Avis Location Voiture - Gare Nancy - Nancy

Benjamin Mequignon

L'agence se situe dans la gare, mais n'est pas bien indiqué.
Très bon accueil, explication claire pour aller chercher le véhicule au parking à proximité et pour le retour le fléchage est vraiment bien fait.

Le modèle que j'avais réservé n'était pas disponible, j'ai été surclassé la voiture était bien abîmé mais parfaitement agréable à la conduite.

Je recommande.

Trésor Biantuadi

Les employées de l'accueil étaient aimables et professionnelles. Cependant, la voiture que l'on m'a louée affichait un message indiquant la nécessité d'une révision. Lorsque j'ai contacté l'agence, on m'a informé que je pouvais échanger le véhicule dans n'importe quelle succursale une fois à Paris. Sur place, aucune des agences contactées n'avait de voiture disponible. Je me suis donc rendu à l'aéroport où, après deux heures d'attente, on m'a fourni un véhicule de catégorie inférieure, sans GPS ni CarPlay, malgré les 6000 km que j'avais prévu de parcourir.

De retour à l'agence de l'aéroport, j'ai passé trois heures supplémentaires avant qu'on ne me propose finalement une voiture à transmission manuelle, faute de disponibilité, alors que j'avais initialement réservé une boîte automatique.

Au final, j'ai perdu une journée entière et me suis retrouvé avec une voiture à transmission manuelle. Pour couronner le tout, en vérifiant les factures, je remarque des frais inexpliqués.

Il est également à noter que l'agence se trouve dans la gare et que le lieu de collecte des véhicules est situé dans un parking à plusieurs minutes de marche, ce qui complique la situation. En résumé, c'était ma pire expérience avec cette société, dont il ne faut pas se fier à l'ancienneté. Cette entreprise est à éviter.

laetitia uhl

Je déconseille fortement cette agence de location. J’ai pris un PV de stationnement. La semaine dernière. La personne m’annonce des frais de dossier de 42 € uniquement pour un remous Thage de courrier alors que j’ai proposé qu’elle me donne le numéro de contravention pour me débrouiller moi-même, lamentable, de plus, personne, très désagréable au téléphone qui m’a expédié littéralement, j’ai voulu également ajouter mon mari sur la voiture, elle m’a dit dans tous les cas de passer en plein centre-ville pour pouvoir l’ajouter que cela ne peut pas se faire par mail à l’heure, où tout se dématérialise et qu’on fait les contrats à distance

Maud Lostetter

Accueil sympathique (malgré le vacarme dans lequel les employés sont obligés de travailler du fait des travaux sur le pont). À chaque location nous avons des véhicules récents, très propres, et super bien équipés. Pré-enregistrement en ligne simple et intuitif. Nous ne sommes jamais déçus.

Bereng Beruns

Bonjour,
Location chère et multiples erreurs.Central de réservation efficace et sympathique mais secrétariat agence Nancy gare, ont rarement le même discours et même cohésion avec ce service.! De plus, service clients factice.!

Anthony Joly

Véhicule de prêt via une assistante car mon véhicule est en panne. Ils vous proposent le rachat de franchise à presque 40 euros par jour,le vol! Quasiment le prix de location journalier du véhicule.. Pas de chance ,un caillou sur le pare prise et 600 euros de facture ! Alors que ,pour sûr, leur véhicule est assuré bris de glace et que ça ne va pas leur coûter cette somme...De l escroquerie. Donc à fuir,il y a bien d autres loueurs plus honnêtes.

Malo

Meilleure agence de location sur Nancy. Je n’ai jamais eu des problèmes avec eux. Les prix sont abordables et ils sont très honnêtes. Un grand merci aux deux dames qui font leur travail avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande

Ilou D.

Accueil sympathique en agence. Pour le reste : à fuir. Nous avons loué une voiture qui s'est avérée défectueuse (cabossée à l'arrière, essieu mort, les deux pneus arrière crevés). A ce jour nous attendons toujours le "geste commercial" promis à la suite de notre plainte. Cela fait une bonne semaine que nous avons rendu la voiture (voiture de remplacement! Car l'autre est désormais en réparation dans un garage parisien......), nous n'avons aucune nouvelle, aucun remboursement, aucun effort du côté d'Avis. En attendant nous aurions pu avoir un accident très grave. Nous ne retournerons jamais chez Avis.