E.Leclerc Location Biguglia - Saint-Florent

sebastien casanova

je mets 2 étoiles pour les 2 personnes qui se sont occupées de mon dossier qui sont très aimables et professionnelles et le véhicule qui était très bien
mais pour le reste ......
j'ai loué un utilitaire 6m3 pour lequel une caution de 2000 euros soi-disant non débitée est appliquée sauf que elle apparait comme un paiement sur mon compte et donc débitée et on me répond chez Leclerc:"c'est votre banque" ( j'ai appelé la banque et c'est bien Leclerc) mais le pire c'est qu'ils me rendront la caution que dans 30 jours ce qui fait que j ai 2000 euros dehors pendant un mois ( qui paye les agios ?)
la prochaine fois je paierais un peu plus cher mais chez un professionnel

modif : le nécessaire a été fait en moins de 48h et ma caution m'a été restitué , je vous remercie de l’intérêt porté à mon dossier
je supprimerais cet avis dans quelques jours pour laisser le temps aux autres personnes d’apprécier votre implication pour régler les éventuels litiges

Aude Hernandes

Agence de location à fuir. Incompétence. Relationnel déplorable.
Le prix a l arrivée n à rien à voir avec le prix de départ.
Des voleurs!
Habitant sur l île je ne vais pas leur faire de pub c est certain.

Laura Nogueira

Lors de la réception du véhicule, assurez-vous de prendre des photos et de vérifier LE BAS DE CAISSE.
J'ai réservé une voiture pour une semaine en juin 2024.
Lors de la remise du véhicule à la fin de mon séjour, la personne a vérifié le bas de caisse et a constaté une rayure. Mon erreur, c'est de ne pas avoir vérifié lors de la réception du véhicule.
Le bon de livraison ne mentionnait pas l'état du pare-choc!
De plus, j'ai demandé si je pouvais voir avec mon carrossier. Ils ont refusé! Après deux jours, j'ai été contacté par email avec un devis de 216 euros.
Somme qui a été immédiatement débitée !
À FUIR !!

Maurice Madec

Agence et services déplorables. Comme un autre avis ci dessous, ça sent l'arnaque au possible. Lors de la remise des clefs, aucune remarque particulière concernant le retour du véhicule. Lors de ce retour bien que le réservoir soit plein, ticket à l'appui, on nous facture 10 € parce que ce dernier n'a pas été fait dans la demi heure précédent le retour et à une des stations autour de l'agence, mais la veille et à la station qui offre la possibilité de nettoyer l'intérieur et l'extérieur du véhicule. Par ailleurs ayant eu la malchance de crever quelques jours après le début de la location, on appelle l'assistance pour le dépannage, ils nous envoient un professionnel qui fait la réparation comme il faut, et au retour du véhicule on veut nous faire payer le pneu car il est "interdit" de réparer. Si cela était vrai le professionnel en question n'aurait jamais réparé le pneu, non ? Lors de la remise des clefs aussi, ils vous prennent une pré-autorisation de débit pour 1500 € sur carte bancaire pour le rachat de caution et pour les éventuels PV. Dans les autres agences Leclerc, il y a deux tickets distincts, et le jour du retour du véhicule, l'abandon du rachat de caution est immédiat (1200 €) après l'état des lieux du véhicule, ils ne gardent une pré autorisation que de 300 € pour les éventuels PV qu'ils annulent un mois après le retour et vous en justifient spontanément, ici il faut réclamer l'abandon de la pré-autorisation.

Bref agence de location à éviter si vous ne voulez pas y laisser "des plumes"

Rodolphe CVY

Agence de location sérieuse. Bons tarifs. Véhicules bien entretenus. Bon accueil. Proche de l'aéroport.

Vincent Fabre-Curtat

Attention arnaque !! Fuyez vite
Les prix affichés sont faibles mais ils se rattrapent très largement sur des dommages imaginaires.
une trace invisible à l'oeil nu (selon l'angle de la lumière) nous est facturé 330€! Photo à l'appui. Vous voyez qqch vous ?
Et en plus, ils nous avouent qu'ils ne la feront pas réparer. Un véritable scandale !
Si Leclerc me lit, N° location LCD0125-230800251. N'hésitez pas à me contacter avant que je ne saisisse le médiateur de la consommation. Ce n'est pas une question d'argent puisque nous sommes couverts par notre assurance de CB mais c'est une question de principe.

Jean pierre Guerrini

Trop compliqué pour louer une voiture chez eux ,ils demandent des docs qu'aucune autres agences ne demandent. Impot ? De plus aucune souplesse si vous voulez rajouter un conducteur, bien plus arrangeant au leclerc de Furiani, d'ailleurs ça commence à se savoir et personne ne veut aller à Biguglia.

Philippe