Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Cesson-Sevigne - Cesson-Sévigné

Djé Djé

J'ai eu accès à une location de 12 jours avec l'aide de mon assistance auto d'une Renault Austral. L'agence est un peu cachée de la route mais l'accueil et le service sont très pro et sympa....seul bémol le tarif de l'assurance complémentaire mais on peut la refuser. Merci !

yvan portier

Location suite à un problème mécanique. Mon assurance à donc fait appel à leurs services. Parfait.. Voiture au top, nickel et moderne. Service rapide. Aucun problème rencontré comme certains commentaires que j'ai lu. La location s'est passée vraiment parfaitement. Je ne connaissais pas comme entreprise de location mais je reviendrai si besoin. Merci à vous et à votre équipe.

Yann Girardeau

Accueil execrable. Après refus de mon permis scanné ( il faut le papier!) et échange musclé, ils m’ont laissé refaire et payer 80 km de taxi pour revenir avec mon permis papier… à l’arrivée ils refuse la location malgré la réservation de mon assistance.
C’est juste des escroc, je regrette juste de ne pas les avoir vraiment ‘insulté’ à la hauteur de leur comportement.
Le taxi m’explique qu’il sont coutumier de ce type de comportement
À fuire.

mimi siki

Cette entreprise de location ce sont des escrocs. Ils ont essayé de me faire porter le chapeau pour des égratignures sur l’aile avant droite et ils ont voulu me prélever 275! Pour des égratignures! Que je n’ai même pas fait en plus! Méfiez vous allez plutôt sur un site entre particulier.

Pierre-Jean MALET

1. Véhicule de location mis à disposition sans liquide lave-glace.

2. Lors de la prise en main du véhicule de location, on m'indique à 2 reprises que je n'ai pas besoin de faire le plein puisque mon loueur de parc auto ALD le prendra en charge. Je m'exécute.
Suite à la restitution, une surfacturation m'est appliquée de 200€ car le plein n'était pas fait et que j'ai un dépassement du forfait kilométrique puisque j'ai restitué le véhicule au bout de 5 jours au lieu des 7 prévus dans le contrat de location...

3. Au retour de la location, on m'a également attribué une très légère éraflure sur le PC arrière. Je n'avais pas dû être suffisamment attentif lors de la prise en main.

4. Le responsable d'agence reste sourd et inactif bien qu'il m'ait assuré de faire un recours au gestionnaire de parc ALD.
Donc j'ai été induit en erreur de leur fait mais ne veulent rien reconnaître ni agir...

Pour résumé, vous comprendrez que je ne recommande pas ce loueur qui a une gestion client malhonnête en utilisant les "failles " pour justifier des surfacturations.

Mylène V

Quand on en arrive à vous demander jusqu'au numéro de téléphone de votre médecin traitant pour louer une voiture il faut se poser des questions ? En plus quand on essaye de vous convaincre qu'une citadine est une catégorie C pour vous facturer plus cher c'est le moment de fuir. Et quand je vois les commentaires je ne suis pas surprise. Arnaquer 1 client sur 10 permet de garder une note de 4/5 étoiles mais mieux vaut ne pas tomber sur celui qui paiera la note. À éviter ⚠️

Evelyne Spahn

Personnel agréable, véhicule parfait, taxi au top, vraiment très satisfaite de cette location en relation avec mon assurance suite à panne sur 4 jours.

DIDIER HAVART

Service parfait, personnel super sympa et véhicule en parfait état ?