Achères Ville - Terres-de-Haute-Charente

Murad

Gare d'Achères ville, qui dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un autocopieur( photomaton), de distributeurs automatiques de nourriture et de boissons, d'un espace de travail informatique et d'une épicerie Relay.

Ly

Honteux nous sommes le 2 janvier et rien ne marche au niveau des guichets électronique un seul personnel pour vendre des tickets c'est vraiment nous prendre pour des idiot. Est ce que l'on peut pas prévoir qu'en début du mois il y aurait dû monde franchement cela née et pas professionnel du tout voir insultant pour nous les usagés .quand est ce que l'on va enfin comprendre que la ville dacheres que compte pas 1000 habitants mais plus de 20000 et qu il serait tant à la sncf de comprendre qu il faut mettre plus qu'un seul guichet.

Thomas Bruno

Pas de bus qui passe a l’heur prévu !!! c’a nous met tous en retard ! pour un ticket qu’on paie tout les mois !! Dédicace a la 4 !

alexandre dubois

Personnel qui résume bien les acronymes malheureusement bien connu de SNCF et RATP: Service Nul qui Fait C... la France et Resté Assis T es Payé

Information erronée donné en se foutant littéralement de la G... des usagers "tant que y a un train il y a quelqu un" : on revient le lendemain (samedi) c est fermé

Heureusement Poissy relève le niveau

Karima Koudri

Une étoile c'est beaucoup.
L'Accueil nul, quand on fait un métier d'accueil le reste doit suivre, le bonjour c'est en option, un sourire je parle même pas.
Je suis venu demander un justificatif pour les problèmes de transports du 5 septembre, j'avais l'impression de déranger, elle ne trouvait pas de carnet de justificatif.
Elle me dit donc de faire ma demande sur île de France mobilités, justif qu'on ne peut pas avoir sur le site apparemment. Donc je retourne voir la personne au guichet, qui au final à retrouver un carnet de justificatifs dans l'armoire.
Mais ça l'a bien embêté de me voir revenir car elle a bien soupirer, ouf ouf ouf.
Si vous n'êtes pas heureux à votre changez en c'est mieux pour vous et pour les voyageurs.
À bon entendeur......

Perle Melgire

Comme d’habitude une multitude d’agents qui ne servent à rien, aucun automate qui fonctionne et l’agent au guichet nous informe qu’il n’a pas de réseau et donc impossible de recharger le pass navigo et de vendre des tickets.
Généralement quand on augmente les tarifs d’une prestation, la qualité doit suivre !

Isabelle Pinheiro

Scandaleux quand on demande de l’aide
Ce matin les bornes ne fonctionnent pas et je demande à une agent de l’aide et là elle m'envoie carrément balader
Si vous n’êtes pas un minimum poli et cordiale madame il faut changer de MEtier

Lou'ise goingout

Décidément tout laisse à désirer dans cette ville et dans cette gare ! Je viens aujourd’hui pour refaire mon pass: personne au guichet de 8h25 à 8h40… Je reviens donc à 12h25. La personne présente me dit que si, elle était bien là à 8h30 (qu’elle devait sans doute être partie faire pipi !) et que de toute façon, à cette heure là, le service est fermé et qu’elle ne peut pas refaire mon pass. Elle m’accuse d’être agressive mais sa première phrase a été : allez à Cergy madame ! J’en ai ras le bol de payer pour un si piètre service et un si piètre accueil !