OK Mobility - Aéroport Lyon - Saint-Laurent-de-Mure

Miguel ribeiro

J'ai loué un véhicule sur Porto. arrivé sur place ils ont tout fait pour nous vendre des prestation supplémentaires. Au final ils nous ont obligé a prendre leurs assurances a 450€ c'est du vol pure et simple. Je deconseille fortement cette entreprise qui ne cherche qu'a s'enrichir par tout les moyens aux depends de ces clients.

Thomas

Véhicule réservé 3 jours, tout c’est très bien passé, j’ai même eu la bonne surprise d’avoir une meilleure voiture que celle réservée. Équipe sympathique et qui a le sourire. Aucun vice caché sur les véhicules et ne sont pas là pour vous arnaquer lors de votre retour. Je recommande

Rose Labelle

Je déconseille. Sur site l'offre est bien moins chère que ches la concurrence, mais vous finirez par payer le triple si on plus. Ils ont une attizude de marhand de tapis (le prix normal est xxx mais pour vous je divise par tois !). j'aurais mieux fait de regrette tout de suite le montant payé lors de réservation en ligne et aller tout de suite a n'importe quelle agence. Ça aurait coute moins cher. Concretement, la navigation gps n'est pas à jour, je n'ai pas eu le plaindre au départ, le parking difficile a trouver malgré ou plutôt a cause de la navigation. 2 av. d'Amsterdam vous emene à un parking de covoiturage, j'ai roulé plus d'une heure pour trouver ce conteneur de (No) OK Mobility. Il etait impossible de les joindre par telephone indiqué sur la facture. En regardant les commentaire plus anciens, je constate que je n'étais qu'une parmi de nombreux clients qui se sentent trichés. Je n'ai pas fumé dans la voiture, je n'ai pas reçu la voiture avec le plein (Madame, avez vous la photo?, comme si sur l'autoroute je n'ai que ça à faire !?), ces gens ne sont pas honnêtes et si ke ne recois pas la restitution de la caurion dans 5 jours max, je m'adresserai à l'autoroté national pour la protection des consommateurs. Très mauvaise et très couteuse experience !

Sarah Dumont

Catastrophique on paye un pack d assurance avec last minute pour être complètement assuré hors lorsque l’on arrive pour prendre la voiture, on nous demande de payer 222 € en plus car soi-disant nous ne sommes pas assurés. Or cela est complètement faux. C’est des gros arnaqueurs. Après on nous dit que la carte bleue on ne peut pas payer avec celle-là car ce n’est pas une carte de crédit. Franchement j’aimerais vraiment savoir pour eux qu’est-ce que une carte de crédit car la mienne est bien une carte de crédit donc, vraiment à fuir

Mehdi N

Makhlouf a été très professionnel et a le sens du service avec le sourire. J'ai été accompagné et assisté comme on le voit malheureusement trop rarement aujourd'hui dans les compagnies de location.
Aucune surprise, aucun vice caché. Voitures récentes et performantes.
Je recommande +++

Villa Ucellu

Suite retard d’une heure de mon avion arrivé à 20h30 . Personne à l’aéroport. Pas de contact téléphonique et obligé de louer chez Avis en dernière minute.
Nul / À oublier ce « loueur »

Matthieu JANIER

J ai réservé une voiture pour 19h30 a l'aéroport de lyon. Une fois arrivé je me rend au point de rendez-vous, personne
Impossible de joindre le loueur. Je n ai jamais pu les contacter et avoir ma voiture
Ce loueur existe t il vraiment ? Du vol, a fuir

N'ayant aucune réponse de votre part, j'ai décidé de présenter ce dossier à la défense des consommateurs
J'invite les personnes qui ont rencontré le même problème à se joindre à moi.

Cloé G

A fuir !!!
Nous sommes arrivés sur place, sans navette sans réponse de la part du service client en ligne qui avait débauché à l'heure où nous devions récupérer notre voiture. Finalement pas de voiture, des frais payés sans service assuré. Une arnaque vivement déconseillée.