STL - Laval, Québec

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Ça augmente les prix mais ralenti les bus!!
Comment c’est acceptable des retards de dizaines de minutes? De nombreuses villes sont beaucoup plus efficaces avec leur infrastructure et transport public tandis que Montréal manque tous ces aspects. Ne demandez pas pourquoi vos revenus diminuent.

Ludivine Dubois

Je mets une étoile car des bus passent de temps en temps.

Entre les bus qui sont en avance et qui ne s'arrêtent pas quand tu leur fait signe, ceux qui arrivent en retard et ceux qui ne viennent pas du tout, ça fait cher l'abonnement.

Clairement, vous êtes une honte et gâchez la vie de ceux qui dépendent de vous.

Impossible de venir travailler à Laval dans ces conditions.

Judith C

On dirait que les chauffeurs transportent des vaches!! C'est incroyable les manœuvres brusques qu'ils font, c'est vraiment dangereux!! J'ai pris l'autobus 1104 à 14h20 coin des patriotes et Roi du nord à Ste rose.
C'est juste un exemple

PivotLoL77

Pire d'expérience de toute ma vie!
Aucune affiche aucune information aucune explication sur les services proposés.

Pas capable de trouver un moyen de s'inscrire sur internet pour pouvoir avoir un abonnement

Je me rends donc à la gare que j'utilise à tous les jours, et l'attente est incroyablement longue, pas de chaise pas d'air d'attente. On est tous entassés comme des cochons dans le fond d'un coin à attendre debout sans avoir la moindre place pour pouvoir plier une jambe à attendre pendant au moins une heure.
Et à tous les jours, je fais la file pour parler à un commis:
"Bonjour j'aimerais procéder à mon premier achat d'une carte OPUS" je veux m'inscrire pour toute l'année"
"Il faut que vous téléphoniez à tel numéro"

Une heure et demie d'attente au téléphone pour me faire dire qu'il n'y a aucun avantage à l'année et que je peux procéder à mon inscription sur leur site internet

Une fois que je réussis à me faire un compte sur leur site internet le serveur plante et je ne suis pas capable de me connecter.

Je retourne à la gare attendre une heure de plus pour parler à un commis

"Je voudrais m'inscrire mensuellement pour un étudiant (parce que vous l'aurez compris, on ne m'a jamais expliqué comment cela fonctionnait pour les étudiants les abonnements à la journée ou annuelle etc)"

"Il me faut une attestation d'études à temps plein"

Même si j'ai ma carte étudiante et que je suis capable de prouver que je suis à l'école, impossible d'avoir un rabais étudiant sur mon abonnement mensuel (DONT JE NE CONNAIS TOUJOURS PAS LE PRIX!)

ALORS LE JOUR SUIVANT JE TROUVE ET JE TÉLÉCHARGE UN DOCUMENT D'ADMISSION OFFICIELLE DE L'ÉCOLE QUI PROUVE QUE JE VAIS À L'UNIVERSITÉ ET CE À TEMPS PLEIN COMME ON ME L'A DEMANDÉ ET LE DOCUMENT EST INSUFFISANT. JE SUIS EN UNIFORME SCOLAIRE DE LA TÊTE AUX PIEDS J'AI DEUX CARTES D'IDENTITÉ LÉGALE ET UNE CARTE ÉTUDIANTE AINSI QUE MON DOCUMENT COMPLET LÉGAL QUI ATTESTE QUE J'AI ÉTÉ ADMIS À L'UNIVERSITÉ (ÉCRIT NOIR SUR BLANC) À TEMPS COMPLET.

MAIS NON PAS POSSIBLE. IL ME FAUT UN DOCUMENT DONT JE N'AI JAMAIS ENTENDU PARLER DONT JE N'AI JAMAIS TROUVÉ L'EXISTENCE INCAPABLE DE TROUVER SUR LA PLATEFORME SCOLAIRE.

JE VAIS DONC DEMANDER À DES AMIS QUI ME DISENT QU'ILS ONT EU LA MÊME DIFFICULTÉ QUE MOI À AVOIR LEUR PRIX D'ÉTUDIANTS. IL A DONC FALLU QUE L'ON ME PARTAGE UN LIEN INTERNET ENTRE AMIS POUR QUE JE PUISSE COMMANDER UNE CARTE OPUS. JE DIS BIEN COMMANDER. PARCE QUE JE PRÉSUME QU'ELLE SERA VIDE LORSQUE JE L'AURAI ET QUE JE DEVRAIS RETOURNER FAIRE LA FILE POUR LA REMPLIR EN PLUS DE DEVOIR PAYER POUR LA LIVRAISON DE LA CARTE!

IMPOSSIBLE D'AVOIR DES INFORMATIONS, IMPOSSIBLE D'AVOIR DES ALIGNEMENTS,
JUSTE S'INSCRIRE POUR UTILISER LE TRANSPORT EN COMMUN ET D'UNE DIFFICULTÉ!

EN PLUS, JE RAJOUTE QUE C'EST TRÈS DIFFICILE DE TROUVER L'AUTOBUS DE NOTRE TRAJET. LE SERVICE EST ENTIÈREMENT DÉPENDANT DE GOOGLE MAPS PARCE QUE SINON CE N'EST PAS LEUR CARTE SUR INTERNET QUI NOUS APPREND À FAIRE DES TRAJECTOIRES QUI SONT EFFICACES. IMPOSSIBLE DE S'Y RETROUVER

Aurore Ait allala

Système de toit ouvrant qui se ferme manuellement, la chauffeuse ne pouvant pas s'arrêter sur le tronçon de route, il pleuvait autant dedans que dehors, pendant de gros orages. Passagers trempés et sol mouillé.

Randa Mak

Je prends l’autobus 42 chaque année est pire il y a beaucoup de monde les autobus n’arrêtent pas pour nous, nous sommes tous en retard a cause de ça, il faut mettre beaucoup plus d’autobus.

Alex

Je regarde 20min mon bus à l'arrêt avant moi ( 29/09/24 ) linge 8 chemin chambly et quand j'avance enfin vers lui il part et ne s'arrête pas !

vivec isalie

Service horrible, bus jamais ponctuels l’un est prevu pour 10h15 mais il arrive à et 20
L’autre également à 10h15 mais passe à 10h12

Inadmissible.