ADA I location voiture et utilitaire Saint Laurent de Mure - Saint-Laurent-de-Mure

atm said12

De passage pour des rendez-vous professionnels et j'ai eu une agréable expérience grasse à madame Françoise qui a été plus que professionnels service plus que parfait je recommande vivement cette agence et je reviendrai

MR SEBBAR

Triste dame, triste agence de location !
Le bonjour est payant !
Le souris est payant !
Véhicule avec essuie glace HS.
Je luis est expliqué que durant ma location les essuies glace était HS et que sous la pluie c’était très compliqué, j’avais 35.50€ de kilométrage supplémentaire, je lui ai demandé un geste commercial elle n’a rien voulut entendre et à débité sur le CHAMPS!!!
Au TOTALE J’AI PAYER 185€ pour une journée de location avec 320 KMS et une caution de 2500€ Pour une Vw polo blanche boîte manuelle ….

A FUIRE !

Yannick Labandibar

Agence de location à fuir: pas du tout pratique car loin de l'aéroport de Lyon mini 10 à 15 min de voiture.
Accueil et gérante Exécrable. lors de mon arrivée pour récupérer le véhicule loué pour 3 jours. la personne m'annonce que le montant de la Caution s'élève à 3000€, ( montant énorme qui normalement ne dépasse pas les 1500€), bref j'arrive à joindre ma banque pour débloquer le plafond, mais ca ne fonctionne toujours pas. Le seule solution soit disant possible d'après la personne pour récupérer le véhicule, est de souscrire à un Pack ZEN, à plus de 34€/ jour en plus du prix de ma location. Pas le choix d'accepter sinon pas de Voiture. je préviens mon interlocuteur que je ne pourrais la FIAT, qu'a partir de 19h/19H30, le jour prévu, il me dit qu'il ca ne posera pas de soucis car la "PATRONNE" sera disponible pour me recevoir. Très bien. je rappelle le jour J, pour confirmer mon arrivée. Lorsque je rentre sur le parking cette Dame Audieuse, ne me Salue même pas!!! elle me demande si j'ai bien fait le plein de carburant pour rendre le véhicule, je lui confirme que Oui: elle ne me croit pas, je suis obligé de lui montrer la preuve de la facture faite à la Station service!!!! Incroyable la mauvaise foie de Cette Mégère. Après elle m'explique que je dois payer encore un Supplément d'Astreinte de 90€. là c'est la goutte d'eau!!! je n'ai à aucun moment était prévenu que je devrai payer 90€ pour avoir rendu mon véhicule 1h30 plus tard que l'heure de fermeture de l'agence!!! C'est inacceptable et vraiment pas du tout commerçant de leur part. le montant de la GROSSE BLAGUE: prix de location de base 112€ + 94€ de PACK ZEN + 90€ de frais d'astreinte = soit 296€ .
je déconseille vraiment de faire appel à ces Services déplorables.
je n'ai jamais vu cela de toute ma carrière ( car je loue très souvent des véhicules pour mes déplacements pro sur toute la France).
voilà passez votre chemin vite.
Cordialement

Section VOLMOTEUR

Une équipe attentionnée qui donne les bons conseils, un contact humain et professionnel, un service parfait.
Nous reviendrons avec plaisir

MY RESINE

Service de location parfait avec une relation client très humaine, je recommande ! Madame Françoise Vromman nous comble de satisfaction à chaque fois, merci encore !

jean-pierre ohl

J'aurais pu mettre 4 étoiles si le véhicule que j'avais retenu un mardi m'a été mis à disposition seulement le mercredi, malgré la confirmation qui m'avait été faite à la réservation que ce véhicule serait bien dispo le mardi. A part ce problème, rien à redire

Guiguet Paul

Entreprise très agréable. Personnel et direction au top
Paul guiguet

Yann Le Loarer

Une patronne Super professionnelle et au service des clients. Après un retard d avion de 2 heures, elle est venue me chercher à l aéroport. Exceptionnelle. Je recommande vivement. Merci encore.