Société de transport du Saguenay (STS) - Chicoutimi, Québec

Sebastien Tremblay

Bonjour,

Je vous écris pour exprimer ma déception quant au service de transport en commun au Saguenay.

Tout d'abord, il est important de noter que le service à la demande ne fonctionne pas du tout. Cela rend le transport en commun une option peu fiable pour les déplacements quotidiens.

De plus, j'ai remarqué que les chauffeurs utilisent fréquemment leur téléphone portable au volant, ce qui est une source de distraction et de danger pour les passagers.

Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ces points et d'apporter les améliorations nécessaires au service de transport en commun au Saguenay.

En terminant, la sts au Saguenay n'est clairement pas une option pour les déplacements.... Une voiture, même en location, est une option clairement supérieure.

YURI MINA

Eh bo-boy. Si je raconterai tout les mauvaise expérience que j'ai vécu avec la STS, j'en aurais pour 2 heures. Sérieusement. Entre le retard des bus aux chauffeurs arrogants, vous aurez de toute sorte de variété. Tout les gens que je connais qui ont pris ou prennent toujours la bus, ils ont tous eu une mauvaise expérience. Vous savez quand un chauffer de bus est en retard, il devrait pas se permettre d'être arrogant et fâché après des usagers. Ou sinon, plus simple, les chauffeurs avec des airs de cochons, air bête, pas de bonjours, pas de sourires, etc. J'ai tellement été heureuse quand j'ai eu mon permis de conduire. Les gens qui n'ont pas le choix de prendre la bus et qui voient se message, je suis avec vous.

Morgan Couturier

Des correspondances qui disparaissent, des trajets qui changent sans avertissement, des prix de plus en plus élevés, un service de plus en plus mauvais... même vos chauffeurs sont à bout! C'est ridicule. S'il y avait un temps soit peu de concurrence, votre entreprise disparaîtrait.
Je ne connais personne qui soit satisfait de vos services. Une honte.

Héløïse Dess

Je n’écris jamais d’avis Google mais là ça n’a plus aucun rapport, deux jours de suite que je manque mon transfert au terminus du faubourg et donc j’arrive en retard à mon travail ,première fois je prend la 39 et le chauffeur m’oublie dans l’autobus alors ont arrive 10 minutes en retard au terminus, 2eme fois je prend la 39 ont arrive en avance au terminus à 11:56! la 2 devait passer à 11:58. À 12:10 elle n’est toujours pas là.. vous méritez même pas 1 étoile

Taiyoko_Éri_

En rentrant dans l’autobus, comme à mon habitude, je salut la personne qui ce trouve derrière le volant. Cependant, la chauffeuse me fait signe qu’elle ne comprend pas . Je répète alors, et c’est là quelle enlever son casque antibruit et un des ces bouchons intra auriculaire!!! À quelle moment un utilitaire de la route porte une protection auditive? Je trouve cela très inquiétant et dangereux. Selon moi (et le code de la route), il est très important de pouvoir écouter ce qu’il ce passe autour de nous lorsque nous conduisons… Si elle trouve qu’il y a trop de bruit alors qu’elle deviennent chauffeuse de taxi.

Frederic Cottin

Et encore si on pouvait ne pas mettre d'étoiles.Nul, horaires incompréhensibles, site inutile, bref tout est à revoir. Un simple tableau d'horaire serait bien plus utile.
Quand à la construction des services, tout est fait pour décourager les utilisateurs quant aux touristes n'en parlons pas....

cloe schied

Les chauffeurs qui ne font pas attention aux arrêts de bus et ne s'arrêtent pas arrêts. Passant tout droit. Vraiment plate d'attendre 30 min le prochain autobus. Alors que le chauffeur est en cause. Cela arrive souvent. J'ai pas vraiment du temps à perdre comme ca.
Update: on peut même pas faire confiance à ce service : la moitié du temps les autobus ne passent pas... on sait jamais s'ils vont passer ou non.
Des autobus qui passent une fois sur 2.
On manque les correspondances.
1h20 pour aller travailler contre 20 min de voiture...

Alexandre Tremblay

Jusqu'a maintenant apres 1 semaine avec le transport adapté un service tres médiocre et jamais a l'heure avec des délai de plus de 30 min. Jamais d'excuse et aucun intéret de la part des chaufeurs pour la clientèle. Ce ne sont pas des colis que l'on peut négliger!! Comment rendre un enfant anxieux c'est exactement comme cela!!!! L 'horaire est toujours le même en plus.