E.Leclerc Location Auto Outreau - Outreau

alain lagaise

Bonjour je trouve inadmissible qu'il faut attendre 30 jours pour lever la caution bancaire quand je fais mes courses je paie comptant. Comme pour l'expertise de la voiture pour une griffe sur un enjoliveur ça m'a coûté 70 euros et je n'ai aucune preuve qu'il été changè puisque je l'ai payé j' estime être en droit de le récupérer. Pour vous c'est un moyen de la marge

Andre GUYOT

Cela fait plusieurs mois que nous louons un véhicule chez Leclerc location, nous en sommes très satisfaits. L'accueil au top, à l'écoute du client pour amener une solution et font le maximum afin que nous ne repartons pas à pied ou en bus voire en taxi. Grand merci aux hôtesses et nous ne manquons pas de recommander ce service compétent.
Des mauvaises fois il y en aura toujours.

pierre saulnier

Après avoir lu les commentaires, j'étais hésitant à valider ma location pour un utilitaire de 15m3 pour une journée.
J'ai tout de même franchi le pas et tout c'est très bien passé.
Bon accueil au départ et au retour (2 personnes différentes)
Contrôle du véhicule fait avec sérieux avant le départ, et rapport avec photos des coups sur le véhicule reçu dans la foulée par mail, comme ça pas de surprise.
Au retour idem tout c'est bien déroulé, véhicule rendu propre avec le carburant comme prévu.
Bref j'y retournerai sans problème.

cécile Larry

Une vrai honte ! Je loue à un camion  pour un déménagement  sur internet en indiquant  que mon mari était  le chauffeur et lors de la remise des clés l'hôtesse refusé formellement de lui donner les clefs car la carte bancaire n'est  pas à son nom mais au mien !!!
Malgres les preuves  lui prouvant  que s'était  un compte commun  av rib au 2 noms elle ne voulait  rien savoir, ne voulais faire aucune modification  ou de trouver un arrangement . J'ai du me deplacer . Tout simplement  pour me voir A non pardon pour faire la copie de mon permis de conduire mais je l'ai  jamais conduit  le truc . totalement ridicule  car mon mari a conduit  le camion et de plus  je n'avait meme pas besoin d'être la pour la remise des cles . Donc en faisant  preuve de mon mécontentement a l'hotesse voila qu'elle  m'indique que si je ne suis pas contente qu'elle me rembourse  et que je vais voir ailleurs et que si je continué  qu'elle me donnerais  pas les clés du camion. Tous sa sur un ton désinvolte et de mépris  . Comment garder son calme dans les circonstances ?
Donc dans cette logique  une personne qui n'a  pas de carte bancaire a son nom mais qui possède le permis  ne peut  louer de camion mais une personne qui a une carte a son nom mais pas le permis oui ?
Au final nous avons perdu plus de 1h30 sur notre programme  de déménagement  et lorsque  que je  lui signale  que je le récupère plus tard  au soir  ( retour prévu à 18h30) elle m'indique , toujours de la manière très hautaine et son sourire narcoie que je paierai  des frais de retard .
Une vrai honte son comportement  je reste choquée  du manque de professionnalisme  de cette personne . Dorénavant  quand j'aurais  quelques  chose à louer et bien j'irai  directement  à la concurrence dommage  car le camion en lui même  et top pour un super prix
Et en plus après avoir envoyé  un courrier  à la direction  je n'ai toujours eu aucun retour  .
Vraiment  lamentable

Adeline bigand

Je ne recommande pas! J’ai louer une voiture pour 3 jours, photos du départ prise vite fait, car il pleuvait!! Je rend la voiture on m’accuse d’avoir rayé un enjoliveur alors que au départ la photo de cet enjoliveur « rayé » n’a pas été prise, et de plus on me montre aucune preuve qu’il y a eu des photos de cet enjoliveur avant mon départ

Lyam Bdbd

Je ne recommande à personne de louer des véhicules ici car nous avons voulu Louer un véhicule chez eux on le récupère en nous disant que tout est OK et que l’adblue A été rempli par cette personne même Et que le autonomie augmentera dans les moments à venir La veille du départ, je me rends compte que rien n’a bougé. Je les rappelle ils me disent de ramener le véhicule car il est défaillant Tout en nous disant qu’ils n’ont aucun véhicule à nous fournir. La seule solution pour eux, c’est de nous envoyer un nos propres frais, chercher un autre véhicule ailleurs que chez eux, tout en nous disant que nous serons remboursés dans les jours à venir Résultats, nous avons eu 30 € de remboursés je me serais pas rendu compte de ça, le lendemain matin, je m’aurais retrouvé à 6h du matin en panne sur l’autoroute avec avec ma famille Et on me répond c’est pas grave il y a une assurance!!!!!!!!!!!

Clara Zegram

Rapport qualité prix ok.Véhicule en très bon état !
Par contre hôtesse aussi agréable qu’une porte de prison. Obligation de laver le véhicule intérieur et extérieur même s’il pleut… De plus il vous faudra fournir une preuve sinon le nettoyage vous sera facturé 80 € !!!

En outre prenez garde à ne rien oublier sinon vous avez 1h pour récupérer vos affaires sinon direction poubelle !

Orlane JOMBART

Comment dire...? Je n'ai jamais vu une location de véhicules utilitaires pareille. Désagréables, ultra exigeantes, pas le droit à l'erreur sur l'heure de retour, nettoyage du camion intérieur / extérieur obligatoire même s'il n'y a rien... Aux antipodes du bureau de location d'Etaples sur mer, beaucoup plus diplomates. Au final, ça ne donne absolument pas envie de revenir, tant pis pour eux.