Avis Location Voiture - Gare Saint Brieuc - Saint-Brieuc

François ANTOINE

Suite a une panne automobile, mon assistance a eu recours au service de cette agence pour me rapatrier chez moi. Personnel très pro, compétent et serviable qui a fait plus que le nécessaire pour me faciliter cette péripétie de fin de vacances. Encore un grand merci!

Arnaud Maze

Cette agence nous ont laissé au bord de la route, à nous débrouiller avec un bébé de 2 ans pour rentrer chez nous car nous avons heurté un chevreuil sûr l'autoroute vinci, ils nous on pris le peux d'argent qu'on avait même beaucoup plus, on a plus rien et nous somme obligé de nous rationner en nourriture pour pouvoir nourrir notre bébé ma femme a fait une crise d'angoisse et est maintenant à l'hôpital, un conseil aller dans cette agence que si vous avez trop d'argent à perdre

michele cad.

J’avais besoin d’un véhicule pour le laisser à l’aéroport de Nice ! L’Agence a su répondre à ma demande à la dernière minute! En plus l’équipe est très sympathique! Merci encore à toute l’équipe!

Adel Sll_

Location effectuée lors de mon passage à Saint-Brieuc. Accueil chaleureux de la part de l’équipe ! Un choix de véhicules variés, très propres et de marques récentes!
Ils prennent le temps de nous expliquer chaque termes du contrat pour éviter les « désagréments » lorsqu’il faut rendre le véhicule et sont à l’écoute du client !
Agence très humaine. Réactivité et professionnalisme. Merci !
Je recommande à 100%

Antoine PERDRIEL

Objet : Réclamation concernant le
comportement d'un agent en gare de Saint-Brieuc

Madame, Monsieur,

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à une expérience désagréable avec l'un de vos agents en gare de Saint-Brieuc. L'agent en question, un jeune homme de petite taille, en surpoids, portant des lunettes rondes, a fait preuve d'une attitude nonchalante et désagréable lors d'une récente interaction.

Mon train TER a été remplacé par un car en raison de travaux sur les voies. Lorsque j'ai demandé à cet agent l'emplacement du car, sa réponse, teintée de désintérêt, m'a profondément déçu. En lui faisant part de la difficulté actuelle des déplacements en train et de mon trajet rallongé de 2h15 entre Saint-Brieuc et Rennes, comparé aux habituelles 45 minutes en TER, sa réponse hautaine et dédaigneuse m'a choqué.

Il est regrettable qu'un agent en charge de la relation clientèle adopte un tel comportement. Son manque d'empathie et ses réponses désobligeantes témoignent d'un mépris flagrant envers les voyageurs qui rencontrent des difficultés. Une telle attitude est inacceptable et nuit à l'image du service TER Bretagne.

En espérant que des mesures seront prises pour corriger ce type de comportement et améliorer la qualité du service client, je vous adresse mes salutations distinguées.

Cordialement,

Anthony Walter

Très bon Experience avec ce loueur, accueil chaleureux et professionnel. Comme à mon habitude en agence de location j’ai pris des photos avant mon départ du véhicule. Bon véhicule, je recommande cette agence.

Emmanuel Amosse

Merci infiniment à la personne qui nous a superbement servi, Axelle de mémoire. Je recommande !

Nicolas BURNY

Bonjour,
Très déçu par cette agence que je décommande fortement. Le tour du véhicule n'est pas fait au départ. Tout semble bon. On fait confiance, on fait un tour rapide de la carrosserie, tout semble ok.
Au retour du véhicule, quelle surprise: on vous appelle le lendemain pour vous annoncer que vous avez rayer 2 jantes et quelles vous seront facturées. Rayure infime voir photo ci-dessous .... analyse à la loupe du véhicule semble-t-il. Mais ce qui est incroyable c'est que ce type de commentaire a déjà été fait par ailleurs pour la même agence. Procédé bien rôdé pour facturer des frais supplémentaires Je déconseille fortement. Cela ressemble fortement à une arnaque.
Je complète mon avis par le montant de la facture pour les 2 petites rayures sur les 2 jantes: 436 € !!!
Si ce n’est pas du vol organisé je ne sais pas comment ça s’appelle !
Loueurs passés votre chemin, vous connaissez le montant de la facture !