Autobacs - Rosny-sous-Bois

Laure C.

A fuir absolument !!
Expérience catastrophique dans ce centre auto. On m’annonce 1h30 d’attente pour changer deux pneus… Résultat : plus de 4 heures sur place sans aucune information, ni excuse.

Le personnel est totalement désorganisé, peu professionnel et clairement pas concerné par les clients. Aucune communication, aucune considération, et encore moins d’amabilité. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question.

C’est simple : je déconseille vivement cet établissement. Perte de temps monumentale, service déplorable, zéro suivi client. Il existe heureusement d’autres centres plus sérieux et respectueux. Passez votre chemin !

nicolas F.

Facture une prestation de passage valise à 72€ pour dire qu'ils ne peuvent pas réparer et d'aller voir un autre garage. C'est bien entendu malhonnête de facturer un diagnostic sur un véhicule qu'on ne sait pas réparer. Bien entendu l'autre garage va réaliser le passage valise et le faire payer une 2e fois ! Méfiez vous donc, gros risque de payer pour rien!! (je passe sur les 2h perdues pour rien). Clairement un garage pas correct.

Moïse K.

Service caisse très accueillant très aimable...
Parcontre votre service atelier mécanique on fait du n'importe quoi sur ma voiture... bouchons de fermeture moteur manquant, plaques de d'isolation moteur manquant... cette situation m'a empêcher de travailler... franchement c pas dû tout sérieux

Adam_ldZ

Je me rends assez souvent dans ce magasin pour acheter des pièces et produits, toute à l'heure j'ai demandé conseil au vendeur Jean Paul qui a été très serviable et précis dans ces indications.
Merci à toutes l'équipe

Gabriel K.

À éviter !!
Ils m’ont retenu 3h alors que j’ai pris un rdv, pour m’informer au final que la pièce ne convenait pas à mon véhicule.
Alors que j’avais appeler au préalable pour me renseigner et on m’a informé que c’était la bonne pièce.
Privilégiez d’autres enseignes si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Bien évidement aucunes excuses de leur part à la fin.

stephane A.

Je suis allé chez autobacs pour changer mes deux pneu et mon véhicule sort avec les jantes sale.
J'attends un geste commercial.

Emily J. (.

Je suis très déçue par cette boutique. Je sais bien que ce n’est pas une boutique pour animaux, mais je suis venue avec mon chien et on m’a refusé l’entrée. Pourtant, aucun panneau n’indique que les chiens sont interdits. En plus, il fait -1°C actuellement, et laisser mon animal seul dans la voiture serait totalement irresponsable, voire assimilable à de la maltraitance. Je ne comprends pas cette interdiction, d’autant plus qu’il n’y a rien dans le magasin (comme des produits alimentaires) qui pourrait la justifier. Mon chien est propre, bien élevé, et n’aurait causé aucun problème. Si les animaux ne sont pas acceptés, la moindre des choses serait de l’afficher clairement à l’entrée.

Cependant, je tiens à souligner que les vendeurs sont très aimables, accueillants et professionnels. Dommage que cette politique gâche l’expérience.

Zied R.

Ils ne méritent même pas une étoile. Je suis passé pour faire un simple vidange. Ils ont mis de l’huile de fu au lieu de bidon sans me prévenir, et en plus ils ont mis 1.5l de plus . Ils ont faillit détruire le moteur. A fuir!!!