Enterprise Location de voiture et utilitaire - Cergy - Saint-Ouen-L'Aumone

marie mrabet

Prêt de véhicule par le biais de mon assurance suite vol de voiture. Voiture de prêt impeccable, par contre tarif de franchise exorbitants si rayure, impact on propose une assurance à 25 euros par jour pour éviter cette franchise …. Une pression telle que j ai accepté de prendre l assurance. J ai rendu véhicule a peine deux heures après le début de la location, pour un peu plus d une heure j ai dû payer les 25 euros pas même un geste commercial. Et effectivement plein essence au 3/4. Je ne conseille pas.

karima said

Nous sommes parti ce matin louer 2 camions, et comment dire, le personnel présent ce vendredi 24 janvier au matin est juste top sans exception, une équipe souriante et agréable, il prennent le temps de bien expliquer, il s’occupe de vous rapidement sans vous faire attendre, 2 conseillers nous on pris en charge pour l’élaboration des contrats pour gagner du temps.. Un grand merci pour votre gentillesse, votre efficacité et votre professionnalisme!!!

Loubna Melouani GARBOUT

À fuir!!! Expérience inacceptable avec cette agence. Malgré mes besoins spécifiques en tant que personne handicapée, ils m’ont fait attendre de 12h à 19h sans aucune information ni suivi. Après sept heures d’attente, ils m’ont finalement dit qu’il n’y avait plus de voiture disponible et m’ont proposé un camion, ce qui est totalement inadapté à ma situation. Encaisser l’argent d’un client sans pouvoir fournir le service promis, surtout dans ces conditions, témoigne d’un manque de respect et de professionnalisme flagrant. À éviter absolument

Yohan Rapon

Entreprise pas sérieuse voir même vicieuse.
J'ai été redirigé chez eux par mon assurance suite à un litige avec ma voiture personnel, en ce qui concerne le véhicule tout était nickel il faut l'avouer. Avant de partir je m'aperçois qu'il n'y a pas le plein mais un peu plus du 3/4 donc je demande à l'agent de location qui s'occupait de moi est ce je dois la rendre avec le niveau identique et il me répond qu'à partir du moment où le niveau est au dessus du demi plein c'est ok. J'ai restitué le véhicule 3 jours avant la fin de la date prévue avec le même niveau d'essence que l'on on me l'a confié et je m'aperçois qu'ils m'ont prélevé 64,77€ sans motif de leurs part sachant qu'à la reprise du véhicule l'agent m'a dit que tout était bon.
Et que le tout prélèvement a propos du véhicule doit se faire avec mon assurance excepté l'emprunt bancaire de 300€ que j'ai effectué à récupération du véhicule.

Je ne recommande pas cette entreprise.

Lynda MEEUS

Je remercie l'équipe de saint Ouen l'aumône. Très professionnel et sympathique ☺️.
Très satisfaite de ma prise de location jusqu'à la réception de la voiture. Prise en charge du dossier de mon assurance suite à une panne de ma voiture.
Merci à toute l'équipe de saint Ouen l'aumône ?

Mahmoud Abdelwahab

Tout le monde devrait être prudent avec cette entreprise. Ils m'ont volé quand j'ai loué une voiture et quand je suis arrivé pour la recevoir, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de réservation à votre nom, et ils ont refusé de rendre mon numéro de téléphone, et ils m'ont donné un numéro de téléphone incorrect.

l

Première expérience avec enterprise plutôt positive. L’équipe est jeune et dynamique. La prise en charge et le retrait du véhicule ont été rapides. Réservation de derniere minute et prix plus que corrects par rapport à la concurrence.
Le véhicule loué était un modèle récent, avec peu de km, propre et bien entretenu.
Petit bémol : l’agence est un peu éloignée si on s’y rend en transport.

samir saidani

véhicule louer pour 2 semaines à notre arriver nous avons été prise en charge par une équipe au top très rapide,aimable et très PRO
le véhicule est arriver impeccable .
tous était parfait je recommande sans hésiter cette agence de saint ouen l’aumône