Direct Parking Orly - Athis-Mons

Laurence Maslonka

Personnel agréable, prise en charge rapide à l’aller comme au retour. Une vidéo de votre véhicule est faite à l’arrivée pour éviter tout désagréments.
Informations utiles et précises pour déposer votre véhicule mais également pour assurer votre prise en charge à la descente de l’avion.
Nous recommandons et n’hésiterons pas à faire appel à eux de nouveau si l’occasion se présente.
Merci encore.

Maxime Aubé

Je déconseille fortement de laisser votre véhicule dans ce parking.

J'y ai laissé ma voiture pendant deux semaines en août. À l'arrivée, le personnel s'est montré particulièrement stressé et désagréable, bien que le chauffeur de la navette ait été aimable. Cependant, à mon retour, les choses ont pris une tournure inquiétante. En récupérant mes clés, on m’informe que mon pneu était dégonflé et qu'ils avaient tenté de le regonfler la nuit précédente. Mais en arrivant à mon véhicule, je découvre une entaille nette d’une dizaine de centimètres sur le pneu, manifestement faite avec un objet tranchant.

Après une longue discussion avec le personnel, un responsable a finalement été contacté, qui m'a demandé d’envoyer un email de réclamation accompagné du devis pour un éventuel remboursement. Malgré cela, le service client m’a confirmé par téléphone qu’ils déclinaient toute responsabilité, comme stipulé dans leurs conditions générales. Aucun remboursement à espérer.

De plus, bien qu'il y ait des caméras de sécurité sur le site, n’espérez pas pouvoir consulter les images sans déposer plainte. Cela laisse place à toute interprétation possible de leur part, vous êtes donc en position de faiblesse.

En voulant économiser 50 € sur le parking, j'ai finalement déboursé 200 € pour remplacer mes deux pneus. Une expérience que je ne suis pas prêt de répéter. Pour un prochain voyage, je paierai volontiers un peu plus pour la tranquillité et la sécurité du parking de l’aéroport.

Clara PEREYRON

Nous avons confié notre voiture à Direct parking Orly pour 10 jours. Nous retrouvons le véhicule endommagé, CF photos.
La réponse de la personne de l’accueil nous indique que comme nous sommes partis de son parking sans faire l’état des lieux, c’est tant pis pour nous.
Je vois cependant que nous sommes nombreux à vivre les mêmes situations dans les commentaires, et l’entreprise se justifie qu’ils ont des vidéos de surveillance. Donc ils pourraient retracer l’événement sans soucis, mais ne le font pas.
De notre côté nous avons une voiture qui permet une surveillance sentinelle donc nous savons que l’événement ne vient pas d’avant l’arrivée au parking.
Il ne nous reste plus qu’à se rapprocher de notre protection juridique afin que les vidéos de surveillance du parking puissent montrer la vérité.
Je ne vous recommande absolument pas cette structure. Bien dommage qu’elle soit aussi bien notée.

CHAVIGNY THIBAULT

Bonjour,
Je me permets de mettre 1 étoile comme avis car je ne recommande à personne de laisser son véhicule chez Direct parking Orly.
Mon véhicule a été endommagé à plusieurs endroits. Voici les photos ci-joint. Nous avons fait une réclamation mais on nous as répondu que le parking n’était pas responsable des rayures alors que le véhicule n’avait aucune rayure. C’est un véhicule qui est poli tout les ans et dans un état impeccable.
Direct parking Orly à déplacer mon véhicule dans le parking et la endommagé au pare choc arrière, au pare choc avant sur les montant arrières droit et diverse micro rayures.
Je ne recommande pas du tout!
Je suis vraiment très déçu d’avoir laisser mon véhicule à cet endroit. Je doit faire repeindre mon véhicule par un carrossier…

Leo Crepelais

Service à la réception très décevant.
Pour le transport du parking à l’aéroport RAS, chauffeurs des pro.
A lire absolument ⬇️
Cependant, à notre retour (qui est programmé date et heure + message de notre part précisant notre arrivée exacte) notre voiture n’était pas à l’entrée.
Il y avait bcp de place libre, payant une prestation nous aurions aimé au minimum qu’elle soit déplacée et présentée proche pour faciliter le chargement des valises et le départ.
Sauf que non, la voiture est garée à l’autre bout du parking, en plus il pleuvait, et arrivée à l’emplacement surprise il y avait 2 autres véhicules devant. Donc re attente le temps que la personne vienne constater car au téléphone il nous dit que c’est impossible que notre voiture soit là bas !
Personne désagréable car comme précédemment expliqué, cette personne nous prend pour des idiots en demandant si c’est notre bien notre voiture, que c’est pas possible que ce soit la notre… bref une fois sont arrivée oui oui en effet c’est toujours la notre et rebelote il retourne au bureau récupérer les clés de l’autre véhicule qui gêne puis revient enfin, après de longues minutes sous la pluie.
Même pas d’excuses etc, il prend l’autre véhicule qui d’ailleurs conduit brusquement pour le déplacer et s’en va sans rien dire nous laissant.
Donc attente d’environ 20 minutes sous la pluie !!
Et pour couronner le tout, la voiture comme vous pouvez le voir (C4 grise) était stationnée sur un trottoir trop haut ! A la descente de celui ci, malgré les pentes en béton la voiture a bien frottée sur l’avant ET l’arrière donc sûrement de même à l’allée quand nous n’étions pas la !
Donc dégâts sur le véhicule (prise attelage tordue + bas de caisse avant bien bien rayé !)
Voici la prestation que nous avons eu à notre retour de voyage.
Date de notre retour, 22/09/24 à 17h

Aurélie Pillon

Service rapide et efficace
Chauffeurs organisés, ponctuels et sympathiques
Rentré à 22h notre véhicule était demarré prêt à partir. Très agréable de monter dans sa voiture chauffée et sans buée quand il fait -2 à l'extérieur.
Merci à toute l'équipe pour votre réactivité même avant notre voyage par mail.
2 ème fois que nous stationnons chez vous et n'hésiterons pas à revenir et vous conseiller lors d'un départ de Orly

Coralie DELABY

Prise en charge rapide à notre arrivée.
Parking simple à trouver. Explications par mail envoyées au préalable.
Véhicules en très bons états.
Le chauffeur nous a déposé au point de rendez-vous et expliqué pour retourner à ce point à notre retour.
Nous avons également reçu un SMS quelques jours avant avec toutes les explications, très claires.
A recommander

Maud Hercé

Très bon accueil. Nous retrouvons le véhicule en chauffe sur le parking après notre arrivée sous une température de -4°C. Appréciable. Bon service dans l'ensemble entre l'accueil, les navettes et la réception du véhicule. Bon rapport qualité-prix et très proche de l'aéroport. Je recommande.