Europcar Paris Gare Saint Lazare - Paris

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Gare Saint Lazare - Quai 27, 75008 Paris, France.
Téléphone: 144700100.
Site web: europcar.fr
Spécialités: Agence de location de voitures.
Autres données d'intérêt: S'identifie comme géré par une femme, Entrée accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 211 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.4/5.

📌 Emplacement de Europcar Paris Gare Saint Lazare

☎️144700100

Europcar Paris Gare Saint Lazare, une agence de location de voitures réputée, est située à l'adresse Gare Saint Lazare - Quai 27, 75008 Paris, France. Elle peut être jointe par téléphone au numéro 144700100. Le site web europcar.fr fournit plus d'informations sur les services offerts.

Cette agence se spécialise dans la location de voitures et se distingue par sa gestion assuré par une femme. Elle facilite l'accès aux personnes à mobilité réduite grâce à une entrée adaptée et des places assises accessibles en fauteuil roulant.

L'entreprise a obtenu 211 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.4/5. Ces avis témoignent de la qualité de ses services et de sa capacité à répondre aux besoins de sa clientèle.

Europcar Paris Gare Saint Lazare est idéalement située à la gare Saint-Lazare, ce qui permet de la rejoindre facilement en train ou en métro. Elle offre un large choix de véhicules pour répondre aux besoins de tous les clients, qu'ils recherchent une voiture de luxe, une voiture économique ou un utilitaire.

Le personnel de l'agence est formé pour offrir un service client de qualité et pour aider les clients à trouver la voiture qui répond le mieux à leurs besoins. Il prend le temps de répondre aux questions et de fournir des conseils sur la conduite en France.

👍 Avis de Europcar Paris Gare Saint Lazare

Europcar Paris Gare Saint Lazare - Paris

Antoine T

1/5

Attention, prenez bien des photos de TOUT avant de louer dans cette agence, car il n'y a pas de double vérification avec un employé à la prise et au retour du véhicule. Mes 2 dernières locations se sont terminées par des tentatives d'arnaques :
- Dégâts facturés après location de 370 € (annulés suite à réclamation en agence avec photos à l'appui : les dégats étaient déjà présents à la prise du véhicule)
- Facturation d'une journée supplémentaire car l'heure de retour affichée sur la facture était à 10h26 au lieu de 08h30 (annulée suite à réclamation en agence avec photo du ticket de parking à l'appui - Voir les photos en pj).
Heureusement que j'habite à côté de l'agence pour pouvoir faire les réclamations directement sur place, car j'ai essayé par mail et c'est impossible d'avoir des retours constructifs.

Ismaël Guen

1/5

Une arnaque bien ficelée :
Évitez cette agence. Lors de la location, personne n'a voulu inspecter la voiture, affirmant qu'elle était en parfait état. Nous avons découvert des rayures et les avons signalées par mail, sans réponse. Quelques semaines plus tard, j'ai reçu un courrier me demandant de payer des frais de dommages déjà présents à la location. Ma situation n'est pas isolée : de nombreux témoignages révèlent une arnaque organisée et récurrente envers les clients de cette agence.

Flora

1/5

Je déconseille fortement cette agence. J'aurais dû me fier aux commentaires qui racontaient des situations similaires. Lors de la location de la voiture, personne n'a voulu faire un état des lieux et une inspection du véhicule, en nous affirmant que la voiture était en parfait état car neuve. Quelques minutes après avoir quitté le parking, nous avons remarqué que la voiture avait des rayures et des éraflures. J'ai immédiatement averti l'agence par mail, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Au moment de rendre la voiture, personne n'a fait l'inspection avec nous car nous avons ramené la voiture après 20h et nous avons reçu un courrier quelques semaines plus tard nous demandant de payer 300 € pour une rayure que nous n'avons pas causée. Fuyez cette agence !

YasmineB

1/5

service médiocre, mon véhicule n’étant pas disponible, je reçois un véhicule de la classe inférieur, aucun dédommagement, aucune solutions, « si je ne suis pas content vous pouvez rentrer chez vous c’est déjà payer » me lance votre personnel. zéro votre service clientèle. agence a fuir!!!!

Isa VIATTE

5/5

Mes deux interlocuteurs ont été non seulement serviables mais attentifs, chaleureux, élégants et forces de proposition commerciale optimisante lors de ma location pendant les Fêtes. De grands professionnels que je recommande fortement !

Joe S.

1/5

Trois locations de voiture, trois réclamations (voitures sales, en panne ou pas de plein d'essence ou tous les trois) et mauvaise gestion de réclamation par la part de l'agence (conseillère et manager qui ont ignoré mes prises de contact toutes les deux) ainsi que par le service réclamation d'Europcar. Je ne recommande pas

hassane sahnoun

5/5

La location s'est parfaitement passé, de la réservation à l'accueil jusqu'au retour du véhicule. Le personnel est sympathique, l'agence bien située. Bonne expérience globalement.

Salim Sid Lakhdar

1/5

Suite à ma location,ont m'a remis le véhicule sans le plein de carburant,après réclamation,ont m'a assuré qu'aucun frais ne serait débité,en recevant la facture j'ai constaté un débit de 17 € pour le carburant,alors que j'ai restituer le véhicule au même niveau.