ADA | Location voiture et utilitaire Le Pecq - Le Pecq

Patrick Castrec

Accueil sympathique dans ce point de vente pas forcément facile à trouver du Groupe ADA. Comme toujours dans ce type de business : attentif aux modalités de location et de l'état du véhicule. Cela dit tout est OK.

ABDELLATIF STAILI

Pour un déménagement de l Autriche vers la France on a pas regretter de passer par ADA LE PECQ des vrais professionnels dans le domaine des conseils la gentillesse de l équipe.
le camion est nickel économique pour un allez retour merci infiniment

John Gaynor

Très satisfait avec notre location. Nous avons loué un camion de 12 m3 pour 2 jours en mars 2024 (réservation faite entièrement sur internet). Le véhicule était tout à fait bien, et l'accueil à l'arrivé et au retour était courtois et efficace. Merci.

COLLET Damien

1ère location, ce jour, chez ADA LE PECQ ... Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, c'est un plaisir d'avoir loué la fourgonnette 3m3 chez vous, accès facile et possibilité de se garer à proximité, je sais où je dois me rendre la prochaine fois pour louer un véhicule....?

Calvin Martin

Pour en avoir testé quelques unes, même beaucoup, c’est une bonne agence de location. Le personnel est amical et compétent.

Maxime Dreux

J'ai appelé Ada pour réserver un véhicule utilitaire, dans un premier temps, j'ai eu un jeune homme au bout du fil : 3 prix différents, des informations complètements dans le désordre et contradictoire et 20 mn pour trouver les bonnes informations (je peux comprendre si c'est un stagiaire ou un débutant, je suis assez patient.). Dans un second temps, j'ai une dame qui reprend la conversation, car je ne voulais pas donner mon numéro de carte bleue par téléphone. Après ne plus rien comprendre, et après plusieurs fois où ils ont insisté pour avoir un numéro de carte en me disant que c'était juste pour une vérification, j'ai donc donné par précaution celui de ma carte secondaire. Ils m'ont assurée que j'allais recevoir un mail de confirmation pour la vérification, mais rien plus aucune nouvelle. Le jour où je suis arrivé pour faire le contrat de location qui devait être à 14 h, je suis arrivé en avance à l'agence pour faire le contrat à 11 h 30 et pour m'assurer que tout était en ordre pour faire le contrat. Je me suis retrouvé en face d'une personne visiblement très peu concernée par ma présence et ma demande et me dit qu'on fera ça plus tard et je vous passe le détail de son amabilité. Une des choses importantes qui ne m'avait pas été précisée est qu'ADA demandait une empreinte banquière de 3 000 € pour la location. N'ayant pas ces fonds, et même avec un chèque qu'il refuse, je suis donc partie. Pas de nouvel, pas d'appel ni de mail rien...

Cependant, il y a quelques jours, je constate le débit par Ada sur mon compte bancaire d'un montant de 49 euros pour la location du véhicule.

J'ai donc bloqué ce paiement et ce créditeur en attendant de régler cette situation.

serge tchaptchet

Nous avons sollicité ADA LOCATION LE PECQ le week-end dernier et notre déception est palpable. Nous reconnaissons la sympathie des hommes avec qui nous avons échangé mais la dame que nous avons eu au téléphone samedi soir et ce matin n'a aucun sens de la relation client, elle se croit certainement dans une brocante d'objets sans valeur : amabilité aucune, attitude désinvolte et antipathique vis à vis du client :
1. Nous avons prévenu l'agence de notre retard pour la remise du véhicule samedi soir mais cette dernière a refusé de nous attendre pourtant l'agence ADA LOCATION de Poissy a bien accepté de le faire...
2. Suite à ce refus, nous avons payé des pénalités de 158€ ce matin. Un geste commercial aurait été apprécié...
3. Ce qui m'a davantage choqué c'est la manière de nous traiter. La dame ce matin voulait nous faire payer des penalites supplémentaires (1 journée en plus ) pour quelques minutes de retard ce matin, incroyable. Par ailleurs, au départ si on avait eu toutes les infos, on se serait pris autrement.
Dommage pour un client qui souhaitait revenir régulièrement louer des véhicules
Je retournerai chez ADA LOCATION POISSY qui a su faire montre d'amabilité et a certainement le souci du client.

Guillaume Pondi

Cela fait deux fois que je loue un utilitaire chez ADA Le pecq et je suis toujours autant satisfait de leur prestation 5 étoiles! Le staff est chaleureux, de bon conseil et les véhicules sont préparés avec soin. Je recommande vivement cette agence.