Avis Location Voiture

Tom A.

Exiger bien le contrat de location RETOUR au moment de la restitution du véhicule et aller avec le loueur faire l'état des lieux du véhicule au départ comme au retour. La dame nous a envoyé juste une simple facture qui n'est même pas juste, elle aurait pu me facturer impunément sans le contrat de location retour que j'ai dû chiner auprès d'un de ses collègues. Cela m'est déjà arriver avec une autre location chez le même loueur à une autre agence.

Christvie K.

J’ai du louer un véhicule chez Avis suite à un problème avec mon véhicule personnel. Je suis arrivé ce samedi à 18h20, les documents que mon assurance avaient transmis étaient incorrect. La prise en charge, le traitement des documents et le prêt du véhicule ont fait très rapidement et surtout avec le sourire et d’une réel sympathie au vu de mon retard ! Un grand merci pour ce service de qualité !

Yann L. T.

Bravo à l'équipe travaillant ce matin (jour férié). Je prends la route après mettre levé à 4h dans une super voiture confortable suite au surclassement offert sans raison particulière. Vous n'êtes pas des loueurs de voitures, vous vendez une expérience de transport !

Manon

J’ai louer un véhicule je les rendus en bon état comme ils l’étaient, on m’envoie une facture me disant que je dois 900€ et que j’ai casser l’arrière du véhicule cependant j’ai fait le tour avant de rendre le véhicule et il y avait zéro rayures en plus depuis je les appels ils m’ont dit le responsable va vous appeler il ne m’as jamais appeler, ils ne répondent plus quand j’appelle mais raccroche et ne répond ni aux mails. J’avais déjà eu une mauvaise expérience la première fois où j’avais réserver un véhicule et arriver là bas il était plus disponible on m’a donc surclasser sans me laisser le choix et m’a fait payer le surclassement alors que c’est eux qui n’avais plus le véhicule que j’ai réserver plusieurs jours à l’avance !! Je trouve sa inacceptable de me demander une somme dont je ne suis pas responsable et dont je n’es pas les moyens de payer !!

Christelle B.

Nous avons louer un véhicule chez avis à l aéroport de Nantes et quand nous l avons rendu nous avons fait le tour avec un monsieur qui nous a dit tout était ok et que vous pouvez y aller vous recevrez un message qui débloquera la caution pour moi tout est ok cela était le 20 décembre 2024 et le 29 janvier 2025 on me prélève 226 euro soit disant que le véhicule rendu a été rendu abîmé par brise fissuré ce qui est scandaleux car on m’a bien confirmé que le véhicule était nickel et le véhicule était sur un emplacement très bien éclairer je suis dégoûté je me suis déplacé pour contesté les faits ils non rien voulu savoir je leur est envoyé un mail si rien n est fait je porte plainte

Laurence R.

Avoir fait 2 locations de voitures cet été, avoir attendu 10 mins seulement pour signer le contrat et y avoir les clés. Aux retours, inutile de passer au bureau Avis, un responsable a qui vous redonner les clés, vérifie automatiquement les conditions de la voiture, si le plein d' essence a été fait, 3 mins suffisent a vous libérer pour prendre votre vol...

Manon T.

Très mauvaise expérience avec AVIS à l’aéroport de Nantes ce jour. J’avais réservé il y a un moment une Fiat 500 électrique boîte automatique, et j’avais même pris la peine d’appeler pour confirmer que le modèle serait bien celui-ci. Évidemment, le prix était conséquent, mais j’avais choisi AVIS spécifiquement pour avoir ce véhicule précis. À mon arrivée après un long vol, non seulement la voiture réservée n’était pas disponible, mais on m’a donné une voiture complètement différente, même pas électrique ! Résultat : j’ai annulé ma réservation et je suis allée chez Sixt juste à côté. Là, j’ai pu obtenir un véhicule beaucoup plus proche de ce que je voulais, et en prime, moins cher. Je comprends mieux tous les autres mauvais commentaires. Franchement, une expérience lamentable chez AVIS, je ne renouvellerai absolument pas une tentative de location avec eux

David M.