Avis Location Voiture - Massy - Massy

A T.

J'ai loué une 308 pour une semaine et la location s'est bien passé avec l'agence.
Il faut bien prendre des photos avant de partir car sur le contrat de location ils notent pas les dommage existants sur le véhicule ( comme Europcar par exemple).

Francis M.

Bonjour,
J’ai l’habitude de louer divers véhicules, rien à dire, aucuns soucis à déclarer et pas de déception. 👍🏾

Kemuel L.

Très important! Pensez à faire la photo du niveau de l'esssence
J'ai loué un véhicule avec un niveau d'essence très bas, et j'ai pris la photo directement et HEUREUSEMENT
Car j'ai restitué le véhicule avec le meme niveau (voir plus) d'essence que j'avais reçu, et il était sur le point de me facturer l'essence non fait, alors j'ai dégainé ma fameuse photo prouvant le niveau d'essence à la réception et tout est rentré dans l'ordre, mais sans cette photo c'est ça parole contre la mienne et une facturation qui n'aurai pas lieu d'être
Pas très très sérieux.

Florian S.

FUYEZ , MAIS LISEZ AVANT !!! MANQUE D'HUMANISME ET ARNAQUE EN SOMME.
Location d'un 20m3. le vendredi à 14h30, retour demander le lendemain pour fermeture annuel (vacances..)
Camion en très mauvaise état. Parois qui se décolle, planché troué, consommation excessive (320e (deux pleins) pour 700 kms, moteur fatigué). Nous avions un pont de granche à monter pour décharger, le camion ne pouvait pas y aller (trop fatigué)... PAS DE TURBO
A vide, une perte de vitesse dans la moindre cote sur l'autoroute ce qui nous a value un contrôle de la gendarmerie (camion vide, deux personnes de 80 kg..), remontrance des agents et contrôles totale du véhicule cause de son état. (45 mins de perdu)
Du coup, nous avons prévenu un première fois que nous ne serions pas à 12h (samedi) la personne accepte après une longue explication/négociation de resté jusqu’à 12h31. Cependant avec un camion comme çà, tu ne peux pas rouler à 130km/h. Du coup, je rappelle 15 mins après, pour dire qu'on ne pourra pas y être à temps (le plein à faire, la vitesse lié au moteur fatigué,.. ) Nous arrivons à l'agence à 13h !!!!. Le parking est ouvert, nous déposons le véhicule devant l'agence (plein effectué, photos etc..) Le samedi à 13h, soit MOINS DE 24H DE LOCATION . Le lundi (ce matin à 8H) l'agence est ouverte (pas de vacances finalement..) le camion ne pouvait pas être loué durant le dimanche à l'heure ou pas, le responsable de l'agence ne veut rien savoir et nous facture DEUX jours en plus soit 500 euros pour une location de ce véhicule pour moins d'un jour...
ARNAQUE TOTALE ET MANQUE D'HUMANISME
Ils ne font aucune perte sur un probable client et ont le véhicule sur leur parking à temps.

AVIS MASSY , 1 Rue du Buisson aux Fraises, 91300 Massy
IMMAT : FG 321 KJ (contrôle de police pour la charge assurée même à vide)

D'après les autres avis, les autres véhicule sont pas forcément dans un meilleur état.

Inadmissible ..

Réponse automatique juste en dessous de cette avis! Personne ne te contact, juste faire un post sur facebook ou insta (c'est une blague) En agence pareil. Aucune adresse mail pour gérer le litige, ni numéro, responsable... réponse robot pour la conversation enregistrée et puis raccroche à plusieurs reprise. Uniquement le numéro standard ..
Ils clôturent le dossier en prenant l'argent sur la caution, et vous disent qu'il faut pas clôturer le dossier si on veut faire une réclamation...

Tojo A. A.

Rien de particulier à signaler.
Trois locations (citadine) faites à ce jour tout s’est bien passé.
Je recommande.

Alexandre T.

l'agence ne prévient pas que les horaires changent en Août.
Résultat impossible de récupérer la voiture à la date prévue et pas de dédomagement.

S S.

Ne louer jamais votre véhicule la bas
Personne pas aimable pas respectueux manque de professionnalisme
Des gros voleur surtout sur plusieurs chose

Gab G.

Kamel a l'accueil est au top, il merite une augmentation.

Je n'étais pas emballer par la 1ere voiture qu'ils m'ont donner, mais Kamel m'en a trouver une qui est au top! Merci encore