Hertz Location De Voitures - Quimper - 19 Avenue De La Gare - Quimper

Vickie Lafon

L'agence ferme à 17 heures, impossible de récupérer les clés plus tard !
Personnel peu efficace et peu réactif face à une difficulté rencontrée. Expérience très décevante, incompréhensible de la part d'une grosse entreprise.

J P D V

La voiture louée était très bien et le personnel poli. Nous regrettons en revanche les pratiques commerciales de cette agence Hertz.

En dépit d’une certaine expérience des loueurs professionnels, il s’agit de la seule fois où un ticket de caisse de la station service nous a été réclamé pour vérifier que le plein était fait : nous n’avons jamais vu cela.

En outre, le loueur cherche clairement à arrondir son chiffre d’affaires en relevant des dommages minimes sur la voiture, dont la conséquence est facturée forfaitairement, sans évaluation du coût réel, et payable immédiatement par prélèvement sur la caution. Il nous a été ainsi reproché un dommage au rétroviseur, alors que nous n’avons frotté aucun véhicule et que le loueur n’a pas vérifié si la prétendue éraflure était réelle ou simplement de la salissure. Là encore, il s’agit d’une pratique rarement observée chez les loueurs de voitures professionnels.

C’est la raison pour laquelle nous déconseillons cette agence.

Eric Charlet

escrocs: Lors de la réservation, il n'est pas stipulé que la carte de crédit et le permis de conduire doivent être au même nom donc il faut refaire une autre réservation et payer 45€ en plus. j'ai tout annulé et pas pris de voiture car personnel mal aimable. Résultat,
je n'ai plus de nouvelle et pas de remboursement même partiel. Hertz et particulièrement l'agence de Quimper sont des voleurs.

marine bonnefoy

A fuir !!!!! SCANDALEUX ! Aucun sens des responsabilités.
Nous venons d’arriver à Quimper par le train de 18h20. L’agence étant fermée à cette heure, les clefs de notre location de voiture devaient être déposée à l’hôtel Mercure avec qui ils sont en lien. RIEN !!!! La personne en charge de notre réservation a oublié de déposer les clefs !!!!!
Nous avions un rendez-vous professionnel et avions besoin de la voiture jusqu’au lundi ! PERSONNE A JOINDRE !!!! AGENCE A FERMER !!!

Arnaud Jubert

Je suis voici et ont travaillé de nuit et ont ne peut pas se reposer le matin car
Il lave et lave et lave les voitures en continu toute la journée pourquoi usé des tonnes de litres d eau comme sa et surtout embêter les gens
Une honte en plus le responsable et extrêmement Mal aimable il se prend pour un grand PDG lolllllll mais Vu le style ya un très grand écart mdrrr

Chris VI

Récupération et restitution du véhicule rapides, agréables et efficaces ! Situation parfaite face à la gare TGV. Service *, véhicule neuf impeccable. Un grand WOW !

Fast, pleasant and efficient recovery and return of the vehicle! Perfect location opposite the TGV station. * service, impeccable new vehicle. A big WOW!

RE M

Accueil agréable et professionnel, voiture très propre et parking proche, merci pour cette bonne prestation

Victor Galey

À FUIR !
Au retour du véhicule ils ont décelé une minuscule rayure sur le pare-choc avant qui n'était soi-disant pas présente au moment où je l'ai récupéré, 2 jours avant.
Or la voiture a dormi dans un jardin, je l'ai très peu utilisée et je n'ai rien touché avec, il est absolument impossible que cette rayure ait été infligée durant ma période de location.
Et pourtant ils n'ont rien voulu savoir et m'ont soutiré 178€ de frais (!!!) tout en sous-entendant, devant mes enfants, que je leur dissimulais la vérité. Ma fille a pleuré pendant 1 heure dans le train suite à cette histoire. Une honte absolue, pour ne pas dire de l'escroquerie.