Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais

Adresse: Aéroport Nantes Atlantique, 44340 Bouguenais, France.
Téléphone: 240840139.
Site web: europcar-atlantique.fr.
Spécialités: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres.
Avis : Cette entreprise a 3126 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.4/5.

Emplacement de Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport est une agence de location de voitures et de fourgonnettes, ouverte 365 jours par an. Vous pouvez la trouver à l'adresse suivante : Aéroport Nantes Atlantique, 44340 Bouguenais, France. Le numéro de téléphone pour les contacter est le 240840139.

Cette agence est spécialisée dans la location de voitures et de fourgonnettes, ce qui en fait un choix idéal si vous avez besoin d'un véhicule pour vos déplacements à Nantes. Que vous ayez besoin d'une voiture pour une journée ou pour une longue durée, Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport a ce qu'il vous faut.

L'agence est accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un endroit accueillant pour tous. De plus, il y a un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès au bâtiment. Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport est également un endroit sûr et accueillant pour les personnes transgenres.

En ce qui concerne les avis, cette entreprise a 3126 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.4/5. Les clients ont souligné la qualité des véhicules, le professionnalisme du personnel et la facilité de la location.

Avis de Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
Gisèle Vuille
5/5

Très satisfaite!! Les agents étaient sympathiques et efficaces. Malgré l'heure tardive, j'ai pu louer une DS en très bon état et propre a un prix raisonnable. Ils m'ont sauvé mon weekend! Merci à eux 🙂 De plus, retour facile. Bravo. Je recommande!!

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
Loïc
1/5

Tout s'est bien déroulé lors de la réservation. Mais.. s'il il y a un problème, personne n'est présent pour vous aider.. ! Pour ma part, la boite à clés ne s'est pas ouvert, je n'ai donc jamais pu récupérer le véhicule loué.. plus de personnel présent sur place, les numéros d'assistance ne pourront pas non plus vous aider.. ce n'est pas faute d'avoir essayé de trouver un contact..

Pour résumer, je vous conseille de ne pas récupérer votre location en dehors des plages d'ouverture de l'agence.

Suite au retour de Europcar, ne pouvant leur répondre, je réédite mon commentaire :
les instructions pour récupérer le véhicule m’ont bien été envoyées, c’est la boîte à clés qui n’a jamais voulu s’ouvrir ! J’ai dû trouver un autre moyen de transport occasionnant de nouveaux frais.. ET je n’ai pas eu un retour de leur part suite à cet incident.. service client inexistant.. !

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
Valerie Godet
5/5

Le service a été efficace de bout en bout. Nous avons récupéré la voiture rapidement, la remise du véhicule a été tout aussi facile. Nous avons été amenés à modifier l'horaire de retour de la voiture: le tout s'est fait très simplement. La voiture était conforme à notre réservation, propre.

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
Carré
1/5

Décevant. À fuir.

J’ai effectué des locations au sein d’Europcar aéroport à plusieurs reprises et j’ai eu un excédents de déceptions.

Ayant un problème à long terme avec mon véhicule, je loue donc à long terme différents véhicules au sein de l’agence.
Le fait de louer à plusieurs reprises un véhicule, sur de longues périodes à fait de mon dossier, un dossier « suspect ».

Ensuite, un service client en déclin. Le personnel lors de questionnement, nous sors des réponses commerciales et non honnête. Certains du personnel se permettent de mal parler ou de prendre de haut le client.

Également, l’agence se permet des prélèvements sur l’emprunte bancaire à plusieurs reprises pour différentes raisons injustifiées ou non honnêtes. L’agence prélève sans prévenir le client, elle fournit également les factures de location plusieurs jours après le dépôt du véhicule, le délai est beaucoup trop long par rapport à certaines agences.
Je nettoie le véhicule (station lavage + aspirateur) après chaque location et ils se permettent parfois d’ajouter des frais de nettoyage.

Lors d’une réservation par téléphone, l’agence se permet d’effectuer une réservation avec des prix en ligne et non des prix agence, ce qui rend la location plus cher que prévu.
Enfin, l’agence se garde de prévenir des conditions en cas de retard. Si mes souvenirs sont bons. Pour 30 min de retard elle facture 15€, peut être 30€ pour 1 heure. À partir de 2h de retard, elle facture une journée supplémentaire.

Concernant mes locations longues durées, à aucun moment l’agence Europcar aéroport ne m’a proposé l’abonnement véhicule idéale contrairement aux agences voisines Europcar qui m’ont proposé le contrat véhicule idéale au but d’une semaine.

Si vous avez la possibilité de choisir votre agence, je vous conseille largement et de loin Europcar Route de Paris qui mettent au mieux le confort du client, savent vous conseiller sur les différentes catégories de véhicules et assurances. L’aéroport est 18 euros plus cher qu’une agence normale.

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
Ahd mahfoud
1/5

personnel assez réactif, gentil et répond rapidement ce qui est le seul point positif. J'ai eu une successions de galères pas possibles avec la voiture à l'étranger avec une quasi entièreté des problèmes liés à un manque de travail de la part de l'agence. J'ai été débité 84 euros sans aucun justificatif. L'agence m'a promis de me rembourser mais je ne vois toujours pas l'argent sur mon compte.
j'arrive à l'agence sensée fermer à 22h30 à 22h, je ne vois personne à l'agence. j'ai été donc obligé de déposer les clés dans la boite à clé (service facturé 15 euros !)

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
LOIC LE BEUZE
3/5

Bonjour, ma note est peut être sévère mais ce n'est pas normal de devoir demander avec insistance la réception en bonne et due forme au retour du véhicule. Cela m'était déjà arrivé avec cette agence, avec un appel 1 semaine après me demandant pourquoi je n'avais pas remis le véhicule ! Cordialement Loïc

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
Villeneuve ArchiVil KenSan Design
5/5

Très belle expérience de location ici à Nantes. Enregistrement rapide, localisation facile du véhicule.

Par contre pour les retours, un peu plus de clarté sur l'accès final à la zone de retour (faire un petit schéma en plus de l'indication écrite). Pour peu qu'on soit limite sur l'heure de vol, ça peut engendrer du stress.

Europcar - Location Voiture Nantes Aéroport - Ouvert 365 jours par an - Bouguenais
philippe alonso
5/5

Malgré un petit problème de livraison de véhicules lors de notre arrivée le personnel a tout de même réussi à nous trouver un véhicule au dernier moment avec toutes les conditions que nous avions demandé.
Je recommande !

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