ADA | Location voiture et utilitaire Sens - Saint-Denis-lès-Sens

ADA | Location voiture et utilitaire Sens est une agence de location de voitures et d'utilitaires située à Saint-Denis-lès-Sens, en France. L'agence est facilement accessible en fauteuil roulant grâce à son parking adapté.

Vous pouvez les contacter par téléphone au 386649143 ou visiter leur site web à l'adresse ada.fr.

Les spécialités d'ADA | Location voiture et utilitaire Sens incluent la location de voitures et de fourgonnettes pour les particuliers et les entreprises. L'agence propose une large gamme de véhicules pour répondre à tous vos besoins en matière de location.

L'agence est située à l'adresse suivante : Adresse: Av. des Fonderies Pont À Mousson, 89100 Saint-Denis-lès-Sens, France.

Les clients d'ADA | Location voiture et utilitaire Sens ont laissé 73 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.2/5. Les avis sont généralement positifs, avec des commentaires sur la qualité des véhicules et le service client.

Avis de ADA | Location voiture et utilitaire Sens

Harold Erbin

2/5

On a loué un camion de 20 m³ pour déménager (Sens → Château-Thierry → Laval).
Le camion est tombé en panne sur l'autoroute, au milieu du trajet. Ça a commencé par une perte de puissance, puis de la fumée noire a commencé à s'échapper du capot (et dans l'habitacle) avec tous les voyants qui clignotaient (dont "risque de casse moteur"). Par chance, le conducteur a pu s'arrêter immédiatement sur une aire d'autoroute.
On a appelé l'assistance qui a envoyé un dépanneur qui a confirmé que le camion ne roulerait pas avant longtemps, et il a embarqué le camion (avec nos 20 m³ d'affaires dedans !). Après ça, l'assistance s'est révélée complètement inutile (pourtant on avait payé en option le niveau de garanties le plus élevé). Il a fallu insister pour qu'ils fassent venir un taxi pour récupérer les personnes bloquées sur l'aire (et encore, il y a eu du retard car ils ont oublié de communiquer le téléphone des personnes au chauffeur…). Ensuite ils n'ont pas été capables de nous dire comment on allait récupérer nos affaires, et ils n'ont jamais prévenu l'agence de location du problème.
Le lendemain on a donc appelé l'agence pour trouver une solution. Après avoir patienté dans un entrepôt à Paris, le camion (avec nos affaires) a été ramené à Sens (lieu de la location), à l'opposé de la destination du déménagement… La seule solution offerte par l'agence était de nous louer (gratuitement) un nouveau camion à Sens, pour que l'on puisse venir transférer les affaires et refaire le trajet.
Au final, outre la perte de temps, ce problème a engendré de nombreux frais supplémentaires (4 trajets en train, 5 jours de congés, 100 € d'autoroute, un plein d'essence) car il a fallu revenir de Laval et Paris avec plusieurs personnes. Donc j'aurais troué correct d'obtenir un remboursement partiel de la location initiale ou bien la prise en charge des affaires par des déménageurs (même si je reconnais que d'autres agences n'auraient même pas mis un nouveau camion à disposition).

Marine De Faria

5/5

Très bonne expérience, voiture conforme et loueur honnête

Jean Luc Ricart

4/5

Bien reçu

Yann D.

5/5

Parfait, gérant disponible, sympathique et facilement joignable. Information sur la disponibilité des véhicules très claire, contrairement à certaines agences qui vous louent le véhicule sur internet alors qu'il n'est en réalité pas disponible. Prix imbattable : 2x moins cher que Avis pour le même véhicule : utilitaire 20m3. Je recommande vivement.

Stéphane APPELL

5/5

Excellent Acceuil ! Suite à une panne sur l’A5 à côté de Sens, nous avons cherché en urgence une location de voiture pour partir malgré tout en vacances. Le propriétaire de l’agence a été très professionnel et m’a proposé une voiture au prix de la catégorie inférieure. Il a nous a aussi offert l’option du second conducteur.
Au retour il n’a pas compté le dépassement de 50km par rapport au forfait de 1500km pris avec la location.
Salon d’attente très confortable avec le café offert !
Bref, on ne pouvait pas trouver mieux dans « notre malheur ».
Agence à taille humaine vivement recommandée !

Kitty

2/5

J'ai choisi cette location car elle est la seule à proposer des petits utilitaires de 6m3. Quelle fut ma surprise de voir que le camion était "un peu plus grand que celui prévu", c'est-à-dire le double.
Le véhicule est néanmoins propre et en parfait état. La personne a également été arrangeante sur l'horaire d'où les 2 étoiles. Toutefois attention aux forfaits kilomètres puisque vous payez une taxe élevée au moindre km dépassé. Pour ma part 40€ de frais supplémentaires ajoutés à l'assurance car je ne voulais pas être débitée de 3000 € de garantie. Bref, une agence de location à proximité vous loue le véhicule sans forfait ni frais supplémentaire.

Morgan

1/5

Une expérience horrible pour mon premier déménagement; le mec avait l'air traumatisé, perdu et pas sûr du tout de ce qu'il nous proposez, au lieu de nous proposer l'offre la plus avantageuse pour la garantie, il nous propose directement de régler une carte bancaire de 3000€ alors que l'offre (qu'il nous rembourse après) la plus appropriée était celle à 300 et des bananes .. HORRIBLE

Flavien Bayon

5/5

très bonne expérience, je recommande personnelle très à l’écoute, véhicule en bon état et très propre !