Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Besançon - Besançon

Samsam25

Une expérience client exceptionnelle ! Merci à Florian et Charles pour leur dévouement et leur professionnalisme. Malgré un imprévu, ils ont tout fait pour nous faciliter la tâche et nous ont même offert des services supplémentaires. Leur attitude positive et leur savoir-faire sont remarquables. Je recommande vivement cette entreprise et espère que vous continuerez à offrir un service de cette qualité.

Elodie TREILLE

3 fois que je passe par eux pour des locations de véhicules en 3 ans. Jamais eu de soucis. Les sms sont clairs avec la date et l’heure de prise du véhicule. Le personnel est sympathique, joignable facilement. Tour du véhicule effectué au départ et explication de ce qui peut nous être facturés en cas de dégâts. Véhicule toujours propre, récent et agréable à conduire.
Lors des restitutions, rien à signaler, un tour est fait comme au départ, vérification du taux d’essence. Je recommande vivement !

Camille A

Un peu effrayée par les avis j’avais des appréhensions en allant là-bas par le biais de mon assurance. Finalement tout s’est très bien passé ! Le véhicule était très propre et et neuf. Le personnel très sympathique je recommande.

Audrey Falcinella

Envoyée par mon assurance pour un véhicule de prêt suite à un sinistre sur mon véhicule, j'avoue que vue les commentaires j'appréhendais et je suis arrivée plutôt méfiante mais Florian à été très professionnel, très courtois et explique très bien le déroulement de la location. Restitution rapide, bonne expérience pour ma part. Merci Florian à vous et à votre équipe

hugo walger

Je venais de louer une auto sur Paris.
Une Hyundai Hybrid rechargeable. La bas jamais on ne ma dit qu’un cable venait avec le vehicule.
En arrivant a Besancon pour retourner le vehicule, le gars check voir si l’auto tout est beau et ne trouve pas le cable. La il me dit c’est mon probleme et ne prends meme pas la peine d’appeler lui meme a Paris pour avoir l’info de savoir si il y avait un cable qui venait avec le vehicule et me dit qu’il va devoir me charger pour ca. Moi meme je ne savais meme pas que c’etait un plug in et cela ne ma jamais ete mentionne. Bref le gars pensait qu’a reprendre ma caution et a ete tellement m’eprisant et inutile que je lui souhaite que de ce mettre au chomage et de rester chez lui.
Tu travail bonhomme et je suis un client donc fait ton travail la prochaine fois plutot que de dormir et etre lent. Malheureusement ca ne vous fera pas de pub..

Emilie Keller

ARNAQUEURS.
Des arnaqueurs comme pas possible. Ils sont honteux.
L’assistance de mon véhicule qui m’envoie ici pour une location de voiture.
Pour l’état des lieux de départ, tout sourires, très agréables, qui mettent en confiance, un tour très succinct du véhicule.
Pour le retour du véhicule 24h après, alors là… état des lieux beaucoup plus détaillés, évidemment en voulant me faire croire que j’ai rendu le véhicule avec un accroc.
On me fait signer un retour de véhicule dont je ne suis pas d’accord, mais pas d’autres choix.

Escroquerie à l’assurance et aux particuliers.

Honteux qu’ils exercent encore !

Messieurs, si vous arrivez à dormir sur vos deux oreilles le soir avec une manipulation pareil, chapeau ?

Hakim

Très très mauvaise expérience avec ce loueur de vehicule qui a refusé catégoriquement de me louer une voiture par le biais de mon assureur, sous prétexte que mon permis avait du scotch? Personne très désagréable et hautaine qui a refusé de prendre mon téléphone en main pour parler avec mon assureur, il m'a demandé de mettre le haut-parleur et de le poser sur la table. Mon assureur lui a expliqué qu'il n'avait pas le droit de faire ça sous prétexte du scotch, mais mon assureur par la suite a vite compris que cette personne a un problème psychologique. Quand j'ai discuté avec les mécaniciens du garage d'en face, ils m'ont raconter que très régulièrement ce loueur a des problèmes avec ses clients lors de la remise du véhicule. Donc mon assureur m'a envoyé un taxi qui m'a accompagné chez un autre loueur qui m'a prêté une voiture neuve. Maintenant quand j'y repense je suis mort de rire, merci de m'avoir évité le pire . ? À fuire !!

Geromine Gras-laplante

J’ai été envoyée ici par mon assurance. Après avoir vu tous les avis négatifs je n’étais pas du tout rassurée mais tout s’est très bien passé.
Merci à vous !