CHARLEROI Villette - Charleroi

Carine Oger

Très compliqué. Les bus et/ou métro sont souvent à l'avance ou en retard. Beaucoup sont supprimés, ce qui entraîne des attentes interminables. (quand on rentre du travail c'est très désagréable). Il n'y en a pas assez et sont souvent bondés. Le matériel est vétuste. Ça sent mauvais et c'est sale (la faute aux usagers en grande partie). On assiste régulièrement à des scènes d'incivilité ou de grossièreté. Les chauffeurs ne sont pas toujours sympa mais dans certains cas je peux les comprendre. Je voulais faire un effort à la fois pour la planète et pour mon portefeuille mais c'est vraiment difficile, on ne peut pas vraiment compter sur ces transports en commun. Quand je serai trop excédée je me résoudrai sans doute à reprendre une voiture. Dommage.

Malo Gabrielli

Arrêt 68 Encore supprimé à 15h50 , il y a des gens qui travaillent qd même. ENGAGEZ pour avoir un service correct et traitez vos employés correctement, ils resteront peut être. Heureusement , j'ai eu une opératrice très très gentille qd j'ai téléphoné à 15h53 qui a pu trouver une solution avec moi , le chauffeur du bus A m'a pris en charge ouf. Pensez un peu plus aux travailleurs qd même.

Caty Bernard

Cela fait deux fois que le bus arrive à l'arrêt de la brasserie rue brigade piron avec une avance de trois minutes et ne m'attend pas alors que je suis en vue de l'arrêt et qu'il s'est arrêté pour faire monter d'autre personne ... et bien qu'a l'avance sur l'horaire il démarre. .. je tiens à préciser que le chauffeur portait des écouteurs blancs aux oreilles

thone laura

Aujourd'hui le 41 a 6h08 tombe en panne mais merci au 50 de 6h28 qui a fait en sorte que j'aille ma correspondance pour pouvoir arriver a l'heure au travail ! Un grand merci a ces 2 chauffeur le 50 et 18 pour leur gentillesse !

Nordine

Malheureusement il n'est pas possible de mettre une note négative, sinon ce serai un -5 étoiles sans hésiter. Comme relevé par plusieurs usagers, les services de la TEC sont exécrables. Surtout dans une ville où il y a peu d'alternatives pour se déplacer. Avoir une voiture est donc primordiale. Je confirme que des bus viennent plusieurs minutes avant l'heure ou plusieurs minutes après l'heure, du coup vous restez à votre arrêt 30 minutes à attendre un bus suivant, mais le pire c'est lorsqu'il ne passe pas du tout, et ceci sans raisons sans avertissement ni message de la TEC. Vous restez à votre arrêt à attendre sans être sûr qu'il viendra. Le Métro qui s'arrête a 20h... À quoi bon? Il y a une vie après 20h, vous ne le saviez pas?! Et la fréquence de passage des bus est juste ridicule. Sans oublier la clarté de vos itinéraires, votre communication digne de l'âge de pierre. Et vos véhicules qui datent de l'époque de la guerre froide sans oublier l'état d'insalubrité et vétusté de ceux-ci. La TEC vous aidera à grossir les rangs du chômage Carolo grâce a son service de transport irrégulier et trop souvent en retard. Franchement il est temps de faire quelque chose car vos services créent de graves problème à vos usagers.

Gwen Deloge

Pas asser de renseignements lors des perturbations!!!! "on ne sait jms si un bus va passer. parce que l étudiant arrive en retard et perd des points en comportements et deuxièment a quoi payer un abonnement si ont peut pas l l utiliser quant on veut .
Bien a vous
Une maman pas très contente

oliver Kel

le service est pas au top bcp de retard et souvent des annulations de bus pour un réseau ou les bus passe deux fois par heure je ne peux pas accepter

Michel Jehaes

J'ai tenté d'apprivoiser le Metro Carolo ....
1- trouver la station Soleilmont: aucune indication pour guider vers la station. Je suis passé près des voies en suivant le Ravel ... en bicyclette et trouve "au pifomètre" !
2- acheter un billet --> "Cartes uniquement" --> carte ING avec Mister Cash, impossible, carte Visa, 2 essais --> impossible "Pas de label"
3- Je me rends alors à la Madeleine. Guichet fermé, distributeur automatique avec carte de paiement, fermé aussi ! Reste le distributeur de titres de transport où l'on ne peut payer qu'avec de la monnaie. Je tente d'introduire 2€, puis d'autres pièces. Impossible.
BRAVO Messieurs !!!
Quelle efficacité pour un service public !... et pourtant, je n'ai pas entendu dire qu'il y avait une grève ....
C'est LA_MEN_TA_BLE !

Michel Jehaes