King Jouet City - Brives-Charensac

Charlotte Mutzenberg

Extrêmement déçus par le magasin.
J’arrive hier matin (un samedi) pour faire marcher le SAV d’un article acheter au ki g jouet de brioude. La vendeuse regarde le produit et les piles me dit que s’il fonctionne pas c’est parce que j’utilise pas les piles vendu par l’enseigne des vitara et que c’est pour cela que l’article fonctionne pas.
Me fait quand même attendre 10 min pour vérifier que le produit fonctionne bien en même temps elle encaisse des clients et ne regarde pas donc si l’article fonctionne et quand je lui signale que la ba il a arrêter de fonctionner 3 sec ba n’a rien vu puisqu’elle fessais autre chose. Et 10min plus tard me dit qu’elle constate rien d’anormal du coup me dit de bien garder le ticket de caisse.
J’ai du aller à brioude pour faire marcher le SAV !! Ce qui es sur c’est que je préfère aller à celui de vals ou on es mieux accueilli et je ne reviendrai pas à celui de Brives !!!

Lili

Cliente récurrente du magasin, j'ai été terriblement déçue lors de ma dernière visite.

J'entre avec un sac à dos, on m'a vu rentrer avec, rien ne m'a été dit, sinon, je l'aurais posé en caisse comme je fais dans les magasins où on le demande.
Je prends des articles, change d'avis, les remets en rayon et m'oriente vers d'autres articles.

Lorsque je passe à la caisse une employée, n'étant pas la personne m'encaissant, me demande, de manière suspicieuse, où j'ai mis les autres articles.
J'explique que je les ai remis en rayon.
La personne semble douter mais laisse l'encaissement se faire.
Lorsque je me dirige vers la sortie, j'entends marmonner "normalement faut laisser les sacs.. " avec un ton qui me laisse comprendre qu'elle doute de mon honnêteté.
L'ayant entendu malgré qu'elle ne me parlait pas directement, je lui demande si elle veut que j'ouvre mon sac.
Elle ne devait pas s'y attendre au vu du fait qu'elle ne savait pas trop quoi dire.
J'insiste, j'ouvre mon sac, lui tends, ça ne me pose aucun souci.
Elle le regarde et le fouille avec ses mains dedans et, bien évidemment, il était vide.

Ce qui m'a aussi marqué est qu'elle ne fouille pas les sacs à mains, pourtant certains sont de la même taille que mon sac.
Mais, selon ses paroles: "les sacs à main c'est bon".
Aucune logique.

Il est écœurant de se faire traiter comme quelqu'un de malhonnête plutôt que les choses ne soit demandées ou dites ouvertement et respectueusement.

Ayant travaillé en commerce, je sais que ce travail n'est pas toujours simple, mais l'un n'explique pas l'autre, le respect devrait toujours être mutuel.

Suite à ça, j'assure que ce fut ce jour ma dernière visite dans ce King Jouet.

Malgré tout, je souhaite un bon week-end à toute l'équipe.

Séverine GRAND

Un magasin très bien achalandé,bien rangé,propre avec un personnel très agréable,poli et surtout qui connait son métier et ses produits à la perfection.
N'hésitez pas à y aller pour vos cadeaux car il y en a pour tous et à tous les prix.

LISE RAYNAUD

C'est tellement agréable cette magie de Noël qui approche avec ces vendeuses costumées et le décor sympa du magasin. Bravo pour cette ambiance !

Ayssa Wen

Équipe au top !!Très bonne ambiance dans le magasin !!! Le service client est juste parfait. Les vendeurs sont souriants et aux petits soins avec les clients !!! Je recommande king jouet de brives et à fuir le king jouet de vals
Merci encore! ! À bientôt

[email protected] Guy

Commandé sur internet pour éviter de rester trop longtemps dans un lieu fermé, le paiement en ligne ayant échoué j ai décidé de payer sur place, une seule caisse ouverte et une file d attente interminable, heureusement une vendeuse à eut pitié de moi et à ouvert une autre caisse, quand on entends que toute les mesures sanitaires sont prises , j ai un gros doute, nous n avions pas les 8m2 par client. Même à la campagne il faut faire attention. Merci à la vendeuse qui a ouvert une autre caisse

Mathilde VILLARD

J'ai rarement eu l'impression de déranger au tant dans un magasin.. Un "ouf" de soulagement poussé par les employées de l'enseigne quand ils n'ont pas eu à faire d'emballage cadeau, je vais mettre ça sur le compte de l'affluence des fêtes de fin d'année, cliente habituelle, je n'y reviendrai plus.

Jean Liroy

Je suis allé à king jouer pour acheter de la dînette pour mon fils car il adore faire la cuisine…quand nous sommes rentrés moi et ma femme nous avons était surpris de voir que les jouets n’étaient pas rangés par catégorie mais par genre !! Rose pour fille bleu pour garçon ! Sérieusement il serait temps de changer de disque surtout dans notre société actuelle…Mais si on épargne tout ça franchement ce petit magasin de jouet ravive les cœurs…