Gary J.

GARE TGV PRATIQUE POUR ALLER AUX 4 COINS DE LA FRANCE, ÉVITANT AINSI DE DEVOIR PASSER VIA UNE GARE PARISIENNE...
RESTAURATIONS DISPONIBLE DANS LE HALL DE GARE. TOILETTES 2 NIVEAUX AU-DESSUS DU HALL DE GARE, DANS UN PETIT COIN À DROITE DE LA CONSIGNE À BAGAGES.
SI VOUS ALLEZ AU CENTRE DE PARIS VIA LE TRAIN (RER B), TÉLÉCHARGEZ L'APPLICATION "ÎLE-DE-FRANCE MOBILITÉS" POUR ACHETER VOTRE BILLET. VOUS EVITEREZ LA LONGUE FILE D'ATTENTE AUX DISTRIBUTEURS DE BILLETS.

Paul S.

Je sais bien que les avis concernent surtout le lieu en tant que gare, mais je tenais à signaler ici en plus, que le TGV qui fait la ligne Perrache <> CDG T2 est dans un état déplorable (c’est la deuxième fois que je le remarque car modèle de tgv sans étage, les plus vieux).
Mais là en plus d’être vétuste, c’est sale et des éléments sont cassés. Un peu la honte de payer une première classe avec cette image.

Bilal

Personnel d’humeurs ambiguës,
On me dit d’attendre dans la passerelle mon TGV ,et de suivre les gens (ce qui indiquera que la voie est affichée)…

Et lorsque que je suis l’ordre que l’on m’a donné, une autre collègue s’égosille la voix pour me rappeler à l’ordre en me disant que j’étais un fraudeur et que je devais faire marche arrière pour faire contrôler mon billet car pour elle je suis un fraudeur.

En fin de compte,mon billet que j’ai acheté à été scanné et elle c’est trouvé ridicule !
Me dire que je suis un fraudeur,je rêve malgré le prix exorbitant de mon billet,elle ne trouve rien de mieux à dire.

Bref,comme une petite partie du personnel SNCF(≈10%),il faudrait leur apprendre les bonnes manières et ne pas se montrer imbus vis à vis des passagers !

Jean-Bernard B.

A quand la modification des affichages. Nombres de voyageurs regardent que la voie et pas la porte.

Pourquoi ne pas mettre directement 5N ou 5S pour une plus grande fluidité !

Certains étourdis et retardataires peuvent louper leur train.

Une petite modification semble pourtant simple...

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Le 15 mai 2024.

De pire en pire ...
Pas de place assise réservé au PMR.
Et des travaux qui n'arrange rien...

Et toujours des fumeurs ou des vapoteurs... et que fait la SNCF pour faire respecter la loi !!!

Lucas R.

Une agent en particulier a l’accueil de la SNCF est très désagréable. On a été accompagné vers une machine afin d’acheter des tickets. Ensuite lorsqu’on a fini et qu’on a voulu payer avec des chèques vacances. Une dame est venue en nous disant « Mais qu’est ce que vous faites ici ?! ». Par la suite, elle nous explique que la machine est fait uniquement pour les espèces. Alors que c’était sa collègue qui nous a accompagné. Cette dame en particulier nous pouvait tout simplement dire gentillement au lieu de nous hurler dessus. Service désagréable, je ne recommande absolument pas. Elle doit changer de comportement envers ses clients.

Djé 3.

Que dire après avoir traversé de vrais aéroports et gares à travers le monde?.
On est quand même à l aéroport international de paris. Très sale, le personnel de la gare qui ne parle pas anglais, le WiFi ne fonctionne pas, wc payant sans papiers toilette et très sales. La Honte

Catherine C.

Ai passé 3 heures assise dans ce hall de gare, complètement gelée malgré 4 vêtements chauds sur le dos.
Tous les voisins se plaignaient !!!
Suis rentrée avec un bon mal de gorge et un rhume !!
Avant, il existait un salon fermé et chauffé !!
Comment la SNCF peut laisser ses usagers attendre dans de telles conditions
Les étrangers doivent avoir une piètre idée des transports francais.
C'est bien de faire des annonces dans les Tgv en anglais, allemand,espagnol, mais la chaleur à mon sens est encore plus importante !!

ChildofLugh (.

TOILETTES PAYANTES alors que juste au dessus au niveau aéroport y a des toilettes propres et gratuites ! Ne vous faites pas avoir ! Afin que les sdf ne puissent pas être confortable, la sncf a réussi à créer les banc les plus inconfortables de l'univers, tout en ayant un constant courant d'air froid. La seule joie : le doux chants des oiseaux se réfugiant à l'intérieur.