Club Auto 77 - Pringy

Pierre-Alain B. B.

Nous avons fait l’acquisition d’un véhicule chez le concessionnaire club auto 77 à Melun. Première contrariété à la remise du véhicule ils acceptent pas la preuve de virement de la banque pour me remettre la voiture alors que c’est le vendeur qui a demandé de venir avec une preuve de virement.Je repars en attendant que ces derniers reçoivent leurs virements. Voyant que je n’ai pas de retour sur la bonne réception du virement, je me rapproche du concessionnaire afin de savoir ce qu’il en était. Celui-ci me dit prendre contact avec la comptabilité afin de s’assurer qu’ils ont bien reçu le virement. Le virement étant bien sur leurs compte bancaire, je peux finalement venir récupérer ma voiture. À la remise du véhicule il est préciser que la courroie de distribution a été changé et une vidange a été faite. Le contrôle technique remis par le concessionnaire quant à lui a une seule mention les réglages de feux.
Nous récupérons le véhicule le 15.04 sur réserve sans essence. Le lendemain 16.04 le voyant moteur avec un message s’affiche problème moteur faites réparer le véhicule. Nous prenons contact avec le garage de Melun puis celui nous demande d’enmener le véhicule à Pringy à l’atelier. La prise en charge du véhicule est immédiate et on nous prête un petit véhicule le temps vérifier le problème. Deux heures plutard le véhicule est prêt il s’agissait d’un galet changé lors de la distribution qui était défectueux. Ayant des doutes,nous décidons de repasser le contrôle technique et il en ressort une petit usure au niveau des freins et tambour avec les réglages des feux ce qui en passant n’etait pas mentionné sur celui remis pas le vendeur. Ce jour, le 23.04 le même message s’affiche et la voiture perd en puissance. Maintenant j’attend de voir ce qui sera fait et proposé demain mais pour le moment après signalement du problème ils nous demandent pour la énième fois de prendre contact avec l’atelier de Pringy.
Nous sommes entrain de regretter notre achat au bout de 7jours.

Harish R.

★★★★★

Je suis ravi de mon achat d'une Opel Corsa chez Club Auto 77. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe professionnelle et chaleureuse qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Le service client est tout simplement impeccable.
Je recommande vivement Club Auto 77 à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un véhicule fiable. Merci à toute l'équipe pour cette expérience d'achat irréprochable !

betty C.

Très satisfait de l’achat de ma fiat 500 déjà 1 ans que je l’ai acquis au garage club auto 77 très satisfait j’ai eu le droit à 30% de réduction sur la révision des un ans Tout est au top merci très bon contact avec Laurent !

Ludo E.

Achat d'un véhicule type Dacia Duster au Club Auto 77 de Melun il y a un an environ.

Après quelques semaines, plusieurs défauts apparaissent sur le véhicule. Expérience qui a très très mal commencé dans ce garage. Nous avons été réorientés dans ce club auto 77 pour les réparations.

Après plusieurs semaines de travail sans trop de suivi téléphonique et des déplacements à répétition (~100km), sans dédommagement, nous récupérons enfin le véhicule. Une épreuve forte en émotion !

Depuis un an à présent, le véhicule roule bien, et ne présente pas de défaut particulier. Un parcours périlleux, qui a créé beaucoup de colère et de l'incompréhension. Nous nous sommes interrogés de nombreuses heures sur une éventuelle arnaque !

Mais maintenant, avec du recul, tout est rentré dans l'ordre. Ce club auto 77 a su répondre à nos demandes, dans le calme et a assumé sa responsabilité éventuelle. Le véhicule a été réparé au frais du garage sans jamais nous demander 1€, et je précise que de nombreuses réparations ont été effectuées ! (Mineur et Majeurs)

Nous ne pouvions pas aller ailleurs pour que la réparation soit prise en charge.

Une histoire qui a mal commencé mais plutôt bien terminé. N'est-ce pas le risque quand on achète une véhicule d'occasion ?

Ce qu'on attend d'un bon vendeur, c'est de savoir réagir, assumer ses responsabilités et prendre en charge les réparations en cas de probleme. Ça a été le cas. Merci pour votre professionnalisme.

Jordan C.

Commercial très sympa et.. C'est tout.
Lors de la visite de la voiture (une 308) avant l'achat, j'arrive à l'atelier à Pringy, on me dit que la voiture a finalement été déplacée à Melun. Merci pour le trajet supplémentaire en plus inutile.
Je remarque des potentiels futurs problèmes niveau moteur et demande à ce que ce soit changé avant l'achat, que le gentil commercial me valide
Les "réparations" sont faites. Sur le trajet du retour tout va bien.
Maintenant que j'ai rajouté 10k km en peu de mois, les problèmes s'accumulent. J'avais demandé à changer les 4 pneus, aucune jante n'avait été rééquilibrée. Fuites huiles moteur au niveau haut moteur ET carter d'huile, soucis de pompes à eau, des durites qui lâchent..
Les réparations que j'avais demandées ont été mal faites du coup je ne suis pas retourné les voir. Je l'ai laissé entre les mains d'un ami mécano et mon dieu quand il me montre ce qu'ils ont fait..
Fuyez ce revendeur si vous achetez des voitures avec du kilomètre.

Vasile V.

J ai acheté un peugeot 3008 il y a maintenant 4 ans j en suis tres satisfait merci a Laurent pour son proffesionnalisme

chiche N.

j’ai acheté une Fiat 500 à Melun au rond point de l’Europe le Sav a été très efficace et rapide j’ai eu besoin de faire un parallélisme 3 mois après l’achat de mon véhicule, j’ai été pris en charge dans la semaine merci à toutes l’équipe

Megados

Excellente experience avec ce garage pour un achat de véhicule. Tres sympa !