus LBX que j'ai essayé et qui m'a séduit.