Gare Routière-Espace FLUO - Metz

Adresse: 1 Av. Louis le Débonnaire, 57000 Metz, France.
Téléphone: 801909057.
Site web: espacefluo57.fr.
Spécialités: Guichet de gare.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 19 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.3/5.

Emplacement de Gare Routière-Espace FLUO

Le Gare Routière-Espace FLUO est une entreprise très utile située à Adresse: 1 Av. Louis le Débonnaire, 57000 Metz, France. qui propose des services de billetterie de gare. Vous pouvez les contacter par téléphone au Téléphone: 801909057 ou visiter leur site web Site web: espacefluo57.fr pour plus d'informations.

Cette entreprise est spécialisée dans les guichets de gare, ce qui en fait un lieu idéal pour l'achat de billets de bus et pour obtenir des informations sur les horaires et les itinéraires. Les caractéristiques de la gare routière comprennent une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un endroit pratique pour tous les voyageurs.

En ce qui concerne les avis, l'entreprise a reçu un total de Avis : Cette entreprise a 19 avis sur Google My Business. avec une note moyenne de Avis moyen: 3.3/5.. Les avis peuvent être un indicateur utile de la qualité des services offerts par l'entreprise.

Avis de Gare Routière-Espace FLUO

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Moselle Amis de la Terre
2/5

Les gares routières sont des éléments essentiels de l'infrastructure urbaine, encore faudrait-il qu'elles soient accueillantes.

D'après l'Office de Tourisme de Metz la gare routière n'est qu'à 2 minutes de la gare SNCF, en réalité elle est à 9 minutes de la gare SNCF. Et aucune signalisation ni navette.

C’est la seule gare routière de Moselle et une des rare en France qui ne soit pas ouverte 24/24 alors que les Flixbus et les Blablabus continue d’arriver et de partir toute la nuit (ils garent le long de l'avenue Louis le Débonnaire pour prendre ou déposer des passagers (au lieu de le faire à l'intérieur de la gare routière parce qu'elle est fermée le soir). Pour ceux qui se déplacent à vélo ou à pied, c'est un danger.

Cette gare est au milieu de nulle part, pas un seul bistro pour s'asseoir, ni magasin pour acheter quoi que ce soit. Pas de personnel sur le site aux heures où passent encore de nombreux bus. Pour y acceder à partir de l'arrêt de bus la Seille il faut passer par un petit chemin boueux ou marcher sur la chaussée.

Le panneau d'information « en temps réel » donnait juste l'heure lors de mes visites.

- Voyageurs n’ont pas de moyen de savoir s'ils doivent aller devant la Maison de la Métropole (à l’arrière de la Gare SNCF à 9 minutes de là) ou 1 Avenue Louis le Débonnaire pour prendre leur bus
- Le parking et les locaux restent allumé parfois allumé toute la nuit bien que les grilles soient fermées. (malgré l’obligation d’extinction)
- Pas de fontaine à eau pour remplir sa gourde malgré la loi AGEC (loi anti-gaspillage pour une économie circulaire) qui l'impose mais des distributeur de bouteilles plastiques à 2€ bien achalandé.
- Pas de consigne à bagages ;
- les toilettes ne sont pas accessibles lorsque les bureaux sont fermés et elles sont payantes.
- Pas de Wifi ni de possibilité d'acheter les billet de bus Flixbus ni Blablacar
- Pas de Pôle d'Échanges Multimodal
- Pas d'arrêt de transports collectifs urbains à moins de 800 mètres (il y a bien une ligne Mettis qui passe près de la gare routière mais les arrêts sont bien en aval et bien en amont);
- Pas de location de Vélo ; Pas de vélo en libre service, Stationnements vélo sont sous la pluie, pas de parking de covoiturage !!!!
- Pas de stations de taxis ni de location de voiture Citiz Grand Est
- Le plan du quartier est de l'autre côté de la rue ;

Les points forts de la gare Routière de Metz :

Pendant les heures d’ouvertures des guichets, de 8h00 à 12h00 et de 14h à 17h30. vous pouvez demander aux hôtesses d’accueil de vous remplir votre gourde ou de vous donner gratuitement accès aux toilettes (rappelez-leur que c’est une obligation de la loi AGEC que vous ayez accès gratuit à l’eau pour réduire la pollution plastique)

Elle est réquisitionné pour servir de parking pour ? Arènes de Metz lorsqu'ils ont de grands évènements comme par exemple, Moselle Open (un tournoi de tennis masculin avec un budget de 4 millions d’euro en 2023) où le public est encouragé à ne pas utiliser les transports en commun et ils peuvent gaiment aller garer leurs SUV gratuitement là où ça devrait grouiller de bus. Pendant ce temps les chauffeurs de bus garent leurs bus près de chez eux !
Enfin, la gare routière elle a l'avantage d'avoir un peu de végétation (quelques rares arbres)

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Eric TSCHUDY
5/5

La gare routière n'est pas adaptée à sa fonction :
- pas reliée au réseau de transport en commun local (plus de 300 m de marche)
- pas de signalétique pour rejoindre le réseau de transport en commun local, ni la gare
- pas de point d'eau
- très de prises électriques disponibles.

Les hub voyageurs doivent offrir un excellent niveau de service pour orienter les personnes vers les transports les moins impactant en matière de GES.

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Mélanie Simioni
5/5

J'ai très bien été accueillie et renseignée concernant un abonnement que je voulais souscrire pour mon fils qui rentre au lycée l'année prochaine . Même si ça n'était pas le bon endroit la conseillère m'a dirigé vers le lieu où j'étais concernée.

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Victor GUEDRA
1/5

Des tâches... honnêtement j'essaye de trouver comment les décrire de manière plus concise mais je crois que c'est suffisant...De l'"accueil" au transport rien ne va ce me dépasse.. j'en ai vu des gens incompétent à un niveau inquiétant mais eux c'est encore pire!

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Léa Scigala
1/5

J’arrive avec un grand sourire pour demander de souscrire à un abonnement à 9 euros (affiché partout à tous les arrêts de bus et on m’avait indiqué que je pourrais le faire ici). L’homme au guichet ne m’adresse même pas un boujour ou un sourire mais ne se gêne pas pour rire avec sa collègue lorsque j’émets ma requête. J’ai perdu patience après lui avoir expliqué plusieurs fois ce que je souhaitais et je suis partie sans dire aurevoir, ce qui les a encouragés à rire dans mon dos de plus belle.

On aurait cru un sketch de francois damiens !

Super service, merci à ces deux personnes de m’avoir aidé ! (l’homme avait des lunettes et une barbe et la femme avait des cheveux décolorés bouclés)

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Lorène Hirtz
1/5

4€ le ticket de bus c’est du vol !

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Gulianne Moore
1/5

Pas de renseignements pour les scolaires, aucune aide, ils nous renvoie systématiquement sur le net ou téléphone alors que personne ne décroche le téléphone malgré le fait qu’on les appelle mainte fois

Gare Routière-Espace FLUO - Metz
Adama Camara
5/5

Bien fait pour accueillir du monde

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