SIXT | Location voiture et utilitaire Bron Villeurbanne - Bron

Vincent Blind

Le cauchemar ! J ai loué un camion chez sixt Bron , il m a été remis avec 1 heure de retard , le vendeur était pressé car tout seul …le camion sortait du lavage, il y avait une trace sur le par choc , le vendeur m’a certifié que la trace partait au lavage et que c était bon car s était lui qui récupérait le camion …malheureusement ce n était pas lui quand j ai rapporté le camion !!!! Ils m’ont mis directement au contention … et je dois maintenant + de 300 euros … et bien entendu impossible de les avoir pour pouvoir m expliquer. Et l agence de Bron s en lave Les mains ….

p ch

Super accueil, véhicule impeccable (Sprinter 3T5 rallongé quasi neuf) , tarifs très compétitifs (A/R avec plus de 1000 km), retour 24/24 7/7 (boite à clef).
Bref NICKEL 🙂
Merci.

jordan L

J’ai vraiment été ravis de louer ma camionnette 20m3 pour mon déménagement chez Sixt Bron. Le personnel est vraiment super agréable respectueux et à l’écoute. Je voulais vraiment accentuer le fait qu’il soit véritablement compétent. Les renseignements sont au top, ils prennent le temps de tout bien vous expliquer. Je recommande à 100 % cette agence de location. Vous pouvez-vous y rendre les yeux fermés. Il y a pas mal de disponibilité et les camions sont très bien entretenue. Les tarifs sont raisonnables au vu de la qualité des prestations. ? #location #sixt

Bussy Olivier

Il y a dû y avoir un changement de management !!

Super expérience jusqu’à présent mais ils ne répondent plus ni aux emails ni au téléphone et lorsque vous obtenez quelqu’un, il vous envoie paître en prétextant du tac au tac qu’ils n’ont plus de disponibilité !!
Sauf qu’il y en a sur leur site?

A bon entendeur…

Karim Laachouri

Réservation pour un week end , du vendredi au dimanche. Véhicule restitué le dimanche à 15h56 via un système de dépose clé car l'agence est fermé. Le lundi je reçois un mail avec facture de fin de location avec presque 200€ de différence par rapport au prix fixé au départ + il est indiqué que j'ai restitué le véhicule le lundi à 7h26, quelques heures après je vois que ma caution m'est restitué qu'à moitié sans plus d'infos. Agence injoignable (directement sur messagerie h24), n'étant pas sur Lyon je ne peux pas me rendre à l'agence, et le service client ne réponds pas non plus après plusieurs tentatives et plusieurs minutes d'attentes. Donc concrètement on me vole de l'argent, sans me donner d'explication et je ne peux rien y faire !

Mehdi

Expérience exceptionnelle avec Sixt !
Merci à toute l'équipe, en particulier aux agents d'accueil et à la personne en charge des retours, pour leur service impeccable et leur amabilité.
J'ai loué une BMW i4 et j'en suis ravi.
Service au top, je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines locations.

Céline Delaporte

Véhicule loué sans soucis pour 28 jours.

Je l’ai rendu en temps et en heure sans aucun soucis( même avant l’heure prévue)
Au comptoir , pas de soucis, on me dit que tout est nickel, on est bien ok sur la facturation .

Mensonge

Au final: il me facture 30 jours au lieu de 28 jours et ont effectué 2 débits sur mon compte qui NE CORRESPONDENT A RIEN.
Aucune facture, aucune explication RIEN!
Ils sont évidemment INJOIGNABLE ET le seul moyen est de se déplacer pour avoir des explications.
AuFINAL ils me doivent plus de 800 euros qui ont été débité sur mon compte .

Franchement je vous déconseille absolument.
Ils prélèvent des montants fous sans aucun justificatif.
À savoir que le camion rendu est nickel , l’essence est en full.

Signalement fait auprès du service de la DGCCRF.

Hugo Pauliat

Service nul !
Réserver 1 an à l'avance 3 camions de 20m3 avec hayon par téléphone et demander un devis pdf à plusieurs reprises pour qu'on me dise qu'il n'en font pas et que la réponse par mail sert de devis.
Le jour de la récupération du véhicule il n'y a plus 3 camions réservé mais bien qu'un seul et pas d'autres camions disponible avec hayon donc obligé de faire avec des camions de 20m3 sans hayon bouffant de l'espace dans la zone de charge aux passages de roues. Tout ça au même prix que les camions avec hayon.
L'histoire ne s'arrête pas là puisque cela fait maintenant 20 jours que j'ai rendu le véhicule et je n'ai toujours pas de facture.
Il est quasiment impossible de les avoir au téléphone. Après 1 semaine de tentative d'appel on me donne une adresse mail à laquelle m'adresser pour avoir ma facture. Après 1à jours d'attente toujours pas de réponse à mon mail. Je rappelle donc le service client et après 5 minutes de recherche infructueuse de la personne au bout du fil celle-ci me raccroche au nez.
Me voilà au point de départ sans facture de ma location et sans savoir où je peux la récupérer !