Rent and Drop - Location Utilitaire Dijon - Chenôve

Clément Souteyrat

J'ai rendu ici ma location, le personnel était chaleureux et accueillant même à 30 min de leur week-end. Avec le sourire et la bonne humeur, comment ne pas être ravi de l'expérience. Je repasserai probablement par la même entreprise en cas de besoin ainsi que celle qui héberge rent and drop !

Jenny P

Départ Gisors dans l'Eure et arrivée à Chenôve en Côte d'Or, sans aucun problème, camion 16m3, agréable à conduire,très propre et avec tout le confort. Je recommande et merci encore

Théo Brosse

Une honte !!
Camion réservé sur internet le 29 janvier pour le 1er avril 9h pour un déménagement sur Dijon. La réservation est acceptée, tout se passe pour le mieux.
Le 31 mars la veille du déménagement, à 10h message vocal de leur part m’informant que le camion n’est pas disponible finalement mais qu’ils peuvent me fournir un camion dans les mêmes dimensions mais sans hayon… (j’avais réservé ce camion pour le hayon justement) et qu’il faut que je me déplace jusqu’à Aix pour le récupérer. Le message se termine en me demandant de les rappeler pour confirmer. Je les rappelles immédiatement une dizaine de fois impossible de les joindre. Entre temps je reçois un mail de confirmation pour la nouvelle commande alors que je n’ai rien confirmé.
Le déménagement étant programmé le lendemain je n’ai pas d’autres choix que de récupérer ce nouveau camion.
Le remise des clefs dans l’agence de départ et d’arrivée se passe sans encombre.
Or surprise, je constate le 7 avril soit 1 semaine après ma location un débit de 2500e sur mon compte soit le montant de la caution, qui n’était sensé être qu’une empreinte d’ailleurs.
Service client immédiatement contacté toujours dans l’attente d’une réponse et d’un remboursement surtout.
Un conseil passez votre chemin !

Marie (“Marie mc”)

Très bon rapport qualité prix pour cette location d utilitaires aller simple.
Vehicules recents et le 12 m2 est bien maniable. L agence de Chenove est bien tenue et acceuil sympathique.

Erwin LASNIER

Aucun problème, réservation en ligne simple et j'ai reçu une réponse à l'ensemble de mes questions par téléphone.

Sur place, le bilan a été fait rapidement (<15min) et le véhicule fonctionnait bien. Rien à redire je reprendrais pour mon prochain déménagement

Pierre Dyblet-Martin

Nul de chez Nul ! A éviter à tout prix. Vous réservez un camion de déménagement sur le site, vous payez et ensuite vous recevez un mail qui vous indique qu'il n'y a pas de camion disponible et qu'il faut changer l'heure ou le type de camion. Vous réessayer et re belote !! Alors vous appelez le numéro de téléphone pour avoir un conseiller qui vous réserve un camion en direct avec un prix supérieur à celui du net ... ok...pour finalement qu'il soit de nouveau annulé 3h plus tard. Vous rappelez une nouvelle fois, et là le must on vous propose un camion dispo à Besançon ou Lyon et pourquoi pas Marseille aussi !!! Franchement une gestion de la flotte de véhicule inacceptable!
Un conseil allez plutôt chez Rent a Car ?

Laure LAVELLE

Service catastrophique.
Je réserve un camion très à l'avance pour être certaine d'en avoir un. Je devais faire 1 déménagement; j'ai pris 1 billet de train pour me rendre sur place à DIjon. J'ai prévenu des amis pour qu'ils puissent m'aider.
La veille du départ, ils me changent complètement les lieux de récupération et de restitution du véhicule, en me les mettant à Besançon au lieu de Dijon et dans le 91 au lieu de Paris Gare de Lyon. Ils me changent aussi le volume du véhicule.
Ils me disent que je dois me débrouiller pour me rendre dans ces endroits, et qu'ils sont déjà très sympa d'avoir essayé de trouver 1 solution parce que sinon ils n'auraient pas pu m'attribuer de véhicule. Conclusion : j'ai annulé la réservation et toute mon organisation tombe à l'eau. Je dois reporter mon déménagement...

Coralie Gahinet

Très mécontente, facturé 3 €/ litre de carburant, ce qui fait plus de 250 € pour la moitié du plein, autant prendre un utilitaire et faire l'aller-retour.
On ne nous le dis même pas à la restitution, c'est par mail au moment de redonner la caution !!
700 € pour la location même pas trois jour, il faut me dire où est l'économie !!!