Budget Location Voiture - Aérport Paris Roissy - Le Mesnil-Amelot

Budget Location Voiture - Aéroport Paris Roissy

Si vous cherchez une agence de location de voitures à l'aéroport de Paris Roissy, Budget Location Voiture est une excellente option. Située à Aéroport Paris Roissy, Terminal 2E, 77990 Le Mesnil-Amelot, France, cette agence propose une variété de voitures et fourgonnettes pour les locataires.

Vous pouvez contacter Budget Location Voiture par téléphone au numéro 821230641 ou visiter leur site web à l'adresse budget.fr pour reserver votre voiture en ligne.

Les spécialités de Budget Location Voiture incluent la location de voitures et de fourgonnettes, ce qui en fait une excellente option pour les voyageurs qui ont besoin de transport à l'aéroport.

Il est important de noter que cette agence est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec une entrée accessible et un parking accessible également.

Les locataires peuvent évaluer leur expérience sur Google My Business, où ils ont donné une moyenne de 1,8/5 sur 5 étoiles. Cela indique que la plupart des clients sont satisfaisants de leurs services.

👍 Avis de Budget Location Voiture - Aérport Paris Roissy

ludivine V.

1/5

A FUIRE.... Pas de contrôle du véhicule avec le conducteur ni à la prise du véhicule ni à la restitution. Du coup il veulent nous faire payer un éclat sur le pare-brise qui était déjà là à la prise du véhicule. Sachant qu'il ont envoyer les papier après la prise du véhicule. La facture est quand même de plus de 700€.
Leur réponse " vous aviez cas insister pour faire les vérification "

Audrey B.

1/5

A fuir ! mérite 0 étoile
Facturation abusive et à tort pour des pénalités de retard concernant le retour du véhicule et le carburant. Heureusement que j'ai pris un VTC qui a pu prouver ma bonne foi sur le fait que le véhicule ait été rendu à l'heure et donc j'ai pu avoir un remboursement. Malheureusement pour le carburant je n'ai eu aucun remboursement car je n'ai pas de justificatif alors que j'ai rendu le véhicule au même niveau que lorsque je l'ai emprunté et Budget est incapable de me sortir le contrat initial que j'ai signé avec un niveau de carburant en réserve. Depuis je suis en "ping pong" avec le service client qui n'a pas résolu et ne veule pas résoudre mon dossier. Enfin ma CB est devenue l'objet de paiement à répétition pour des frais à tout va. Je fais immédiatement opposition. Tout ça pour vous alerter de ne surtout pas réserver votre véhicule chez ce loueur !

Imen A.

1/5

Véhicule défectueux crevaison lente à la prise du véhicule. Le voyant me demandait de gonfler les pneus, j’y suis retourné et on a refuser de me changer le véhicule alors que le voyant des pneus étaient allumés. On a refuser de me changer mon véhicule c’est inadmissible !

fy788

1/5

Bonjour je viens me joindre a toutes les plaintes; jai pris une location avec des rayures que je nai pas vu lors de la prise du vehicule jai envoyer un mail ,tenter de les joindre...au retour il mont imputer les frais et biensur avec un total mepris j'ai ete tres mal recu...sans l'intervention d'un manager qui a compris cette situation.ma caution a ete quand meme imputer jattend le remboursement de celle ci...
Dailleurs le SAV est injoignable,plus de 30 minutes dattente avec une messagerie payante ,des mails envoyes avec aucune reponse ..
Une partie du personnel avec un comportement plus que limite,une voiture ds un mauvais etat ...
A eviter aller chez les concurrents un peu plus cher et encore vu les galeres derrieres le prix est au final 2 fois plus cher..au moins vous aurez pas de mauvaises surprises mention bien au manager qui lui est diplomate

said B.

1/5

Bonjour j ai pris la voiture mardi 16 juillet 8h15 mais blabla de la vendeuse elle me propose une automatique ... je me rends à la voiture et je me rends compte de mon incompétence. Je retourne pour demander ceux que j avais réservé une automatique. On part chercher la voiture du coup départ réel plutôt 9h. Je rends la voiture jeudi 18 juillet 8h50 du coup on me facture 2 jours et 0,6h .. soit 37 euros. Or à l accueil la dame m a indiqué 45 min de tolérance... Le monsieur de la réception m a dit tout est OK ... sans me montrer le supplément...

Nathalie S.

1/5

Zéro etoile. Une facturation abusive de plus de 98€ pour du carburant alors que nous avons rendu le véhicule avec le même niveau et pour une 208 dont le réservoir ne peut même pas contenir autant!!! Et le service client qui se permets de nous dire que nous l'avons rendu au 2/8 alors que nous avons transmis nos relevés bancaires avec les opérations CB qui justifient notre bonne foi...vous croyez que 50€ dépensés au RELAIS TOTAL de Roissy 10 min avant de vous rendre le véhicule c'est pour m'acheter des clubs sandwichs!!!! une escroquerie de plus pour ces loueurs de véhicules. Ah oui on peut nous accueillir avec le sourire, c'est pour mieux nous arnaquer après. C'est une honte!

Babacar D.

1/5

BANDE D’ESCROCS ! Ils ont mis une date de retour du véhicule où je n’étais déjà plus en France pour facturer une autre journée de location. Ils ne répondent ni aux appels ni aux mails.

Agathe N.

1/5

Je voudrais décrire en détail mon expérience avec votre agence afin de vous permettre d'améliorer vos services. A mon arrivée, il ne m'a malheureusement pas été possible de localiser immédiatement le comptoir indiqué par la réservation. Malgré l'indication sur mon voucher que des guichets étaient disponibles dans les terminaux 1, 2C et D, je les ai trouvés fermés. Ce n'est qu'à 23h45 que j'ai atteint le guichet 2F, ouvert (non mentionné sur la réservation !).
Le protocole de la voiture ne m'a pas été transmis (on m'avait promis de me l'envoyer par e-mail, mais il n'est jamais arrivé). En retrouvant la voiture, j'ai découvert une importante rayure (probablement due à un acte de vandalisme) sur la porte conducteur, qui s'étendait jusqu’à l’aile. Comme le guichet était déjà fermé à ce moment-là, j'ai supposé que ce dommage avait déjà été noté dans le procès-verbal.
Le lendemain, j'ai fait plusieurs tentatives pour joindre votre agence par téléphone afin de clarifier cet incident. Malheureusement, ces tentatives ont été infructueuses ; lors d'une tentative, l'appel a même été interrompu alors que j'avais déjà attendu dans une file d'attente payante.
De retour à l'agence, l'égratignure a été enregistrée, mais la responsabilité m'en a été imputée. En résumé, cette expérience a été très insatisfaisante pour moi. Je tiens à souligner qu'une communication claire, notamment en ce qui concerne la disponibilité des guichets et l'état du véhicule, est essentielle. De plus, les pratiques sont très douteuses et je soupçonne qu'il s'agit de fraude ou d’arnaque. En outre, il est essentiel que le service clientèle soit joignable de manière fiable dans toutes les situations afin de garantir la confiance et la satisfaction des clients.
J'espère que mes commentaires vous aideront à améliorer les services futurs et à éviter des situations similaires.