Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Montélimar - Montélimar

coline CHABERT

Accueil chaleureux. Les véhicules sont propres et bien entretenus. ça change de certains loueurs qui ne sont pas très respectueux. Je recommande.

Bixastium Lagger

Véhicule utilitaire loué pour une soirée.
Le véhicule était neuf 1.000km, j’avais le choix du véhicule. Comparée à d’autre loueurs leur stock sur internet leur est réel.

Petit soucis lors de la facturation mais moins de 24h après j’ai été rappelé et le soucis a été solutionné.

Guy Breysse

Bonjour,
Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre moins 4.
Attention voyou !
J'ai récupéré un véhicule de loc suite à un accident et donc compris dans mon contrat d'assurance AXA.
Le samedi matin ou j'ai récupéré le véhicule les personnels étaient débordés , la plupart des clients partaient avec des véhicules non nettoyés après retour de la précédente loc. Je tiens a préciser que les personnels présents faisaient ce qu'ils pouvaient et se sont d'ailleurs excusés (une heure d'attente).
A la fin des 7 jours de location auquel mon contrat Axa me donnait droit j'ai dû garder ce véhicule de location mon véhicule perso n'étant pas encore réparé. J'ai appelé l'agence Enterprise Location Montélimar pour prolonger le contrat , on m'a confirmé un prix de journée , rien de plus .
Lorsque j'ai restitué le véhicule j'avais pris un gravier et il y avait un éclat sur le pare brise .L'agent m'a expliqué que n'ayant pas adhéré à l'option rachat de franchise la réparation du pare brise serait à ma charge .....j'ai essayé de m'expliquer , la possibilité de rachat de franchise ne m'ayant jamais été proposée . Aucune écoute ni début de discussion , à croire que le personnel est commissionné sur ce genre de dépassement.
En conséquence de quoi cette entreprise a débité immédiatement le montant total de la caution laissée par emprunte bancaire le jour de l' enlèvement du véhicule, sans m'en informer, à savoir 1500 € , qui ont donc été crédités sur les comptes de l'entreprise , laquelle peut ainsi gérer sa trésorerie et faire travailler mon argent , ceci pendant plus de 30 jours avant que je ne reçoive le montant de la réparation, à savoir 513€, et encore 10 jours avant que le différentiel, soit 987€ me soit recrédité .
Bref, une entreprise à fuir dont la compétence s'arrête et se cantonne a la gestion financière et qui ne fait aucun cas de ses clients

Benjamin Perez

Bravo ! J'ai loué un SUV pour un week-end à la montagne. Le matin du départ, la voiture n'avait pas été livrée à l'agence. L'équipe a immédiatement proposé une solution et m'a fait un beau geste commercial. L'état des lieux de début et de fin ont été rapides car c'est dématérialisé. Le personnel est très sympathique et accueillant. Une bonne expérience !

Mickael Bintein

Très bonne agence, départ et retour Très efficace.
Je conseille vivement.

baba cat

Une prise en charge et 1 location pour 1 retour , puis dans le sens inverse . Équipe très très très sympathique ! Merci

Khadija Ber

Malheureusement nous avons eu affaire à eux à cause d’une panne de voiture, mais c’était très agréable de tomber sur une équipe aussi sympa, ils sont venus nous chercher au garage, alors que c’était a 5 min de leur fermeture , mais ils nous ont quand même accueillis, ont pris leurs temps pour nous expliquer . Une super équipe, d’ailleurs j’avais oublié mon permis à l’agence avait fermé, heureusement ils m’ont tous de même appeler pour revenir le chercher, remonter à Troyes sans aurait été compliqué ? .
Donc pour ceux sur Montélimar , je vous les recommande fortement ♥️♥️♥️

yolande genty

A la suite d'une panne en Espagne voiture location prise à Montélimar (on a été surclassé car modèle demandé non dispo). Très satisfaite de l'accueil, efficacité et compréhension.
Par contre à Castillon agence fermée à 16h, personne pour réceptionner la voiture. Compliqué