Europcar Evry - Évry-Courcouronnes

Mat Country

Ma compagne et avions été très bien reçu dans le centre d'Evry pour notre première location de véhicule.
Le monsieur qui nous a accueilli était très aimable, sérieux, et d'un grand professionnalisme.
Il nous a tout expliqué de A à Z concernant les papiers, et a également bien listé tous les dommages déjà présents sur le véhicule avec franchise et sincérité.

Bien évidemment, nous avions quelques craintes au vu de certains commentaires très négatifs, mais pour nous, l'expérience a été parfaite, rien à redire.

Je remercie ce monsieur pour sa grande sincérité, sa franchise, et son professionnalisme.
Toutes ses explications étaient très clairs. Le camion était propre, et très agréable à conduire.

Expérience 5/5 👌🏼

Philippe Barbosa

Je me suis rendu sur place pour la location d’un utilitaire en urgence l’accueil a été parfait, une personne souriante et aimable et très professionnel.
Véhicule très propre rien à re-dire merci

Stephanie Hanier

Bonne agence, personnel accueillant, ouverture à 7h30 c est pratique grand choix d utilitaire
Je relouerai dans cet agence

Michael Mellin

Je dois rendre le véhicule aujourd'hui samedi 27 juillet pour 13h, heure de fermeture de l'agence.
J'ai appelé l'agence à 12h31 pour dire que je je serai juste à l'heure le temps de revenir, mais que ça sera bon.
Je suis actuellement (13h17) devant la grille fermée depuis 12h59 et personne pour m'ouvrir malgré mes appels et klaxon.
Il est hors de question que je paye 1 centime de plus pour votre manque professionnalisme !
C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière.

ARO R

Je ne recommande pas cette agence. Même si le véhicule a été réservé 3 semaines à l’avance et payé, aucune garantie d’avoir le véhicule demandé. On m’a garanti un véhicule en prenant un surclassement comme par hasard! Ensuite erreur de facturation, 3 appels nécessaires pour faire corriger. Malgré une assurance Premium, on se voit facturé de frais administratifs pour un léger impact pare brise plus cher qu’une réparation !!!! Évidemment ce n’est mentionné que dans les conditions générales sans indiquer le montant et pas sur les conditions téléchargées sur le site. Du vol quoi
Pour l’aimabiliité du personnel, tout dépend sur qui on tombe. Une des 2 personnes au retour était fort désagréable.
Merci pour votre réponse automatique qui montre que vous n’en avez rien à faire de vos clients

Nicolas Trub

Ça faisait longtemps que j’avais pas loué chez Europcar, et depuis la fermeture de mon agence de Châtillon, Évry devient le plus proche pour lui louer un utilitaire ! L’agence est assez facile à trouver et pas loin d’une pompe à essence… Il y a de la place pour garer les véhicules sans problème. le véhicule était impeccable avec un tarif plutôt correct. La prise en main se fait encore avec du papier donc je conseille de faire le tour du véhicule avec sa caméra pour éviter les problèmes comme ça se fait pour les locations entre particuliers ! On sent le service un peu hésitant, mais je n’ai pas eu à me plaindre. Je reviendrai sans doute même si c’est un peu loin de chez moi ! Bon courage à toute l’équipe.

Laurent Triches

Utilitaires propres et retapés
Quelques petits soucis avec le logiciel qui fait payer des surplus de kilomètres, rectifié par l'agence donc tout a bien été pris en compte

Stéphane NAOUSSI

Très satisfait du service. Personnel respectueux qui n'hésite pas à vous proposer des solutions adaptées. Voiture propre, etc..