Gare de Saint Malo - Saint-Malo

enora martin

Surtout si vous n’avez besoin de rien, allez-y. Personnel hautain, désinvolte (cigarette électronique qui trône sur le bureau en face des usagers, plutôt moyen..) à moitié avachi sur leurs chaises, ne se donnent pas la peine de donner plus d’informations que « c’est écrit sur votre billet ». Donc comme je disais, ne vous attendez à rien de constructif, à moins que vous soyez malvoyant ou aveugle et que vous avez besoin qu’on vous fasse la lecture sur un ton condescendant en vous prenant pour le premier des abrutis.

Claire Flipo

J ai préféré me rendre à la gare pour acheter mes billets plutôt que de le faire sur le site
Bien mal m en a pris, j ai été accueilli par une personne hautaine,me certifiant me donner certains renseignements, aucune indication des prix sur 6 billets que j ai payé.
Une fois réglé la gare de départ n était pas là même......
Après m avoir souffle plusieurs fois d impatience,j ai préféré tourner les talons.
Je pense que cette personne devrait changer de travail car elle n a aucune empathie .
Conclusion je suis rentrée chez moi,je suis allée sur le site sncf connect et fais le travail de cette agente sncf.
Quelle honte nous payons leurs services compris dans nos billets de train.....

Elodie L

Pas moyen d'avoir un véritable accompagnement quand on demande des renseignements sur les offres SNCF.

Etant un peu perdue entre les informations des offres sur le site, j'ai profité de l'attente de mon train pour me rendre au guichet.
J'ai brièvement exposé ma situation (dans l'année à venir je serais amenée à faire beaucoup d'allers retours chaque semaine et je souhaitais déterminer quelle offre serait la plus rentable pour moi).

Les deux "conseillères" ou agentes de la SNCF qui m'ont répondu m'ont parlé uniquement de la carte avantage en arguant que l'abonnement max ne se prenait qu'en ligne et qu'elles n'étaient pas habituées à traiter ce genre de demande. Et comme j'essayais de poser d'autres questions, je me suis sentie pressée par la communication corporelle des agentes qui insistaient sur le fait que pour mon cas il y avait la carte avantage et rien d'autres comme si leur seul but était que je reparte vite

Pourtant, si elles avaient pris la peine de se pencher sur ma question, elles auraient pris le temps d'évaluer ma situation et de me demander: mon âge, puis si j'étais étudiante et de me parler de l'abonnement AEEA dont j'ai découvert l'existence par un proche en rentrant et qui implique d'acheter ses billets auprès des guichets comme le leur.

Conclusion: C'est triste à dire mais j'ai été mieux accompagnée en agence SNCF de gare parisienne avec 30 minutes de queue qu'ici où il n'y avait personne ni devant moi ni derrière moi. Rien ne justifiait d'être aussi expéditives à part le désir de se tourner les pouces.

Gopher G

Je me suis présenté hier après midi le 29 juin pour avoir un renseignement sur les possibilités d’embarquer mon vélo à bord. Visiblement j’ai dérangé les agents en pleine discussion personnelle, puis à peine ai je dit « bonjour » qu’une jeune agente a prononcé à son collègue en me voyant « encore un vélo ! Pffff, tu veux pas le prendre ? », elle n’avait visiblement pas envie de me renseigner… j’ai finalement eu mon information par cet autre agent qui lui aussi avait l’air d’être pas très concentré, et en effet car il m’a donné une information qui s’avérait erronée. Je garde maintenant une très mauvaise image de cette gare et de la SNCF.

Michel Marchizet

Petite gare à  taille humaine.

Elle est implantée en un point central, proche des quartiers de Saint-Servan et Paramé. Le centre historique intra-muros est à une distance d'environ vingt minutes à pied.
Saint-Malo est desservie par des TGV Atlantique, qui effectuent des missions entre les gares de Saint-Malo et Paris-Montparnasse via Rennes. C'est aussi la tête de ligne de la relation TER Bretagne Saint-Malo - Rennes, figurant parmi les axes les plus fréquentés de la région

virginie Morgan

Gare propre et personnel accueillant....
Relay (vente de journaux et ...) sympathique également, terrasse et salle d'attente..

Kévin

Petite gare très aérée, on arrive directement sur les quais.

Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce ?

Naceme Aboud

Petite gars sympa et avec des contrôleurs à votre écoute . Desservi par des cars en sortant de la gare et un pose minute.