Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Paris Lognes Emerainville - Lognes

Chris B.

Location d’un utilitaire électrique. Appel la veille à 19h pour indiquer que le modèle de VL loué n’est pas disponible. Aucune possibilité de louer un autre véhicule et mise à disposition d’un véhicule thermique.
Aucun geste commercial et appoint de carburant exigé sous peine de pénalités.
Véhicule loué sale.
N’envisagez aucun partenariat commercial avec cette agence qui ne reflète absolument pas la mentalité des loueurs du même groupe.

Gilbert G.

Je suis tout à fait satisfait de cette expérience même si les frais étaient à la charge de mon assurance......Le service rendu était largement au rendez-vous et je n'hésiterai pas une seconde à faire appel à vos services pour une nouvelle location...
.bonne continuation et merci encore pour professionnalisme et votre rigueur.

Le M. D. L.

Très satisfaite des services d'Enterprise, j'ai découvert ce prestataire grâce à mon assurance dans le cadre d'une assistance prêt de véhicule. Je recommande. Service OK, véhicule C3 AirCross propre et opérationnel de suite, équipe vraiment sympa 😉 👍🏻

Brigitte T.

Excellent relationnel. Voiture agréable et propre. J'aurais juste souhaité à 2 reprises, que quelqu'un me consacre 5' pour m'expliquer les touches électroniques au tableau de bord. J'aurais dû le demander. Personnel débordé et qui gère fort bien le flux.🙂

PAUL O.

Pour remplacer notre voiture en réparation, notre compagnie assurance a fait une réservation le 29/10/2024 pour une durée de deux semaines. On devait passer récupérer la voiture à partir de 16h. Nous sommes arrivés à 18h et c'est l'heure de fermeture. Nous sommes revenu le lendemain et l'entreprise nous a confirmé que la réservation est déjà annulée.
Il fallait tout recommencer. Nous avons recontacté notre assureur pour nous proposer une autre location. La réservation est fait le 30/10/2024 à partir de 18h.
Ils nous prenne pour des moutons.

yan V.

Attention je vous mets en garde contre la malhonnêteté de cette entreprise de location de voiture ici
De plus il ne savent pas lire un permis ils ont refusé de louer la Voiture sans raison
Motif indiqué le permis n’est plus valable
Faux car selon la gendarmerie un permis est toujours valable mais effectivement si on a pas passé les visites médicales pour un permis de transport en commun ou poids-lourd ce permis là lui,a une date de validité effectivement
Donc ne louer pas de voiture chez ces gens qui ne savent pas lire
Cependant j’y allais juste pour une voiture qu’ils ont refusé de me louer invoquant que le permis n’était plus valable
Après avoir appelé la gendarmerie, j’avais raison par contre, je suis allé louer une autre voiture dans le bungalow d’à côté chez Europcar qui est beaucoup plus performant
Donc surtout évitez cette société de location de voiture qui toise Les gens de haut et vous prend pour un imbécile
Je vous mets en garde aussi sur le discours rétrograde de la personne féminine qui était présente

Emilie C.

Ne leur faites surtout pas confiance.

J’ai loué un camion de déménagement le 5 septembre chez ces escrocs à l’agence de Lognes, on a fait un très rapide et incomplet tour du véhicule, sans voir très bien l’arrière qui était contre le grillage. En partant nous avons tout de même pris des photos du véhicule « au cas où » même si on m’a assuré qu’il était neuf et que mis à part deux trois rayures il ne comportait pas de souci. Nous avons pris la route et lorsqu’il a fallu rentré le véhicule, nous avons remarqué un coup à l’arrière (le côté astucieusement collé au grillage à notre départ 😉).

On m’a directement dit que j’allais devoir payer 2500€ de frais puisque ce coup n’était pas noté dans le dossier du véhicule et que sans preuves de notre part, il fallait payer. On nous a mis une grosse pression et il fallait aller vite pour donner nos photos et que nous allions probablement payer quand même.

Nous avons (malheureusement pour eux) retrouvé une photo que nous avions prise avant notre départ, où ce « coup » était clairement visible. Très déçus de ne pas obtenir leurs 2500€, on m’a dit que j’allais être rappelée pour un dédommagement moral. J’attends toujours l’appel les gars.

Merci encore en tout cas pour cette très mauvaise expérience. Et si vous louez là bas, ne leur faites SURTOUT pas confiance. 😊

Emma (.

A fuir. Malgré un rdv confirmé avec mon assistance véhicule, aucun véhicule n’est disponible quand j’arrive. Et aucune recherche de solutions. Je me retrouve plantée là au milieu de nul part sans véhicule. Plus jamais.