T Rent a Car - NEUCHATEL, location voiture, véhicule, minibus, utilitaire - Bevaix

Typhaine Ratier

Véhicule propre et service impeccable !! Merci 😉

Marco Sancesario

J’ai réservé un bus pour 16 personnes 1 mois et demi avant la manifestation.
Le jours J pas de bus réservé à mon nom.
J’avais un devis qui mentionnait le prix et le jour de la location et j’avais eu un échange par téléphone 2 jours avant.
Le responsable me dit que je n’ai pas lu les conditions générales, qui, selon ses dires, devaient mentionnées que si je n’avais pas reçu de confirmation de réservation, rien n’était sûr. Or, après avoir lu et relu les fameuses conditions, rien de ce qu’il m’a dit n’est écrit…. donc moi j’ai tout juste, c’est ce responsable qui ne connaît pas ses conditions générales.
J’ai écris un mail pour lui signifier mon mécontentement, mais il n’a pas répondu, même pas pour s’excuser.
Je vous conseil de travailler avec des professionnels de la location si vous voulez un véhicule. Donc passez votre chemin.

Sfen Weber

Service déplorable et accueil minable...
Nous avons effectué une première réservation par internet et lorsque nous sommes allé chercher notre véhicule il avait déjà été donné.
Nous avons ensuite discuté avec le gérant des lieux (incroyablement désagréable et peu concerné par ses erreurs et les problèmes qu’il cause aux clients lésés) pour obtenir un camion pour le jour suivant.
Nous avons fixé rendez-vous à 8h le lendemain et là encore pas de véhicule. Vraisemblablement il a dû envoyer quelqu’un en chercher un autre à Yverdon et ledit camion devrait arriver dans 5 minutes. 30 Minutes plus tard toujours rien. Je lui pose donc la question s’il y a une remise de faite pour tous les désagréments causés. L'employé monte sur ses grands chevaux, se vexe, se met en colère et nous dit que tant pis il ne nous louera pas de véhicule... nous repartons donc bredouille, mais tellement heureux de ne pas avoir fait affaire avec une si petite personne...

À bon entendeur!

PS: Vous pourrez réinventer l’histoire -à votre sauce- si cela vous sied, pour essayer de sauver ce qu'il reste de l'image de votre société. Toutefois, il y a assez de commentaires négatifs sur votre page pour relater vos faits, votre non professionnalisme et votre service exécrable.

Bref, en fin de compte, les gens ne sont pas dupes…

Anabela Lourenço

Je donne une étoile, car je ne peux pas donné 0! Très déçu ! J'ai fait une réservation d'un utilitaire ( confirmé par T Rent) un mois avant de mon déménagement...et voilà....quand arrive le jour, pas de voiture ! Ils m'ont dit que la réservation n'avait pas entré dans le système ! Que faites-vous dans une situation comme ça

Badan Yves

Véhicule neuf, accueil très bien ainsi que rapport qualité-prix au top. A conseiller !

Mylène .Chatelain

Plus jamais!!! Le propriétaire est d'une grossièreté déconcertante avec ses clients ! Et les prix de location d'utilitaire sont le double que sur le marché.

Palupa 716

Excellent service et véhicules de qualités. de plus le prix est très attractif

Nicolas Simonet

Un service très bien et un bon rapport qualité prix. Personnel à l'écoute et sympa.