Enterprise Location de voiture et utilitaire - Paris Saint De Lazare - Paris

Jordane E.

J'ai récemment loué un XC60 chez Enterprise Paris Saint Lazare du 10 au 22 octobre, et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience !
Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux et professionnel.

Le véhicule était en bon état (malgré quelques éraflures) et propre intérieurement (vu les conditions météorologiques je ne leur en tient pas rigueur pour l'extérieur^^).
La procédure de prise en charge et de restitution a été rapide et sans tracas, avec la permission de la remettre à l'agence d'Orly.

De plus, j'ai particulièrement apprécié l'attention et l'écoute offerte par Enterprise qui m'a permis de modifier ma réservation sans aucun souci du fait d'un imprévu ne me permettant pas de récupérer le véhicule à la date prévu.
Je vous recommande vivement! Un grand merci à toute l'équipe!

Amaury C.

J’ai loué un véhicule utilitaire 12m3 le samedi 25 janvier pour une journée.

J’ai été très bien accueilli par Monique et son collègue qui se sont occupés de ma réservation et ont pris le temps de répondre à toutes mes questions.

J’ai par la suite pu restituer le véhicule hors des heures d’ouvertures et ai été rappelé comme convenu par Monique pour la clôture de la location.

En bref, je suis très satisfait de cette expérience et ne peux que recommander cette agence.

Sadiki O.

Bonjour Enterprise,
Je tenais à vous laisser un avis,
Je suis venu établir un devis à l’agence fin Aout pour une location de deux semaines. J’ai été reçu et accompagné par Losseni qui a pris le temps de m’expliquer et de répondre a toute mes questions et me proposer plusieurs options.
Il est rare de nos jours de voir ce niveau de service.
Tout a été extrêmement fluide.
Je vous recommande fortement Entreprise et plus précisément cette agence ! Merci encore au conseiller pour sa patience et sa gentillesse.

DJ M.

Sans doute l’une des meilleures agences de location, une première expérience plus que satisfaisante. Sans parler des prix écrasants toutes concurrence. Une attention particulière à Mr LOSSENI qui s’est occupé de moi, très professionnel et arrangeant. Je recommande fortement.

Gabriel L.

Une perte totale de temps il y a 1 personne qui met 20 minute a descendre chaque voiture donc 5 personnes devant vous et 1h30 minimum d'attente. Honteux ! La pire agence Enterprise que j'ai vu (j'ai loué dans au moins 10 autres )

D. B.

Une équipe réactive et souriante .. un accueil sans faille à l’agence de St Lazare qui a su rendre agréable l’attente du retour d’un véhicule de remplacement… je recommande le professionnalisme )) ...
Damien

Romain D.

À fuir ! Arrivé à l'agence pour une location à 9h, la personne à l'accueil était absente. Après 1h d'attente, son remplaçant est arrivé et m'a annoncé que le véhicule que je devais louer n'était pas disponible – un camion qui devait me servir pour un déménagement dans la matinée. Ils ont trouvé un camion dans une autre agence à l'autre bout de Paris, après 2h30 d'attente. L'employé de l'agence m'a promis et garanti que j'aurais une remise de 50% pour le dédommagement, que je n'ai bien évidemment jamais reçue.

Et pour finir en beauté, ils m'ont compté 1h de plus sur la location, prétendant que je l'ai rendu à 11h alors qu'il était 10h.

Impossible de joindre l'agence par téléphone, aucunes réponses à mes mails auprès de leur service après vente.

Pire expérience de ma vie chez un loueur, je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Hakim I.

Depuis la reprise du nouveau Chef d’agence, le service est irréprochable vraiment bravo à Pierre-Antoine et son équipe ! Je recommande vivement ! Ps: le X3 est une super voiture !!